TTT3天
TTT3天詳細內(nèi)容
TTT3天
開場白:
講師六字訣:站、目、走,笑、聲、手
講師訓練三步驟:強迫,偽裝,融入
關注兩點:1老師的示范,2、課程的節(jié)奏
**單元 講師定位
一、企業(yè)為什么需要講師
二、講師的自我認知
l做講師有什么好處?
l講師是什么樣的人?
三、講師必備素質(zhì):悟性,分享的熱望,體力
第二單元 學習理論
一、桑代克的學習理論:
1、聯(lián)結論:桑代克的學習三律
2、認知論:柯勒的頓悟論
3、社會學習論:班杜拉,行為主義的強化學習理論
二、成人學習特點
l成人學習與在校學習的不同
l多肯定、多贊賞、多趣味、多參與
三、學習遷移和加速學習
四、培訓成功的原則:現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)教學的區(qū)別
五、描述理想培訓:講師的四種境界
第三單元 表達技巧
一、表達的高境界
二、上講臺前的心理準備
三、著裝禮儀
四、站姿&走動 (實地練習)
五、目光(實地練習)
六、微笑
七、手勢 (實地練習)
八、富有吸引力的聲音
l高效省力的發(fā)音方式:提高軟腭,膈肌發(fā)力:用肚皮說話,在眉心出聲
l聲音的六元素的訓練:語音、語調(diào)、語速、重音、停頓、重復
l分組演練:怎么用聲音傳遞感情
第四單元 授課技巧
一、講授法
l講授法的利弊
l講授法如何走向成功?
二、分組討論利弊、實例和操作要領
三、角色扮演利弊、實例和操作要領
四、案例研討利弊、實例和操作要領
五、游戲的使用
l破冰游戲和充能游戲
l介紹8個簡單的充能游戲(實地練習)
第五單元 控場技巧
一、影響課堂效果的因素5大因素:
l心態(tài)不當
l內(nèi)容枯燥
l表達單調(diào)
l儀態(tài)不佳
l控場欠缺
二、如何克服怯場
三、培養(yǎng)基本控場感
討論和發(fā)表:培訓進行中的控場
四、提問技巧
討論和發(fā)表:培訓中的提問
五、常見狀況應對
討論:如何應對下列狀況?
n 學員反應平淡
n 學員刁難/抗拒/排斥
n 學員問太多問題
n 控制不好時間
n 忘詞怎么辦?
中途講錯怎么辦?
n 會場不安靜怎么辦?
n 被學員問倒怎么辦?
第六單元 課件制作
一、分析受眾六要素
年齡,司齡,學歷,背景,對所講授的主題的了解程度及興趣程度
二、編寫教材八步驟:
1、課程內(nèi)容、體系安排:厘清思路
l參照學員需求
l參照自身經(jīng)驗
l參照其他講師的課程
l參照要達到的教學目的
2、課程要點設計
l必須掌握的
l建議掌握的
l后續(xù)繼續(xù)掌握的
3、課程節(jié)奏的把握
l掌握學習規(guī)律
l課程階段設置
4、材料組織:理性了解和情感認知
5、游戲和活動的穿插
6、興奮點的設計
l何謂興奮點:案例、故事、笑話、活動
l要點不要超過三個
7、語言的設計:用有力的語言取代平淡的語言
8、開場白與結束語
三、PPT制作與放映
lPPT制作注意事項
版式、應用設計模板、母版設計、行距、字號、動畫、頁面切換、超鏈接等
lPPT放映的注意事項
l好看的ppt和難看的ppt范本
四、如何制作下述常規(guī)教材
l管理課程
l技術類課程
l銷售類課程
l公司政策
l產(chǎn)品知識
五、課程資料的日常積累
第七單元 培訓評估
一、培訓評估的等級:
l**級 學員的反應
l第二級 學員學到的知識和技能
l第三級 在工作的應用:行為和實踐的改善,
l第四級 影響力評估:產(chǎn)量增加,費用節(jié)省,時間節(jié)省,質(zhì)量提高等績效提升
二、方式方法
評估表、考試、提問、觀察、績效評估
第八單元 提升計劃
1、DISC講師風格類型測試
2、個人提升行動計劃
結束語:
ll技能學習的四個階段
l 對講師來說,重要的是什么?
“教學目標的達成”永遠比“你的表演”重要
演練方式說明:
1.學員每人準備一個10分鐘的演練,主題限管理類、技術類、營銷類課題;備PPT。
2.演練順序抽簽決定。學員分四組,每輪演練四人。
3.每次演練四個組都指派專人負責打分;演練結束時,由打分者進行點評;四個組的平均分即為該演練者的分數(shù);
4.老師后點評,并享有有終極評分權(分數(shù)提交給公司);
5.演練結束時,四個組中總分高組獲獎;單人分數(shù)高的兩名學員有獎。
6.演練過程中,四個組將分配印有:站姿、目光、走動、手勢、笑容、聲音等項目的指示牌,可隨時高舉,以提醒演練者注意使用上述表達技巧。
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