精英之劍——商務(wù)演講修煉

  培訓(xùn)講師:李文諾

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李文諾?國(guó)際演講會(huì)高級(jí)演講人?AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師?美國(guó)ICQAC認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師?Lectora中國(guó)區(qū)服務(wù)中心課件開(kāi)發(fā)專家?微軟辦公軟件大師級(jí)認(rèn)證講師(MOSMaster)職業(yè)經(jīng)歷李文諾:微軟辦公軟件國(guó)際認(rèn)證,金融、通信及咨詢等多個(gè)領(lǐng)域 詳細(xì)>>

李文諾
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精英之劍——商務(wù)演講修煉詳細(xì)內(nèi)容

精英之劍——商務(wù)演講修煉

**部分 關(guān)于演講

一、 演講的溝通意義

1. 大腦信息傳遞:溝通之橋

2. 聽(tīng)眾現(xiàn)場(chǎng)感與大腦活躍度

二、 演講種類與商務(wù)應(yīng)用

1. 書面演講:禮節(jié)與內(nèi)容并重的商務(wù)溝通

2. 備稿演講:日常商務(wù)來(lái)往常用的方式

3. 即興演講:工作中臨時(shí)性的商務(wù)談話

三、 商務(wù)演講三大特點(diǎn)

1. 目標(biāo)性

2. 嚴(yán)密性

3. 展示性


第二部分 前期策劃

一、 要素:看菜做飯的巧婦

1. 演講時(shí)間:你的紅線在哪里

2. 演講場(chǎng)所:充分考慮外界環(huán)境

3. 現(xiàn)場(chǎng)布局:你會(huì)如何面對(duì)聽(tīng)眾

4. 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備:工欲善其事,必先利其器

5. 演講議程:不要總是單打獨(dú)斗

二、 聽(tīng)眾:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝

1. 人數(shù)規(guī)模:你能Hold住多大的場(chǎng)子

2. 聽(tīng)眾意愿:解決演講緊迫的問(wèn)題

3. 知識(shí)水平:對(duì)什么人說(shuō)什么話

4. 禁忌話題:當(dāng)心言多必失

三、 定位:演講的3個(gè)W

1. 商務(wù)演講的目標(biāo)導(dǎo)向

Ÿ 為什么要做演講——你的目標(biāo)何在?

Ÿ 聽(tīng)眾的利益訴求點(diǎn)是什么?

Ÿ 怎樣定位你的演講——核心內(nèi)容設(shè)計(jì)

2. 各種商務(wù)演講場(chǎng)合的分析

Ÿ 產(chǎn)品推介

Ÿ 現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)

Ÿ 項(xiàng)目總結(jié)

Ÿ 工作報(bào)告

Ÿ 理念宣講

Ÿ 競(jìng)聘演講

Ÿ 晚會(huì)主持

四、 結(jié)構(gòu):龍頭豬肚鳳尾

1. 開(kāi)場(chǎng)白:如何做到不鳴則已,一鳴驚人?

Ÿ 開(kāi)場(chǎng)白的作用:引起注意、激發(fā)興趣、導(dǎo)入主題

Ÿ 常用的開(kāi)場(chǎng)白的方式

2. 主體:如何讓“主菜”更吸引人?

Ÿ 主體的邏輯順序:時(shí)間、空間、因果、模塊

Ÿ 為主體內(nèi)容“瘦身”:聽(tīng)眾不需要知道所有內(nèi)容

3. 結(jié)束語(yǔ):如何實(shí)現(xiàn)“余音繞梁”的效果

Ÿ 結(jié)束語(yǔ)的作用:強(qiáng)調(diào)主題、制造高潮

Ÿ 常用的結(jié)束語(yǔ)的方法

五、 時(shí)間:一切盡在掌握中

1. 一般語(yǔ)速和時(shí)間:控制時(shí)間從演講稿開(kāi)始

2. 演講時(shí)間分配:主次分明,重點(diǎn)突出

Ÿ 開(kāi)場(chǎng)時(shí)間

Ÿ 主體時(shí)間

Ÿ 收尾時(shí)間

Ÿ 問(wèn)答時(shí)間

六、 素材:打造說(shuō)服力的磚石

1. 事例:具體真實(shí)的案例能代表你的觀點(diǎn)

2. 數(shù)據(jù):翔實(shí)知名的數(shù)據(jù)能支撐你的結(jié)論

3. 證言:歷史的名人名言能烘托你的立場(chǎng)

七、 即席演講:妙語(yǔ)連珠,隨手拈來(lái)


第三部分 現(xiàn)場(chǎng)演繹

一、 樹(shù)立信心:走向講臺(tái)的**道題

1. 緊張純屬正常:以平常心應(yīng)對(duì)

2. 應(yīng)對(duì)緊張的技巧:合理轉(zhuǎn)化你的能量

3. 緊張時(shí)不應(yīng)該做的事:當(dāng)心弄巧成拙

二、 語(yǔ)言運(yùn)用: 開(kāi)口瞬間抓住聽(tīng)眾

1. 流暢

2. 正式

3. 準(zhǔn)確

4. 合適

三、 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào):用聲音打造你的形象

1. 音量:關(guān)于聲音的兩個(gè)詞語(yǔ)

2. 抑揚(yáng)頓挫:讓聲音變得更有活力的技巧

四、 肢體語(yǔ)言:舉手投足間釋放你的魅力

1. 著裝:凡事總是先敬羅衣后敬人

2. 坐姿:當(dāng)心演講變成“坐談會(huì)”

3. 站姿:走上演講臺(tái)的必備技巧

4. 手勢(shì):語(yǔ)言即氣場(chǎng),手勢(shì)即氣勢(shì)

5. 眼神:直面聽(tīng)眾席的“千軍萬(wàn)馬”

五、 視覺(jué)輔助:讓演講如虎添翼的武器

1. 視覺(jué)輔助的特點(diǎn)和作用:充耳不聞,過(guò)目不忘

2. 視覺(jué)輔助的類型

Ÿ PPT

Ÿ 實(shí)物/模型

Ÿ 文件資料

3. PPT制作要點(diǎn):讓PPT做回PPT該做的事情

4. 實(shí)物/模型使用示例:再大都可以變小,再小都可以變大

5. 視覺(jué)輔助物的使用注意:不要讓視覺(jué)輔助喧賓奪主

六、 回答提問(wèn):對(duì)答如流更顯表里如一

1. 用心準(zhǔn)備提問(wèn)環(huán)節(jié)

Ÿ 你需要知道所有的一切

Ÿ 準(zhǔn)備棘手問(wèn)題和敏感問(wèn)題清單

2. 回答提問(wèn)的步驟和技巧

Ÿ 指定提問(wèn)者

Ÿ 傾聽(tīng)并確認(rèn)提問(wèn)

Ÿ 回答問(wèn)題

Ÿ 結(jié)束回答

Ÿ 繼續(xù)接受提問(wèn)或結(jié)束本環(huán)節(jié)

七、 突發(fā)狀況處理:臨危不亂更顯精英本色

1. 忘詞:臨場(chǎng)忘詞時(shí)有發(fā)生,這樣的尷尬該如何處理?

2. 設(shè)備故障:偶發(fā)的設(shè)備故障讓你措手不及,如何應(yīng)對(duì)?

3. 會(huì)場(chǎng)干擾:聽(tīng)眾的干擾在所難免,如何得體排除?

4. 問(wèn)答困境:面對(duì)無(wú)人提問(wèn)與敵意提問(wèn),如何走出困境?


第四部分 完善提升

一、 訓(xùn)練計(jì)劃:演講要千錘百煉方能臻于至善

二、 演講提升平臺(tái)和資源:他山之石,可以攻玉

 

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Excel商務(wù)應(yīng)用技巧課程對(duì)象企業(yè)辦公人員,市場(chǎng)、銷售、文秘、財(cái)務(wù)、行政等職能部門員工。課程人數(shù)60人以內(nèi)。課程時(shí)間2天(12課時(shí))。課程目標(biāo)了解微軟Excel軟件的應(yīng)用領(lǐng)域。掌握微軟Excel軟件的操作技巧。根據(jù)具體辦公情景及需求,熟練運(yùn)用微軟Excel軟件進(jìn)行應(yīng)用。課程大綱Excel軟件介紹Excel軟件主要用途新建及打開(kāi)Excel文檔Excel2010

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PPT設(shè)計(jì)及演講呈現(xiàn)課程對(duì)象企業(yè)文秘人員、專兼職內(nèi)訓(xùn)師、市場(chǎng)及銷售人員、媒體公關(guān)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、各層級(jí)管理者等課程人數(shù)40人以內(nèi)。課程時(shí)間三天(18課時(shí))。課程目標(biāo)掌握根據(jù)不同情景進(jìn)行演講分析的方法。掌握商務(wù)演講在結(jié)構(gòu)、素材等方面的策劃技巧。掌握PPT結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、版面上的技巧和方法,提升PPT制作質(zhì)量。掌握PPT制作的要領(lǐng),提高PPT制作效率。課程大綱第一部

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一、關(guān)于PPT:學(xué)好PPT,不會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)TPP1.導(dǎo)入——史上差PPT評(píng)選2.PPT的使命:到底為了什么?#376;一切為了演講#376;一切為了演講者3.PPT定位:信息傳遞過(guò)程中的密碼4.PPT設(shè)計(jì)三準(zhǔn)則:文字精煉、圖表到位、視覺(jué)化二、邏輯梳理:讓你的PPT布局嚴(yán)整1.PPT結(jié)構(gòu):始終給予聽(tīng)眾清晰的方向#376;從演講者的角度看:金字塔式邏輯結(jié)構(gòu)#376;

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高效溝通密碼   01.01

一、我們?yōu)楹涡枰獪贤ǎ簻贤ㄒ饬x分析1.信息不對(duì)稱——信息流動(dòng)與平衡2.立場(chǎng)差異——個(gè)人利益的協(xié)商3.情感需求——精神世界滿足二、溝通模型:解開(kāi)心鎖的鑰匙1.目標(biāo)導(dǎo)向:不忘初心的對(duì)話原則2.換位思考:將欲取之,必先予之3.目標(biāo)與需求相結(jié)合:“由外到內(nèi)再到外”三、確定溝通目標(biāo)1.溝通目標(biāo)類型:找準(zhǔn)自己的明確目標(biāo)#376;信息傳遞:足夠清晰準(zhǔn)確,確保不會(huì)失真#37

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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