年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

  培訓(xùn)講師:廖志偉

講師背景:
廖志偉淘寶大學(xué)特約講師北大EMBA客座教授阿里集團(tuán)資深培訓(xùn)師前程無(wú)憂特聘講師時(shí)代光華高級(jí)講師清華大學(xué)資深講師寶潔、中國(guó)珠寶玉石協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)資歷背景網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電商實(shí)戰(zhàn)專家曾任職阿里巴巴集團(tuán)、美國(guó)GE電子和嘉樂(lè)集團(tuán)(港資)KA運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。淘寶大學(xué)特 詳細(xì)>>

廖志偉
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年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍詳細(xì)內(nèi)容

年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

【課程大綱】

l 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇

1.剖析天貓、京東和微信對(duì)服裝行業(yè)實(shí)體店的挑戰(zhàn)

l 案例:利郎凈利下滑18% 【反面案例】

l 運(yùn)動(dòng)品牌寒冬未結(jié)束 361度兩年?duì)I收降20億【反面案例】

l 2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力 

l 案例:雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】
3.線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例  

l 案例:耐克的運(yùn)營(yíng)特色:運(yùn)動(dòng)品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】

l 4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢(shì)分析

l 案例:看男裝定制零售商J.Hilburn如何玩轉(zhuǎn)O2O【服裝品牌案例】


一、 傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

1. “獨(dú)孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功

    互聯(lián)網(wǎng)思維**式:用戶思維    【七格格案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第二式:簡(jiǎn)約思維    【優(yōu)衣庫(kù)案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第三式:極致思維    【海底撈案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第四式:迭代思維    【ZARA案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第五式:流量思維    【QQ案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第六式:社會(huì)化思維  【微信案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第七式:大數(shù)據(jù)思維  【銀泰案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第八式:平臺(tái)思維    【BAT案例分析】

    互聯(lián)網(wǎng)思維第九式:跨界思維 【阿里巴巴PK騰訊案例分析】


二、 揭開電子商務(wù)O2O模式的面紗

1.  O2O的模式核心解讀
核心之一:把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去 

核心之二:在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)


2. O2O的4種存在場(chǎng)景剖析

(1)線上下單,線下提貨。

(2)線下試穿,線上購(gòu)買。

(3)無(wú)線購(gòu)買和實(shí)體提貨或商家發(fā)貨

(4)忠誠(chéng)客戶的體驗(yàn)


3. O2O核心解決的現(xiàn)有5個(gè)商業(yè)問(wèn)題

(1)有店鋪,無(wú)流量

(2)會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員互動(dòng)

(3)親自逛街才能購(gòu)物

(4)斷色斷碼

(5)SNS分享


4.O2O打通的4個(gè)環(huán)節(jié)和解決實(shí)體經(jīng)營(yíng)中的8個(gè)場(chǎng)景


5. 微時(shí)代O2O營(yíng)銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的本地化服務(wù)及應(yīng)用


l O2O之團(tuán)購(gòu)模式   (案例分享)


l O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合 (案例分享)星期六


l O2O模式之線上聚合,線下展廳銷售 (案例分享)GXG


l O2O模式之專賣店平臺(tái) (案例分享)


l O2O模式之定制 (案例分享)時(shí)尚顧問(wèn)


l O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合 (案例分享)


l O2O在移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì) (案例分享)


三、 微信與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

l 1.二維碼營(yíng)銷,有效搭建實(shí)體店微信系統(tǒng)平臺(tái)。
(1)免費(fèi)二維碼制作
(2)二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)——維多利亞的秘密
(3)彩碼時(shí)代來(lái)襲——
(4)“全介質(zhì)“二維碼,無(wú)處不碼——陽(yáng)光二維碼
(5)如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播
2. O2O模式快速增粉的14種技巧
3.實(shí)體店**移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路及核心
4.如何**ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有效應(yīng)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷
5.促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操
7.微營(yíng)銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實(shí)體店實(shí)操案例

l (1)線下營(yíng)銷:傳統(tǒng)營(yíng)銷手法 二維碼
案例:GXG炫酷O2O
(2)線上營(yíng)銷渠道:社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)施步驟
案例:優(yōu)衣庫(kù)排隊(duì)**
(3)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷:聚合營(yíng)銷 線下活動(dòng)
案例:依文用O2O顛覆男士服裝零售 
(4)微購(gòu)物O2O營(yíng)銷方案

l 案例:VERO MODA試水現(xiàn)成效-3月成交過(guò)萬(wàn)筆,GMV過(guò)1000萬(wàn)


四、 傳統(tǒng)企業(yè)執(zhí)行O2O模式的必備18招全網(wǎng)營(yíng)銷技巧

(一)網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手


1、暖暖-3000萬(wàn)銷售是怎樣煉成的-B2B營(yíng)銷

2、Columbia-天寒地凍 不熱不型-博客營(yíng)銷 

3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營(yíng)銷

4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營(yíng)銷

5、用企鵝(QQ)聊天也有百萬(wàn)訂單-IM營(yíng)銷
6、由超級(jí)外鏈帶來(lái)的數(shù)百萬(wàn)流量-病毒營(yíng)銷
7、H&M-平民品牌跨界聯(lián)姻-事件營(yíng)銷
8、虛實(shí)組合拳-實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)互通-活動(dòng)營(yíng)銷
9、“謎底”-故事營(yíng)銷服飾-品牌故事營(yíng)銷

10、《我的**本漫畫銷售書:服裝銷售場(chǎng)景108例》-漫畫營(yíng)銷
11、美輪美奐-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳冊(cè)的免費(fèi)涂鴉-電子書營(yíng)銷
12、凡客-圈住美女消費(fèi)者-SNS營(yíng)銷
13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營(yíng)銷

14、李寧環(huán)保門-網(wǎng)上的負(fù)面信息快速響應(yīng)-網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
15、三利國(guó)際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營(yíng)銷
16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動(dòng)引爆-移動(dòng)無(wú)線營(yíng)銷
17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營(yíng)銷

18、Burberry解題-數(shù)字化的典范-奢侈品數(shù)字營(yíng)銷

 

廖志偉老師的其它課程

農(nóng)村電商與縣域產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)【課程背景】在農(nóng)村問(wèn)題成為政府工作焦點(diǎn)、電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎的雙重背景下,農(nóng)村電商在釋放農(nóng)村消費(fèi)力、開啟萬(wàn)億新興市場(chǎng)上的作用日益顯著。農(nóng)村電商萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)吸引各大電商紛紛在此布局,農(nóng)村電商已經(jīng)成為未來(lái)巨頭間市場(chǎng)爭(zhēng)奪的主要戰(zhàn)場(chǎng)。農(nóng)村電商包括農(nóng)村消費(fèi)品電商、農(nóng)資電商和農(nóng)產(chǎn)品電商,2020年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模不斷擴(kuò)大,全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額

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新媒體APP小程序營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化,傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題,而是必選題!商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達(dá)的天敵將會(huì)是天貓?”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營(yíng)銷的神話微信營(yíng)銷賣水果,月收入能過(guò)4萬(wàn)!來(lái)自一群大學(xué)生,微信營(yíng)銷賣板鴨,1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)!來(lái)自兼職的柴公子微信賣黑枸杞,3個(gè)月100萬(wàn)流水,全國(guó)發(fā)展代理商200家!-大雨微營(yíng)銷1個(gè)月

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贏在渠道?分銷制勝(品牌全網(wǎng)分銷一體化)一、?課程主題?贏在渠道?分銷制勝(品牌全網(wǎng)分銷一體化)二、?課程導(dǎo)語(yǔ)?2022年的雙11全網(wǎng)累積銷售額突破11154億的目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)和京東集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利,字節(jié)跳動(dòng)抖音免費(fèi)全程直播世界杯賽事,標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代,無(wú)論您做與不做,互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨!由此引發(fā)了一場(chǎng)零售行業(yè)的巨大變革,

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互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始,品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng);Web2.0時(shí)代,博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲;Web3.0開創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代,也是社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷,是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷,是讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑,讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷具

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跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和實(shí)操對(duì)策【課程背景】???據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模5年來(lái)增長(zhǎng)近10倍。跨境電商占外貿(mào)的比重由2015年的不到1增長(zhǎng)到2021年的4.9。2019年跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.8萬(wàn)億,海淘用戶規(guī)模達(dá)到1.5人次.2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.62萬(wàn)億元人民幣,增長(zhǎng)25.7。2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.92萬(wàn)億元

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內(nèi)容營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)秘籍【課程背景】品牌公司經(jīng)常在微信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體方面投入很高,產(chǎn)出太低?公司擁有大量的客戶信息資源,希望用微信持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值?銷售團(tuán)隊(duì)效率太低,希望基于微信建立更加高效的銷售團(tuán)隊(duì)?公司希望改造原有的代理商經(jīng)銷商體系,建立新的合伙人體系?公司老板希望統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型,但內(nèi)部溝通無(wú)法達(dá)成一致?有人把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)做的風(fēng)生水起,你費(fèi)盡心

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品牌成功電商之路(電商運(yùn)營(yíng)三板斧實(shí)戰(zhàn)篇)一、?課程主題?品牌成功電商之路(電商運(yùn)營(yíng)三板斧實(shí)戰(zhàn)篇)二、?課程導(dǎo)語(yǔ)?2022年的雙11全網(wǎng)累積銷售額突破11154億的目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)和京東集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利,字節(jié)跳動(dòng)抖音免費(fèi)全程直播世界杯賽事,標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代,無(wú)論您做與不做,互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨!第一個(gè)段子:一個(gè)毫無(wú)餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的

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社群營(yíng)銷商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)秘籍【課程背景】品牌公司經(jīng)常在微信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體方面投入很高,產(chǎn)出太低?公司擁有大量的客戶信息資源,希望用微信持續(xù)開發(fā)客戶價(jià)值?銷售團(tuán)隊(duì)效率太低,希望基于微信建立更加高效的銷售團(tuán)隊(duì)?公司希望改造原有的代理商經(jīng)銷商體系,建立新的合伙人體系?公司老板希望統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型,但內(nèi)部溝通無(wú)法達(dá)成一致?有人把社群風(fēng)生水起,你費(fèi)盡心力卻

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局-85725-28575培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天(12小時(shí))培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高管、總監(jiān)、電商經(jīng)理人、投資人9525172720230251086995課程背景課程背景新零售=線上+線下+物流,是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下O2O的全面升級(jí),與傳統(tǒng)O2O的區(qū)別在于新零售側(cè)重于onlinetooff

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阿里巴巴管理三板斧(基層三板斧)【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專家組成,主要服務(wù)于中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,在互聯(lián)網(wǎng)+的國(guó)家戰(zhàn)略背景下,核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù),以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級(jí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。2009年時(shí)阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績(jī)效意識(shí)不強(qiáng),人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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