非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 程鵬老師

  培訓講師:程鵬

講師背景:
程鵬——人力資源管理咨詢專家清華大學、北京大學、上海交通大學特聘講師南京大學政府關系管理學院特聘研究員,人力資源領域?qū)<掖筮B理工大學人力資源總監(jiān)高級研修班特聘講師南京理工大學《企業(yè)內(nèi)訓導師訓練班》特聘導師歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶 詳細>>

程鵬
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 程鵬老師詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 程鵬老師

**學習本課程可以了解人力資源管理對提高團隊效率的現(xiàn)實意義;獲得人力資源管理的核心技能;清晰直線經(jīng)理的人力資源管理任務;懂得運用人力資源管理技術提升管理水平。

模塊一:部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作

人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應具備的重要能力之一

掌握人力資源管理知識的五大關系:

1.和本部門工作的關系

2.和人力資源部門的關系

3.和公司整體目標的關系

4.和個人成長的關系

5.和員工成長的關系

模塊二:部門經(jīng)理與HR部門的責任分工

了解人力資源在企業(yè)運作中的功能與角色 

清楚公司對人力資源管理的要求 

清楚部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的角色和作用 

清晰部門經(jīng)理與人力資源部的責任分工及配合 

案例討論:四個部門經(jīng)理的抱怨

模塊三:部門經(jīng)理應該掌握的人力資源關鍵技術

部門經(jīng)理日常的人力資源管理工作

1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍三種方法

2. 準確了解員工四個方面

3. 指導員工四大方法

4. 糾正員工錯誤五個技巧

5. 公平合理分工兩個原則

6. 保持雙向溝通的心態(tài)與技能

7. 案例分析:日常人力資源管理的常見問題剖析

模塊四:部門經(jīng)理專業(yè)的人力資源管理工作

方向比速度重要—部門人力資源規(guī)劃

1. 遠期近期人力需求計劃及部門人才梯隊搭建

2. 組織設計八大原則與職能、職位設計方法

3. 職位分析與工作說明書范本

4. 部門任務分配與協(xié)調(diào)

5. 案例討論:部門遠、近期人力資源規(guī)劃設計方法

選擇比努力重要—部門人員的甄選與面試技巧

1. 甄選的三大原則

2. 渠道的六個選擇

3. 面試的八大步驟 

4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點

5. 發(fā)問的兩種方式

6. 測試的三種方法(情境測試、無領導小組討論、性格測試)

7. 案例分析:面試常見模糊現(xiàn)象剖析

技能比知識重要—在職培訓和輔導的技巧

1. 企業(yè)對員工培養(yǎng)模型(OJT)

2. 實操培養(yǎng):線上沙盤/輔導員制度/副官制度/輪崗

3. 部門內(nèi)成敗案例學習會

4. 個人學習成長計劃支持

5. 各層次員工培訓的不同側(cè)重點

6. 新員工的培訓安排

7. 部門在職培訓體系建立的五步驟

8. 如何支持部門員工設計個人職業(yè)規(guī)劃

9. 案例討論:某企業(yè)部門培訓計劃調(diào)整

結(jié)果比能力重要—部門推行績效考核的方法

1. 績效管理的四個步驟

2. 如何設定KPI

3. 從績效考核到績效管理---如何在過程中進行管理

4. 績效面談的十項原則

5. 績效管理的十大陷阱

6. 績效管理與激勵機制

7. 角色扮演:如何對待業(yè)績不佳的員工

貢獻比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系

1. 薪酬設計的原理

2. 薪酬設計的兩個決定因素

3. 薪酬調(diào)整的兩個時機

4. 三層次公平調(diào)控體系

激勵比懲罰重要—員工激勵技巧

1. 激勵的原理

2. 激勵的五個層次

3. 激勵員工的十種形式

4. 企業(yè)留人四招

5. 空降兵落地生根的八大法寶

7. 角色扮演:五種員工的激勵方法


 

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基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理課程前言:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行能力是決定企業(yè)成敗的關鍵性因素。如果企業(yè)沒有戰(zhàn)略,即使在某段時間內(nèi)具有較強的活力,但最終不過是過眼煙云,很難成為基業(yè)長青的企業(yè)。而相當一部分有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)卻往往因執(zhí)行不到位,而引發(fā)諸多復雜問題,如本位主義、跨部門溝通困難、內(nèi)耗嚴重、高管陷入事務型工作;企業(yè)缺乏系統(tǒng)性解決問題的思維和工具,制定了很多行動

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卓越績效管理實戰(zhàn)訓練課程前言:隨著經(jīng)濟全球化的不斷演進,中國經(jīng)濟發(fā)展也進入了新時代,已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在這樣一個經(jīng)濟增速放緩,內(nèi)生動力逐漸釋放的大背景下,企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能以推動組織績效成長。因此,績效管理成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標重要而有效的管理環(huán)節(jié)??冃Ч芾砘顒拥挠行ч_展,需要企業(yè)高層領導、人力資源部門、各部門管理者以

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KPI量化考核體系課程前言:隨著經(jīng)濟全球化的不斷演進,中國經(jīng)濟發(fā)展也進入了新時代,企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能以推動組織績效成長。因此,績效管理成為企業(yè)管理的重心和手段,而KPI又是績效管理的重中之重。企業(yè)管理者通過為下屬設定工作目標,幫助下屬把工作目標引導到企業(yè)發(fā)展目標上,同時為下屬制定目標是極好的引導下屬改進和提高的機會。幾乎每個企業(yè)都在運

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程前言在當今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再僅是專業(yè)人力資源工作者的責任,一線業(yè)務主管、經(jīng)理也直接參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中,從崗位設置、招聘到績效評估、在崗訓練和職業(yè)發(fā)展全方位的實施員工日常管理。然而,由于很多企業(yè)的直線經(jīng)理沒有接受過專業(yè)培訓,導致他們

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-892175338455-925830130175《贏在薪酬—薪酬激勵體系設計》《贏在薪酬—薪酬激勵體系設計》4624070175895-1078230175895課程前言薪酬是企業(yè)員工最為關注的核心問題,薪酬體系的公平科學對人才的選用育留和業(yè)績有著直接的影響。面對市場競爭環(huán)境,科學合理和有一定激勵性的薪酬體系的完善顯得頗為重要。而國內(nèi)企業(yè)大多缺乏科學的薪

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