中層管理五項(xiàng)修煉

  培訓(xùn)講師:冉云帆

講師背景:
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場(chǎng)、名師在線高級(jí)顧問、特聘講師時(shí)代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財(cái)富中國(guó)高級(jí)顧問多家公司長(zhǎng)年管理顧問上海市注冊(cè)管理咨詢專家個(gè)人簡(jiǎn)介:3冉 詳細(xì)>>

冉云帆
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中層管理五項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容

中層管理五項(xiàng)修煉

3 **章、角色認(rèn)知

在走向管理的過程中,如果要做一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新型管理者,就要找準(zhǔn)自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變,不斷提高管理水平。

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)

案例分析:中西方對(duì)管理的一些見解

2、管理的定義

3、管理者的兩大任務(wù)

4、公司層級(jí)五大管理系統(tǒng)

5、管理者的角色認(rèn)知

Ø 作為下屬的管理者

Ø 作為同事的管理者

Ø 作為上司的管理者

視頻案例解析:從李云龍看如何管理及凝聚下屬


3 第二章、自我管理

李嘉誠(chéng)先生說,要做一個(gè)成功的管理者,首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎(chǔ),是人們把知識(shí)轉(zhuǎn)變成能力的催化劑。很多人把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄混為一談,這是對(duì)自已不負(fù)責(zé)任。

1、 自我管理的起點(diǎn):時(shí)間管理

Ø 認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞

Ø 找到自已的價(jià)值觀

Ø 傳說中的四象限法則

Ø 應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步驟

**步、改造你的任務(wù)清單(二狗子的原任務(wù)清單)

第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限

第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限

案例討論:猴子法則練習(xí)題

第四步、進(jìn)行第二象限工作

Ø 第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述

Ø 任務(wù)清單與日程表

2、 自我管理的終點(diǎn):目標(biāo)管理

Ø 聚焦于少數(shù)幾個(gè)目標(biāo),而不是很多目標(biāo)

Ø 少數(shù)重大目標(biāo)

Ø 要量化但不要教條化

Ø 平衡互相矛盾的目標(biāo)

Ø 目標(biāo)還是措施

Ø 為了達(dá)成你的目標(biāo),你的資源是什么

Ø 個(gè)人而非群體


3 第三章、工作管理

面臨著紛繁復(fù)雜的各種事務(wù),要想管理好一家公司,一個(gè)部門,應(yīng)該怎么做。接下來我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷,我們將**完整的案例和演練來了解如何提高你的工作效率,也就是如何做。

1、聚集重要的目標(biāo)

Ø 對(duì)好點(diǎn)子說“不”

Ø 確定你重要的目標(biāo)

Ø 定義重要目標(biāo)

互動(dòng)環(huán)節(jié):制定本單位重要的目標(biāo)

Ø 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

Ø 重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里?

Ø 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

案例解析:到12月31日前,將瓶裝水的年產(chǎn)量從1.75億提高到1.85億升。一家大型飲料公司瓶裝水分公司的重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)。

Ø 定義引領(lǐng)性指標(biāo)

互動(dòng)環(huán)節(jié):制定本單位引領(lǐng)性指標(biāo)

2、制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃

3、工作過程中的控制技巧 

Ø 5種控制的運(yùn)用時(shí)機(jī)研習(xí)

Ø 控制的工具:軟件和硬件

Ø 控制的三個(gè)時(shí)機(jī)分析

Ø 巧用計(jì)分表進(jìn)行控制

Ø 巧用例會(huì)進(jìn)行工作控制

互動(dòng)環(huán)節(jié):李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)例會(huì)問責(zé)過程

3、 授權(quán)管理


3 第四章、團(tuán)隊(duì)管理

作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?本章將教會(huì)你如何管。

1、 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)

Ø 企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為

Ø 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性大的人

1、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格

Ø 成立期的行為特征及管理

視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足

Ø 動(dòng)蕩期行為特征及管理

視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式

Ø 穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

Ø 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

2、 團(tuán)隊(duì)角色的管理

Ø 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色

Ø 不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)

實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者


3 第五章、管理溝通

管理重要的技能,毋庸置疑就是溝通,管理者的溝通技術(shù)與溝通藝術(shù),是一切管理技能的表現(xiàn)形式,本章大量實(shí)踐性的溝通方法與工具,能夠快速提升溝通效率。

1、溝通的定義及目的:

2、溝通的障礙

互動(dòng)環(huán)節(jié):信鴿游戲解析溝**程的障礙

3、知溝通之道

5、擅溝通之術(shù)

Ø 溝通步驟

注意→了解→接受→行動(dòng)

案例判斷:根據(jù)圖片判斷受話方是否對(duì)您講的內(nèi)容注意聽了。

Ø 溝通的73855原則

Ø 如何傾聽

Ø 如何贊美

Ø 運(yùn)用身體語(yǔ)言

游戲體驗(yàn):體會(huì)溝通時(shí)的簡(jiǎn)單、精確與標(biāo)準(zhǔn)化

6、筑溝通之勢(shì)”

Ø 怎樣與上司溝通

Ø 怎樣與下屬溝通

Ø 怎樣與平級(jí)溝通


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