管理系列之-基層管理不簡單

  培訓(xùn)講師:鄒莫

講師背景:
鄒莫講師個(gè)人簡介【資歷背景】主修教育專業(yè)及上海交通大學(xué)MBA系列課程16年世界500強(qiáng)名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓(xùn)練國泰人壽保險(xiǎn)-銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營經(jīng)理、培訓(xùn)中心經(jīng)理中美聯(lián)泰大都會(huì)保險(xiǎn)上海直銷部-培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人印咨詢集團(tuán)-高級(jí)顧問、資深培訓(xùn)師現(xiàn)任 詳細(xì)>>

鄒莫
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管理系列之-基層管理不簡單詳細(xì)內(nèi)容

管理系列之-基層管理不簡單

1. 新任經(jīng)理的角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換

Ÿ 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

- 職務(wù)代理人

- 四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

- 常見的角色錯(cuò)位

Ÿ 經(jīng)理人作為管理者的職責(zé)

- 規(guī)范流程的優(yōu)化

- 工作任務(wù)的管理

- 下屬績效的改進(jìn)

- 人才梯隊(duì)的建設(shè)

- 團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)

- 決策信息的提供

Ÿ 經(jīng)理人的七大變化

Ÿ 管理者的十二項(xiàng)修煉

2. 經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)

Ÿ 責(zé)任心修煉

- 企業(yè)與責(zé)任

- 案例:冠勝園 & 三鹿

- 案例:同仁堂 & 慶余堂

- 案例:大錘砸出世界名牌

- 責(zé)任感的定義

- 責(zé)任心修煉

- 案例:一次沒有結(jié)果的銷售會(huì)議

- 案例:沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化

- 案例:一顆螺絲帽

- 個(gè)人與責(zé)任

- 漫畫:別輕易鋸斷你的十字架

- 職場(chǎng)箴言:承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦,但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟!

Ÿ 上進(jìn)心修煉

- 上進(jìn)心=成就欲望

- 案例:任務(wù)的佳完成期

- 案例:比讓客戶滿意更高的境界

- 上進(jìn)心=樂觀積極

- 寓言:一棵蘋果樹的故事

- 樂觀積極心態(tài)的修煉

- 案例:哈理斯的快樂鑰匙

- 案例:獨(dú)立圖的狼文化

- 案例:CEO的激情

- 上進(jìn)心=主動(dòng)性

- 案例:跑步機(jī)的故事

- 探討:為什么不主動(dòng)

- 探討:性格可以改變么?

- 案例:怎么才能變得勇敢?

- 分享:個(gè)人成長經(jīng)歷

- 主動(dòng)性修煉

- 案例:海爾開拓海外市場(chǎng)

Ÿ 事業(yè)心修煉

- 何謂事業(yè)心?

- 案例:24-16-8小時(shí)工作制

- 我們究竟是在為誰打工?

- 案例:《職業(yè)素養(yǎng)》的趕鴨子上架

- 案例:21:30的MSN對(duì)話

- 職業(yè)箴言:事業(yè)是自己的,哪敢不敬?!

- 事業(yè)心修煉

- 案例:一位CEO的責(zé)任與使命

Ÿ 結(jié)果思維

- 漫畫:他挖了幾口井

- 結(jié)果三要素

- 案例:一道未上的菜

- 結(jié)果思維訓(xùn)練

- 案例:九段秘書

- 案例:漢銘給我一個(gè)家

Ÿ 大局觀

- 組織中的沖突

- 結(jié)果提前,自我退后

- 案例:我不會(huì)拿自己士兵的生命去換自己的老婆!

3. 經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展

Ÿ 多種職業(yè)發(fā)展通道

Ÿ 職業(yè)生涯發(fā)展分類

- 內(nèi)職業(yè)生涯

- 外職業(yè)生涯

Ÿ 管理者的成長階梯

- 華為的三、四、五級(jí)管理者

Ÿ 管理者的綜合素質(zhì)

- 視頻:張靈甫的管理素質(zhì)

 

鄒莫老師的其它課程

如何開展一場(chǎng)培訓(xùn)盛宴之旅——企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施講師:鄒莫導(dǎo)言:在各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭日益激烈的現(xiàn)今,為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個(gè)企業(yè)人力資源或業(yè)務(wù)發(fā)展工作中越來越重要的內(nèi)容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手,以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關(guān)心最棘手的問題展開最有效的講解,深入淺出,協(xié)助參與培訓(xùn)管理和組織工作的相關(guān)人員以最高效的方式掌握培訓(xùn)項(xiàng)目的核心

 講師:鄒莫詳情


從人力資源到人力資本的思考與踐行——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才管理升級(jí)必修課主講:鄒莫【課程背景】在很長一段時(shí)間,大家對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解還停留在一種靜態(tài)的階段,認(rèn)為知識(shí)是信息的集合、是感覺的證成。知識(shí)跟管理結(jié)合在一起,管理大師德魯克對(duì)此做過深入的研究,他認(rèn)為,整個(gè)管理學(xué)在近百年的歷史當(dāng)中,對(duì)之前知識(shí)所起的作用,有三個(gè)革命階段的劃分:當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)工具的時(shí)候,稱之

 講師:鄒莫詳情


思維技術(shù)——基于有效分析及解決問題的思考方法講師:鄒莫引言:現(xiàn)今社會(huì),問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,在過程中必然會(huì)碰到各種各樣的問題,而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,解決問題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競(jìng)爭力之一。然而,如何高

 講師:鄒莫詳情


復(fù)盤式組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)培訓(xùn)工作坊講師:鄒莫【課程背景】中國企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中,既吸收了不少西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),又通過自身的不斷實(shí)踐和努力,創(chuàng)造了企業(yè)獨(dú)一無二的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如何讓這些蘊(yùn)含珍貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)高效提煉出來,并通過有效的形式展現(xiàn)、、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用出來,從而最大限度讓經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)并增值,這是目前很多企業(yè)在關(guān)注的一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn),也是企業(yè)知識(shí)管

 講師:鄒莫詳情


公眾演講與口才——管理者表達(dá)能力提升專題培訓(xùn)講師:鄒莫【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式,涉及到的表達(dá)技巧跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān),如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路,是職場(chǎng)人士尤其是管理者必須具備的一種能力;我們希望在表達(dá)時(shí)能夠說到點(diǎn)子上,那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序?并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識(shí)是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益

 講師:鄒莫詳情


構(gòu)建卓越的課程體系——企業(yè)智腦全開發(fā)工程【課程背景】?為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因?yàn)橹v師授課能力的問題嗎??為什么花大價(jià)錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因?yàn)橥獠康恼n程質(zhì)量差嗎??為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)計(jì)的合理嗎?很多為什么都有可能要從源頭——“課程體系設(shè)置及課程開發(fā)”里面去尋求答案!-挖掘績優(yōu)員工的寶貴知識(shí)財(cái)

 講師:鄒莫詳情


高品質(zhì)溝通——管理者核心能力建構(gòu)必修課【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭,越來越依靠合作、溝通、協(xié)調(diào)。員工長期溝通不暢,便會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)作效率低,管理成本增高等等,直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而身處企業(yè)關(guān)鍵崗位的管理層,更加需要把溝通這件事情理解透徹,對(duì)這項(xiàng)能力深度貫徹執(zhí)行到位。該課程即針對(duì)企業(yè)中存在的溝通問題進(jìn)行深度分析,

 講師:鄒莫詳情


教練式高爾夫?—向下管理主講人:鄒莫課程背景教練式高爾夫?(CoachingGolf?ManagementCourses)管理系列培訓(xùn)課程,是教練式高爾夫?版權(quán)認(rèn)證中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐X取全球多所著名商學(xué)院及多位大師的精華,最新的情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論,發(fā)展出現(xiàn)有的教練式高爾夫?

 講師:鄒莫詳情


樂(在(工(作——從優(yōu)秀到卓越的職場(chǎng)秘密主講人:鄒莫導(dǎo)言:在成熟的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭必不可少,其核心往往是一群人對(duì)另一群人的比拼;所以,作為具有高度目標(biāo)責(zé)任的職業(yè)化群體,企業(yè)唯有集中具備必要素質(zhì)的人員并進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練,才能實(shí)現(xiàn)其生存與發(fā)展的目的。然而在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,最容易懈怠的也往往是在日復(fù)一日的工作中逐漸消失激情的員工。因此,如何給員工在漫長的工作旅途

 講師:鄒莫詳情


企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行講師:鄒莫導(dǎo)言:年度培訓(xùn)計(jì)劃是有效開展組織培訓(xùn)任務(wù)的依據(jù),同時(shí),也是有效支持組織績效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓(xùn)的起點(diǎn),因此如何認(rèn)知、理解并掌握需求分析的相關(guān)概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手,逐步解決企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中的相關(guān)問題,并通過培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)制定帶動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行之道,為培訓(xùn)計(jì)劃

 講師:鄒莫詳情


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