管理系列之-基層管理不簡單

  培訓講師：鄒莫

講師背景：
鄒莫講師個人簡介【資歷背景】主修教育專業(yè)及上海交通大學MBA系列課程16年世界500強名企/咨詢公司經歷及專業(yè)訓練國泰人壽保險-銀行保險部運營經理、培訓中心經理中美聯泰大都會保險上海直銷部-培訓管理負責人印咨詢集團-高級顧問、資深培訓師現任 詳細>>

鄒莫
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管理系列之-基層管理不簡單詳細內容

管理系列之-基層管理不簡單

1. 新任經理的角色認知與角色轉換

Ÿ 作為下屬的職業(yè)經理

- 職務代理人

- 四項職業(yè)準則

- 常見的角色錯位

Ÿ 經理人作為管理者的職責

- 規(guī)范流程的優(yōu)化

- 工作任務的管理

- 下屬績效的改進

- 人才梯隊的建設

- 團隊氛圍的建設

- 決策信息的提供

Ÿ 經理人的七大變化

Ÿ 管理者的十二項修煉

2. 經理人的職業(yè)素養(yǎng)

Ÿ 責任心修煉

- 企業(yè)與責任

- 案例：冠勝園 & 三鹿

- 案例：同仁堂 & 慶余堂

- 案例：大錘砸出世界名牌

- 責任感的定義

- 責任心修煉

- 案例：一次沒有結果的銷售會議

- 案例：沃爾瑪的責任文化

- 案例：一顆螺絲帽

- 個人與責任

- 漫畫：別輕易鋸斷你的十字架

- 職場箴言：承擔責任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！

Ÿ 上進心修煉

- 上進心＝成就欲望

- 案例：任務的佳完成期

- 案例：比讓客戶滿意更高的境界

- 上進心＝樂觀積極

- 寓言：一棵蘋果樹的故事

- 樂觀積極心態(tài)的修煉

- 案例：哈理斯的快樂鑰匙

- 案例：獨立圖的狼文化

- 案例：CEO的激情

- 上進心＝主動性

- 案例：跑步機的故事

- 探討：為什么不主動

- 探討：性格可以改變么？

- 案例：怎么才能變得勇敢？

- 分享：個人成長經歷

- 主動性修煉

- 案例：海爾開拓海外市場

Ÿ 事業(yè)心修煉

- 何謂事業(yè)心？

- 案例：24-16-8小時工作制

- 我們究竟是在為誰打工？

- 案例：《職業(yè)素養(yǎng)》的趕鴨子上架

- 案例：21:30的MSN對話

- 職業(yè)箴言：事業(yè)是自己的，哪敢不敬？！

- 事業(yè)心修煉

- 案例：一位CEO的責任與使命

Ÿ 結果思維

- 漫畫：他挖了幾口井

- 結果三要素

- 案例：一道未上的菜

- 結果思維訓練

- 案例：九段秘書

- 案例：漢銘給我一個家

Ÿ 大局觀

- 組織中的沖突

- 結果提前，自我退后

- 案例：我不會拿自己士兵的生命去換自己的老婆！

3. 經理人的職業(yè)發(fā)展

Ÿ 多種職業(yè)發(fā)展通道

Ÿ 職業(yè)生涯發(fā)展分類

- 內職業(yè)生涯

- 外職業(yè)生涯

Ÿ 管理者的成長階梯

- 華為的三、四、五級管理者

Ÿ 管理者的綜合素質

- 視頻：張靈甫的管理素質

 

鄒莫老師的其它課程

如何開展一場培訓盛宴之旅——企業(yè)培訓項目的策劃與實施講師：鄒莫導言：在各產業(yè)競爭日益激烈的現今，為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個企業(yè)人力資源或業(yè)務發(fā)展工作中越來越重要的內容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手，以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關心最棘手的問題展開最有效的講解，深入淺出，協助參與培訓管理和組織工作的相關人員以最高效的方式掌握培訓項目的核心

 講師：鄒莫詳情

從人力資源到人力資本的思考與踐行——知識經濟時代企業(yè)人才管理升級必修課主講：鄒莫【課程背景】在很長一段時間，大家對知識的認知和理解還停留在一種靜態(tài)的階段，認為知識是信息的集合、是感覺的證成。知識跟管理結合在一起，管理大師德魯克對此做過深入的研究，他認為，整個管理學在近百年的歷史當中，對之前知識所起的作用，有三個革命階段的劃分：當知識運用于生產工具的時候，稱之

 講師：鄒莫詳情

思維技術——基于有效分析及解決問題的思考方法講師：鄒莫引言：現今社會，問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱，讓我們漸漸迷失了方向，影響能力的發(fā)揮。對于企業(yè)發(fā)展來說，在過程中必然會碰到各種各樣的問題，而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實現了發(fā)展，解決問題的能力已經成為企業(yè)制勝的核心競爭力之一。然而，如何高

 講師：鄒莫詳情

復盤式組織經驗萃取技術培訓工作坊講師：鄒莫【課程背景】中國企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中，既吸收了不少西方發(fā)達國家的企業(yè)管理經驗，又通過自身的不斷實踐和努力，創(chuàng)造了企業(yè)獨一無二的寶貴經驗。如何讓這些蘊含珍貴價值的經驗高效提煉出來，并通過有效的形式展現、、轉化并應用出來，從而最大限度讓經驗變現并增值，這是目前很多企業(yè)在關注的一個企業(yè)發(fā)展中的痛點，也是企業(yè)知識管

 講師：鄒莫詳情

公眾演講與口才——管理者表達能力提升專題培訓講師：鄒莫【課程背景】演講是一種高效的呈現形式，涉及到的表達技巧跟每個人的工作、生活密切相關，如何快速整理出結構清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場人士尤其是管理者必須具備的一種能力；我們希望在表達時能夠說到點子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽眾快速產生共鳴，達成共識是一門需要深入學習且受益

 講師：鄒莫詳情

構建卓越的課程體系——企業(yè)智腦全開發(fā)工程【課程背景】?為什么培訓效果總是不能讓人滿意——僅僅是因為講師授課能力的問題嗎？?為什么花大價錢從外部引進的課程總是隔靴搔癢——是因為外部的課程質量差嗎？?為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學員待見——課程設計的合理嗎？很多為什么都有可能要從源頭——“課程體系設置及課程開發(fā)”里面去尋求答案！-挖掘績優(yōu)員工的寶貴知識財

 講師：鄒莫詳情

高品質溝通——管理者核心能力建構必修課【課程背景】現代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠合作、溝通、協調。員工長期溝通不暢，便會造成企業(yè)內部人際關系緊張，團隊凝聚力差，進而導致運作效率低，管理成本增高等等，直接影響到企業(yè)目標的實現。而身處企業(yè)關鍵崗位的管理層，更加需要把溝通這件事情理解透徹，對這項能力深度貫徹執(zhí)行到位。該課程即針對企業(yè)中存在的溝通問題進行深度分析，

 講師：鄒莫詳情

教練式高爾夫?—向下管理主講人:鄒莫課程背景教練式高爾夫?(CoachingGolf?ManagementCourses)管理系列培訓課程，是教練式高爾夫?版權認證中心根據中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的案例，并擷取全球多所著名商學院及多位大師的精華，最新的情境領導、教練技術、性格領導等管理學理論，發(fā)展出現有的教練式高爾夫?

 講師：鄒莫詳情

樂(在(工(作——從優(yōu)秀到卓越的職場秘密主講人：鄒莫導言：在成熟的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭必不可少，其核心往往是一群人對另一群人的比拼；所以，作為具有高度目標責任的職業(yè)化群體，企業(yè)唯有集中具備必要素質的人員并進行職業(yè)化訓練，才能實現其生存與發(fā)展的目的。然而在現實工作環(huán)境中，最容易懈怠的也往往是在日復一日的工作中逐漸消失激情的員工。因此，如何給員工在漫長的工作旅途

 講師：鄒莫詳情

企業(yè)年度培訓計劃的制定與執(zhí)行講師：鄒莫導言：年度培訓計劃是有效開展組織培訓任務的依據，同時，也是有效支持組織績效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓的起點，因此如何認知、理解并掌握需求分析的相關概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手，逐步解決企業(yè)年度培訓計劃制定過程中的相關問題，并通過培訓計劃的科學制定帶動培訓計劃的執(zhí)行之道，為培訓計劃

 講師：鄒莫詳情

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