員工指導(dǎo)與激勵(lì)

  培訓(xùn)講師：杜忠明

講師背景：
杜忠明老師簡(jiǎn)介主要背景房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家彼得·德魯克管理思想傳播者美國(guó)PDP認(rèn)證培訓(xùn)師萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)高級(jí)經(jīng)理兼團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師中科院大連化物所特約就業(yè)指導(dǎo)老師主要經(jīng)歷培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)11年，致力于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升領(lǐng)域，擅長(zhǎng)中層經(jīng)理人能力提升與 詳細(xì)>>

杜忠明
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員工指導(dǎo)與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

員工指導(dǎo)與激勵(lì)
 

**單元：管理思維

管理意義

管理者的角色與功能

管理工作的三個(gè)階段

管理同時(shí)追求效率與效果

管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)

不同層次管理者的技能要求


第二單元：管理者必備技能之——工作計(jì)劃與執(zhí)行

計(jì)劃的重要性

---為達(dá)成目標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)性思考，預(yù)估未來事情演變，決定必要的方案與程序

計(jì)劃不周的結(jié)果與跡象

討論計(jì)劃與士氣的關(guān)系

---沒有計(jì)劃就沒有目標(biāo)、沒有目標(biāo)就沒有士氣、沒有士氣就沒有戰(zhàn)斗力

制定計(jì)劃的七大要素及實(shí)施

---目標(biāo)明確（SMART原則、掌握各項(xiàng)事實(shí)信息、對(duì)事實(shí)加以分析思考）

---時(shí)間

---地點(diǎn)

---人選

---程序

---標(biāo)準(zhǔn)

---傳達(dá)

PDCA管理循環(huán)的掌握與使用

---計(jì)劃（簡(jiǎn)單性、實(shí)用性、可操作性）

---實(shí)施（目標(biāo)分解、工作分配、責(zé)任鎖定）

---檢查（業(yè)績(jī)跟蹤、發(fā)現(xiàn)問題、找出原因）

---改進(jìn)（調(diào)整差異、解決問題、建立基準(zhǔn)）

工作分配時(shí)應(yīng)考慮的原則

---人的因素：性格、能力、勝任力

---事的因素：重要性、緊急程度、責(zé)任

---組織因素：協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系

---什么樣的任務(wù)可以授權(quán)

---什么樣的任務(wù)不可以授權(quán)

控制的本質(zhì)

---事前控制、事中控制、事后控制

克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙

---視而不見、中庸之道、試圖掩蓋

控制過多的影響

---降低部署自主性、積極性

---缺乏組織活力、陽(yáng)奉陰違

---成本增加、抱怨增加

---掩飾錯(cuò)誤

問題的掌握

---理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的差距

---現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較

---現(xiàn)狀與行業(yè)平均值比較

---現(xiàn)狀與客戶需求比較

解決問題的流程

---找出正確的問題

---提出假設(shè)方案

---驗(yàn)證方案

---實(shí)施執(zhí)行

員工指導(dǎo)步驟

---說給他聽，做給他看，讓他做做看，糾錯(cuò)，鼓勵(lì)一下


第三單元：管理者必備技能之——溝通與協(xié)調(diào)

溝通的目的

---交流信息、表達(dá)情感、達(dá)成共識(shí)、解決問題

---洞悉真相，排除誤解

---減少猜忌，收集信息

---凝聚團(tuán)隊(duì)，改善人際關(guān)系

企業(yè)內(nèi)部自上而下的溝通原則

---簡(jiǎn)單

---明確

---直接

---慎重思考

---沒動(dòng)口先動(dòng)腦運(yùn)用5w2h思考工具

語(yǔ)言表達(dá)要訣

---使用正能量詞匯

---語(yǔ)氣表情真誠(chéng)

---使用對(duì)方能聽懂的語(yǔ)言

聽的層次

---表面性的聽、無意會(huì)的聽、專心有效的聽

有效聽的動(dòng)作

---接受、思考、重復(fù)

與上司工作協(xié)調(diào)原則

---端正態(tài)度，獲得信任

---了解上司目標(biāo)、壓力、問題

---幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題

---主動(dòng)溝通匯報(bào)

平行同事工作協(xié)調(diào)原則

---用建言代替直言

---提問題代替指責(zé)

---訴求共同利益

---估計(jì)別人自尊

---不要挑戰(zhàn)同事工作底線

溝通的漏斗原理

---避免人性漏斗、避免組織漏斗


第四單元：管理者必備技能之——員工激勵(lì)

管理者的責(zé)任

---實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、提高效率、降低成本

領(lǐng)導(dǎo)文化對(duì)組織的影響

---樹立正確榜樣、傳遞正確文化、做正確決策、用正確人

用人決策的風(fēng)險(xiǎn)

---能力風(fēng)險(xiǎn)、部門文化風(fēng)險(xiǎn)

了解激勵(lì)原動(dòng)力

---員工行為分析、潛意思動(dòng)向分析

績(jī)效本身就是激勵(lì)

---不要?jiǎng)兿鲉T工自主性、幫助下屬掃清障礙

馬斯洛需求層次論

---員工可燃性分析、員工內(nèi)驅(qū)力分析、情景領(lǐng)導(dǎo)原則






 

杜忠明老師的其它課程

《中層經(jīng)理人管理溝通》課程【課程目標(biāo)】網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的組織中，優(yōu)秀職業(yè)人士必須與每個(gè)維度協(xié)調(diào)好關(guān)系，方能事半而功倍，學(xué)會(huì)與上司溝通，不僅能夠獲得更多實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源與信息更能夠避免痛苦與傷害。學(xué)會(huì)與同事溝通，不僅能夠有效推動(dòng)工作的進(jìn)展更能夠提升組織協(xié)作配合能力，強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力。學(xué)會(huì)執(zhí)行定位與工作價(jià)值認(rèn)知，不僅能夠改善現(xiàn)有執(zhí)行現(xiàn)狀更能提升自身價(jià)值，本課程采用互動(dòng)式授課

 講師：杜忠明詳情

中層經(jīng)理人核心能力修煉課程設(shè)計(jì)理念：成功企業(yè)共同特征：創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的有力保證，企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化，但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動(dòng)企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，所以擁有一支高效能強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶，提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的熱點(diǎn)問題。本課

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【中層經(jīng)理人六項(xiàng)修煉】【課程目的】成功企業(yè)共同特征：創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的有力保證，企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化，但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動(dòng)企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，所以擁有一支高效能強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶，提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的熱點(diǎn)問題。本課程

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【中層經(jīng)理人執(zhí)行力提升】【課程目的】成功企業(yè)共同特征：創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的有力保證，企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化，但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動(dòng)企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，所以擁有一支高效能強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶，提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的熱點(diǎn)問題。本課

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【高品質(zhì)管理溝通】【課程目的】成功企業(yè)共同特征：創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的有力保證，企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化，但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動(dòng)企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，所以擁有一支高效能強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶，提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的熱點(diǎn)問題。本課程將從

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企業(yè)創(chuàng)新管理課程設(shè)計(jì)理念：人人都知道創(chuàng)新的重要性，激烈的競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，技術(shù)的進(jìn)步使得每個(gè)企業(yè)強(qiáng)烈的感受到創(chuàng)新的重要，尤其是兩會(huì)結(jié)束后有關(guān)國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，結(jié)構(gòu)調(diào)整都向現(xiàn)有企業(yè)管理提出了創(chuàng)新要求。問題是企業(yè)將如何進(jìn)行創(chuàng)新？在哪里創(chuàng)新？如何將創(chuàng)新這兩個(gè)字植入到組織成員的潛識(shí)中？如何讓創(chuàng)新成為組織成員日常工作的一部分？該從何處入手？如何使組織成員不再留戀過

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中層管理者溝通與執(zhí)行【課程目的】成功企業(yè)共同特征：創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的有力保證，企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化，但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動(dòng)企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，所以擁有一支高效能強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶，提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的熱點(diǎn)問題。本課程將

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房地產(chǎn)中層經(jīng)理執(zhí)行力提升【課程目的】當(dāng)公司沒有兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)，人們通常會(huì)把責(zé)任都?xì)w咎于CEO的戰(zhàn)略錯(cuò)誤。但在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身并不是原因，戰(zhàn)略之所以失敗，其原因在于它們沒有得到有效的執(zhí)行。很多計(jì)劃都沒有像預(yù)期那樣得到執(zhí)行?；蛘咂髽I(yè)根本沒有足夠強(qiáng)大內(nèi)部執(zhí)行系統(tǒng)來支持公司的戰(zhàn)略實(shí)施。執(zhí)行力是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，也是現(xiàn)今企業(yè)最缺少的一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。

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房地產(chǎn)中層經(jīng)理人六項(xiàng)修煉【課程目的】本課程主要幫助房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效的角色定位，認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，并幫助企業(yè)導(dǎo)入統(tǒng)一管理思想、構(gòu)建管理語(yǔ)言、達(dá)成組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的文化。管理者是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快的，最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源。企業(yè)能否達(dá)成目標(biāo)，完全取決于管理者自我管理以及工作管理的好壞，更取決于管理者的管理水

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房地產(chǎn)中層經(jīng)理有效溝通-----職場(chǎng)人必備職業(yè)思維【課程目標(biāo)】在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的組織中，房地產(chǎn)企業(yè)管理人員處在上擠下壓左推右揉的中心點(diǎn)，必須與每個(gè)維度協(xié)調(diào)好關(guān)系，學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，避免痛苦與傷害，如何與同事建立健康的人際關(guān)系提高工作進(jìn)程清除工作障礙，如何激發(fā)下屬主觀動(dòng)能，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)價(jià)值，本課程帶領(lǐng)大家透過現(xiàn)象找到管理溝通本質(zhì)，構(gòu)建管理語(yǔ)言、統(tǒng)一管理

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