高效培訓管理及體系構建高級訓練

  培訓講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC（中國進 詳細>>

張國良
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高效培訓管理及體系構建高級訓練






 


 


 


 


 


 
前言：培訓與教育區(qū)別 

 
**部分 企業(yè)培訓體系建設與經(jīng)營績效的關系

  1、員工能力不足，扣錢還是培訓？ 

 
2、培訓與企業(yè)成長的關系 

 
3、培訓的效益/意義 

 
4、培訓到底是誰的事情？

  5、培訓發(fā)展的三個階段 

 
  （1）離散階段 

 
  （2）聚合階段 

 
  （3）聚焦階段 

 
6、案例：華為培訓發(fā)展歷程 

 
7、培訓體系成熟度模型 

 
8、培訓職責劃分 

 
（1）企業(yè)決策層 

 
（2）培訓部門 

 
（3）部門主管 

 
（4）學員 

 
9、培訓管理的“一個中心兩個基本點” 

 
（1）以學員為中心 

 
（2）以分析培訓需求，確定培訓目標 

 
（3）培訓效果評估 

 
10、培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂區(qū)別 

 
工具： 

 
1、企業(yè)培訓成熟模型 

 
2、企業(yè)培訓成熟度評估表 

 
3、培訓績效矩陣 

 
第二部分 導致企業(yè)培訓效果不佳的原因分析 

 
 1、 以往培訓模式的終結 

 
 2、案例：海爾集團實用型培訓模式 

 
 3、目標牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務的密切切合 

 
 4、氛圍營造—缺乏良性的內(nèi)部學習環(huán)境 

 
 5、案例：騰訊人才發(fā)展實踐 

 
 6、培訓實踐—培訓設計與執(zhí)行不到位 

 
 7、案例：阿里巴巴獨特人才培養(yǎng)模式 

 
 8、成果轉化—不重視培訓后成果轉化推動 

 
 9、有效培訓的系統(tǒng)思考 

 
10、案例：寶鋼集團的“五層三進培訓體系” 

 
工具： 

 
1、某公司培訓手冊參考資料 

 

 
第三部分 培訓需求分析系統(tǒng) 

 
1、培訓體系的“高速公路理論” 

 
2、案例：中國電信企業(yè)學習信息化系統(tǒng)建設 

 
3、培訓各階段目標 

 
4、培訓系統(tǒng)的“三個有利于” 

 
5、培訓的兩大策略 

 
6、培訓主管的四大誤區(qū) 

 
7、課程體系如何建立？ 

 
8、案例：五菱集團培訓課程體系 

 
9、案例：富士康的培訓課程體系 

 
10、培訓需求與需求分析 

 
11、培訓需求特點 

 
12、培訓需求分析參與對象 

 
工具： 

 
    培訓課程體系表 

 
第四部分 培訓需求分析流程與來源 

 
1、培訓需求分析系統(tǒng) 

 
2、培訓需求分析流程 

 
3、培訓需求分析三大層面 

 
4、組織層面需求分析 

 
5、職務層面需求分析                      

 
6、個人層面需求分析 

 
7、各級主管在培訓需求評估中的關注重點 

 
8、三個層面需求分析局限性 

 
9、培訓需求的對象分析   

 
工具： 

 
1、某公司培訓需求三個層面分析報告 

 
2、培訓需求分析來源要素表 

 
演練： 

 
   三個層面任務培訓需求分析 

 

 
第五部分 培訓需求分析方法 

 
1、傳統(tǒng)培訓需求方法 

 
（1）訪談法 

 
（2）問卷調(diào)查法 

 
（3）現(xiàn)場觀察法 

 
（4）頭腦風暴法 

 
（5）關鍵事件法 

 
（6）資料分析法 

 
（7）自我分析法 

 
2、傳統(tǒng)需求分析方法的比較 

 
3、新型培訓需求方法 

 
（1）基于勝任能力培訓需求分析 

 
（2）任務和技能分析 

 
（3）缺口分析 

 
4、案例：中糧集團的領導力課程體系 

 
5、培訓需求的分類 

 
（1）靜態(tài)需求 

 
（2）動態(tài)需求

  6、菜單式培訓需求

  7、從靜態(tài)需求分析到動態(tài)需求分析 

 
8、靜態(tài)和動態(tài)培訓需求理論意義 

 
9、量化培訓管理方法 

 
10、基于課程資源的需求調(diào)查 

 
11、培訓管理關鍵業(yè)務指標

  12、培訓需求報告的撰寫 

 
13、案例：某公司培訓需求分析報告 

 
工具： 

 
1、培訓需求調(diào)查表 

 
2、培訓訪談步驟表 

 
3、訪談記錄列表 

 
4、拍攝記錄樣表 

 
5、取樣分析報告例表 

 
6、需求觀察表 

 
6、小組討論記錄例表 

 
7、資料信息歸納例表 

 
8、關鍵事件收集例表 

 
9、自我分析例表 

 
10、能力素質(zhì)模型詞典

  11、培訓矩陣表 

 
12、培訓需求分析報告 

 
演練： 

 
1、編寫培訓需求訪談提綱 

 
2、勝任力模型課程需求構建 

 
3、動靜態(tài)培訓需求分析 

 
4、某公司培訓需求分析報告 

 

 
第六部分  培訓效果評估 

 
1、培訓評估的指標 

 
2、四級培訓評估考核介紹 

 
3、培訓評估考核體系的流程管理 

 
4、全新四級培訓評估體系 

 
5、培訓評估數(shù)據(jù)收集方法 

 
6、培訓效果評估的著眼點 

 
7、培訓評估考核的實施 

 
工具： 

 
1、培訓效果評估表 

 
2、培訓學員意見反饋表 

 
第七部分  培訓成果的轉化

  1、培訓效果轉化低原因分析 

 
2、提高培訓效果轉化的20字方針 

 
3、培訓效果轉化方法 

 
4、培訓效果轉化流程 

 
5、學分制在效果轉化中的應用 

 
6、案例：海南航空培訓效果轉化方案

  分享：如何實施行動學習 

 
工具： 

 



              
 
			  

              

              
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 《卓越領導力》課程大綱【課程背景】在復雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術因素，資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領導者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨特性，既可能成為資產(chǎn)，也可能成為負債。人力資源能否增值，關鍵在于領導者如何通過有效的領導方式，最大限度地提升下屬的績效和所屬的團隊績效，從而真

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《責任是金》課程大綱課程背景：針對問題:¨?老板：怎樣提升員工的責任感？¨?員工：我怎樣做才能有責任感？你或許還會碰到以下問題：¨?“員工沒有責任感，執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟寒冬，我們究竟怎么過冬？為什么企業(yè)的競爭力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚，他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒，做事總沒激情……”¨?“問題主要出

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《戰(zhàn)略性目標管理》課程大綱課程背景：企業(yè)沒有目標不能發(fā)展，部門沒有目標不能前進，個人沒有目標無法成功。每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標。然而為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標變來變?nèi)?？為什么計劃趕不上變化？為什么下屬們對目標不滿？如何解決？目標的關鍵在于完成，沒有完成的目標規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標如何管理才能最大程度的達成呢？目標

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》課程背景：往往企業(yè)關注員工的職業(yè)化水平，常常為員工的職業(yè)化不高苦惱，其實卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知，沒有職業(yè)化的管理者，就不會有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是企業(yè)營運的關鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉化，

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《卓越績效管理模式構建》課程大綱課程目標：企業(yè)管理的根本就是追求績效！“績效管理”是企業(yè)管理的核心，可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團隊和個人，從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實施過程中卻也暴露出諸多問題，有的企業(yè)實施效果并不理想。這到底是什么原因？我們應該如何解決這些問題？本課題重點回答下列問題：1、“績效管理”有無實施前提？如果有，是哪

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《薪酬設計與績效管理實戰(zhàn)訓練營》課程大綱課程背景：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段，發(fā)展到了人力資本管理階段，企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中，薪酬設計和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設計和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內(nèi)一家

                  
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 《一體化薪酬設計》課程大綱課程背景：衡量一個企業(yè)的成功與否，不是規(guī)模、不是資金、不是技術、不是老板的戰(zhàn)略正確，而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學大師提出的觀點。為什么我們的員工沒有工作激情？為什么我們總是留不住人才？我們應該付多少薪資才是合理？如何實現(xiàn)薪酬激勵效能最大化，使人力資本得到有效的發(fā)揮；如何建立對內(nèi)滿足員工，對外又有競爭力的薪酬體系，這

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《員工輔導技能訓練》課程大綱【課程目標】?認識員工輔導?員工輔導的基本原則?員工業(yè)務輔導的技巧?在崗輔導的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動+演練【課時】?1-2天，每天6小時【課程大綱】輔導員的角色認知1、輔導與員工成長2、案例：教練型領導3、討論：諸葛亮是不是一個好領導4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導?脫產(chǎn)學

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景：社會與企業(yè)在高速發(fā)展，競爭越來越激烈，現(xiàn)代社會壓力越來越大，員工的心理問題越來越多。如何轉化員工心理壓力，解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴重的心理問題并預防極端的行為，創(chuàng)造一個積極工作與快樂工作的氛圍，這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標：1）幫助學員正確認識壓力的形成與轉化2）幫助學員認識外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              

                
                
                

                  
 《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景：企業(yè)需要有價值的人才，需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè)，由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上，導致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學生但鮮有高校與時俱進開設職業(yè)化教育課程，大學生在學校更多地學習本專業(yè)相關知識，但對

                  
 講師：張國良詳情 

                

                

                  

                

              
			  
               
              
            
          
        
      
       
       
    
  

 




  
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