快速成交的銷售技巧

  培訓講師：劉華鵬

講師背景：
劉華鵬互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新”研究專家“流程營銷理論”的倡導者與實踐者擅長網(wǎng)絡營銷、銷售技巧、營銷管理，咨詢及培訓服務過300多家成長型企業(yè)工學學士、管理學碩士、在職博士常年受邀在北京大學、清華大學、中山大學、中國現(xiàn)代互 詳細>>

劉華鵬
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快速成交的銷售技巧詳細內(nèi)容

快速成交的銷售技巧
 

**部分：銷售心態(tài)與修煉

一、銷售高手的職業(yè)心態(tài)

積極的心態(tài)

樂觀的心態(tài)

雙贏的心態(tài)

成功的心態(tài)

結果的心態(tài)

寬容的心態(tài)

感恩的心態(tài)

二、銷售高手的五項修煉

親和力——

表達力——

傾聽力——

堅持力——

行動力——

三、案例分析與交流探討


第二部分：銷售七劍下天山

——銷售成功的七把利劍

**劍、電話溝通與客戶拓展

一：聲音感染力

二：建立融洽關系

三：提問的技巧

四：積極傾聽的技巧

五：同理心讓你更善解人意

電話預約的方法與流程

用心聆聽

尊重理解

澄清事實

提出方案

請求行動

經(jīng)常提到的八種拒絕

轉介紹接洽話術

陌生拜訪面談話術

現(xiàn)場互動：電話預約與陌拜演練


第二劍、接近客戶的有效方法

一、接近準備的意義及準備的內(nèi)容

二、常規(guī)接近法

1、產(chǎn)品接近法

2、介紹（關系）接近法

3、社交接近法

4、饋贈接近法

5、贊美接近法

6、利益接近法

7、求教接近法

8、問題接近法

三、非常規(guī)接近法

1、好奇接近法

2、震驚接近法

3、戲劇化接近法

4、調(diào)查接近法

5、頑強接近法

6、感恩接近法

實戰(zhàn)演練：與不同客戶的接近法


第三劍、顧問式的溝通技巧

**、銷售面談的步驟及要素

第二、銷售面談的注意事項

第三、如何與客戶交流

第四、客戶交往禮儀與技巧

步驟一：自我介紹

步驟二：建立輕松良好關系

步驟三：道明來意

步驟四：安排座位

步驟五：資料收集

步驟六：挖掘需求

步驟七：約定下次會面時間

實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場隨機話術演練


第四劍、產(chǎn)品介紹與產(chǎn)品演示

你在賣什么？客戶希望購買什么？

一、產(chǎn)品所代表的心理特征

二、客戶的利益

三、產(chǎn)品介紹技巧

1、銷售的語言設計與開發(fā)；

2、演示客戶得到的益處如何證明；

3、顧客買的是好處而不是成分；


第五劍、客戶分析與異議解除

一、判斷客戶的方法

行為觀察法

語言觀察法

事態(tài)觀察法

二、解除客戶異議的技巧

1、推遲的異議

2、無購買需要的異議

3、資金的異議

4、產(chǎn)品的異議

5、貨源的異議

三、異議處理的方法

1、實話實說法  2、優(yōu)勢凸顯法

3、利益共有法  4、預先設計法

5、自信商品法  6、收集證據(jù)法

7、以退為進法  8、迂回補償法

9、借用外力法  10、先緊后松法

案例分析：異議處理演練實戰(zhàn)訓練


第六劍、銷售過程中的信任展示

一、初級信任展示

二、中級信任展示

三、高級信任展示

四、四類不同性格客戶的信任建立方式

五、成交的金字塔模型


第七劍、一網(wǎng)打盡：四維成交法

一、產(chǎn)品使用者

二、技術把關者

三、終決策者

四、培養(yǎng)內(nèi)部教練

案例分析：某國企成交案例分析

 

劉華鵬老師的其它課程

數(shù)字技術及其應用主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）掌握大數(shù)據(jù)、云計算的概念內(nèi)涵、技術構成、應用場景、相互關系；（2）掌握物聯(lián)網(wǎng)（IOT）、5G的發(fā)展趨勢，技術架構層次、及應用場景等；（3）掌握人工智能（AI）、區(qū)塊鏈的發(fā)展趨勢，技術架構層次、應用場景；（4）掌握AR、VR、數(shù)字孿生、數(shù)字仿真等技術的內(nèi)涵、相關應用場景等；（5）結合視頻教學，更立體直

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數(shù)字經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化主講老師：劉華鵬（1天）【課程收益】（1）掌握數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的概念內(nèi)涵與聯(lián)系；（2）掌握數(shù)字經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化背后的數(shù)字技術支撐及協(xié)同關系;（3）掌握重點產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化應用，如制造業(yè)、建筑業(yè)、文旅業(yè)等；（4）掌握數(shù)字化推動新型智慧城市建設與應用的模式方法及經(jīng)驗；（5）掌握區(qū)域經(jīng)濟和區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與招商工作協(xié)同發(fā)展的方法?！菊n

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元宇宙及產(chǎn)業(yè)應用主講老師：劉華鵬（1天）【課程收益】（1）掌握元宇宙的業(yè)態(tài)起源、元宇宙的概念內(nèi)涵、元宇宙的發(fā)展脈絡等；（2）掌握支撐元宇宙發(fā)展的六大技術體系BIGANT，每種技術的應用邏輯；（3）掌握元宇宙在制造業(yè)、文旅、文化、金融、游戲等產(chǎn)業(yè)的具體應用；（4）掌握元宇宙生態(tài)經(jīng)濟的主要特征、元宇宙經(jīng)濟未來發(fā)展的相關趨勢；（5）掌握元宇宙在企業(yè)經(jīng)營管理的營銷、

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制造業(yè)數(shù)字化轉型主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）掌握數(shù)字化轉型的概念和內(nèi)涵，企業(yè)數(shù)字化轉型的價值、商業(yè)模式升級；（2）掌握制造型企業(yè)商業(yè)模式的特征，數(shù)字化轉型對制造業(yè)商業(yè)模式的重構；（3）掌握不同數(shù)字化系統(tǒng)在生產(chǎn)制造領域的應用，對傳統(tǒng)生產(chǎn)的數(shù)字化賦能；（4）掌握相關案例背后的實質，數(shù)字化產(chǎn)生的價值，數(shù)字化轉型的注意事項；（5）可根據(jù)情況在課后進一

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大客戶顧問式銷售主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）全面系統(tǒng)掌握大客戶顧問式銷售的基本流程、方法和技巧；（2）掌握與大客戶（KOC）建立信任、挖掘需求的方法、工具；（3）掌握常用的產(chǎn)品推介方法和技巧，針對性塑造產(chǎn)品價值點；（4）了解客戶成交顧慮的幾種形式，掌握處理成交顧慮的方法；（5）掌握談判成交的主要技能與方法，推動快速成交落袋為安；（6）可根據(jù)情

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大客戶營銷體系建設主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）掌握公司大客戶營銷模式下的市場分析與營銷規(guī)劃管理方法；（2）掌握大客戶營銷的七步標準流程與四大關鍵節(jié)點的運作技巧；（3）掌握大客戶營銷團隊打造的關鍵點、團隊首領管理能力提升方法；（4）掌握常用大客戶營銷和客戶關系管理的相關工具及表單的應用；（5）每一講案例均為劉老師親身經(jīng)歷或親自咨詢顧問服務的真實

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短視頻與直播營銷操盤老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）掌握短視頻定位、內(nèi)容創(chuàng)意、設計制作和拍攝的相關技巧；（2）掌握短視頻平臺規(guī)則、發(fā)布、養(yǎng)號、站內(nèi)外傳播引流技巧；（3）現(xiàn)場分小組沙盤模擬、實操演練，進行短視頻創(chuàng)作PK大賽。（4）掌握線上直播帶貨的前期策劃，傳播引流相關方法和技巧；（5）掌握線上直播帶貨開場、內(nèi)容講解、產(chǎn)品軟植、互動交流技巧；（6）掌握

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公眾號運營與APP推廣主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）掌握公眾號、APP作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代私域流量池的重要價值；（2）掌握公眾號、APP軟文創(chuàng)意、標題寫作、美工編排的系統(tǒng)方法；（3）掌握公眾號、APP用戶運營、活動運營、整合推廣的方法技巧；（4）掌握公眾號、APP運營過程中拉新、留存、促活、轉化的方法；（5）每一講都有鮮活的實戰(zhàn)案例，均源自劉老師

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互聯(lián)網(wǎng)時代的爆品營銷主講老師：劉華鵬（23天）【課程收益】（1）掌握互聯(lián)網(wǎng)時代爆品打造的必要性、爆品營銷的商業(yè)價值、爆品內(nèi)涵；（2）掌握爆品打造的關鍵，如一級痛點、產(chǎn)品亮點、用戶體驗、市場焦點；（3）掌握爆品營銷的價格策略、競品分析及對策、品牌塑造與傳播技巧等；（4）結合案例分析，針對行業(yè)特征和要求，課程互動，針對性個性化授課。（5）可以根據(jù)情況在課后進一步

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企業(yè)數(shù)字化轉型主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）了解企業(yè)數(shù)字化轉型的時代背景、掌握數(shù)字化轉型的權威定義及內(nèi)涵；（2）了解數(shù)字化轉型帶來的商業(yè)價值、掌握數(shù)字化轉型的技術支撐及應用；（3）掌握營銷、研發(fā)、產(chǎn)品、運營、組織等不同的維度如何有效協(xié)同升級；（4）以案例分析為核心，掌握不同案例背后的邏輯和經(jīng)驗借鑒，為我所用；（5）可以根據(jù)情況在課后進一步探討和

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