績效面談驅(qū)動(dòng)力-績效面談 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張國良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國進(jìn) 詳細(xì)>>

張國良
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績效面談驅(qū)動(dòng)力-績效面談 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

績效面談驅(qū)動(dòng)力-績效面談 內(nèi)訓(xùn)

一 引言 培訓(xùn)與教育的區(qū)別 講述 ——
二 績效面談現(xiàn)狀 1、現(xiàn)狀一:只做考核,不做反饋
 案例:王經(jīng)理的績效管理
2、現(xiàn)狀二:做過場,敷衍了事
 案例二:劉經(jīng)理的績效面談
3、現(xiàn)狀三:成立管理者獨(dú)角戲
 案例三:牛經(jīng)理與小馬的績效面談
4、現(xiàn)狀四:成了猜謎語的游戲
 案例四:章經(jīng)理的“填表游戲” 講述
案例
 


1小時(shí)
三 
效果不佳原因分析 1、原因一:理念偏差
         ——認(rèn)為績效考核等同于績效管理
2、原因二:技能不足
         ——不知道如何做有效的績效面談
3、原因三:機(jī)制缺乏
         ——沒有制度保障
 
講述
案例研討
 
1小時(shí)

 

 

 


四 


績效面談成功本質(zhì) 1、讓績效管理回歸本質(zhì)
 案例:摩托羅拉公司的績效面談
2、讓管理者體現(xiàn)效能
 案例:松下公司的五力考核
3、構(gòu)建企業(yè)和諧氛圍
 韋爾奇的FORCE管理法則 講述
案例
討論 

 


 1小時(shí)
五 績效面談步驟 1、面談方式選擇
2、面談流程
3、面談準(zhǔn)備
4、如何開場
5、面談策略
 貢獻(xiàn)型
 沖鋒型
 安分型
 墮落型
7、傾聽技巧
 互動(dòng)游戲:你會(huì)聽嗎?
8、PAC溝通模式 講述
互動(dòng)游戲
 1.5小時(shí)
六 績效面談驅(qū)動(dòng)力 1、理念驅(qū)動(dòng)
      ——驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)正確思想的建立
 看板管理
 案例:中集集團(tuán)的看板管理
 高層宣導(dǎo)
 案例:唐山三友集團(tuán)績效面談
 工具:《績效看板》
2、技能驅(qū)動(dòng):
   ——驅(qū)動(dòng)管理者面談技能的提升
 漢堡包反饋法則
 BEST反饋法則
 演練:BEST反饋法則
 惠普績效管理工具——員工GROW模型
3、機(jī)制驅(qū)動(dòng):
        ——驅(qū)動(dòng)績效面談保障體系的建設(shè)
 設(shè)置績效面談表格
 工具:《績效面談表》
 面談納入考核 講述
案例
演練 


1.5小時(shí)

 

 

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