企業(yè)內(nèi)訓師素養(yǎng)與技能提升訓練

  培訓講師：艾志朋

講師背景：
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團、北京龍發(fā)裝飾集團人力資源總監(jiān)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開發(fā)》《績效管理與指標分解量化實戰(zhàn)》 詳細>>

    課程咨詢電話：

企業(yè)內(nèi)訓師素養(yǎng)與技能提升訓練詳細內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓師素養(yǎng)與技能提升訓練


一、培訓與企業(yè)競爭力的關(guān)系

·企業(yè)培訓系統(tǒng)現(xiàn)狀概述

·內(nèi)訓師對于企業(yè)的意義

·內(nèi)訓師在企業(yè)發(fā)展中未來的定位

二、企業(yè)培訓課程產(chǎn)生與企業(yè)培訓體系

·內(nèi)訓師培訓需求的產(chǎn)生與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系

·企業(yè)培訓體系常見的缺失

·培訓與企業(yè)培訓體系的發(fā)展

·培訓體系助推績效體系的提升

·思考：培訓系統(tǒng)對企業(yè)的影響

三、內(nèi)訓師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責與挑戰(zhàn)

·內(nèi)訓師角色定位與認知

·企業(yè)內(nèi)部培訓師的主要職責

·企業(yè)內(nèi)部培訓師需發(fā)揮的功能

·企業(yè)內(nèi)部培訓師常遭遇哪些挑戰(zhàn)

·案例：學員的苦惱；

四、內(nèi)訓師應有素質(zhì)與能力

·內(nèi)部培訓師選擇的常見誤區(qū)

·內(nèi)部培訓師素質(zhì)模型

·內(nèi)部培訓師能力模型

·討論：什么樣的培訓師是好的培訓師？

五、成人學習心理與成人學習特性

·成人學習的基本特性

·成人學習的基本心理

·成人學習的目的

·講師如何有效調(diào)動學員學習情緒

六、內(nèi)訓師授課技巧

· 有效控制緊張情緒

· 口頭語言表達訓練（發(fā)聲訓練/聲音控制訓練）

· 肢體語言表達訓練

· 基本姿態(tài)訓練，包括外觀、站立、移動等

· 手勢語言訓練

· 非語言交流，包括表情和眼神

· 抓住聽眾——如何做好開場白

· 基本演講技巧練習－講故事

· 打動聽眾——如何掌控主體部分的培訓

· 留住聽眾——如何使結(jié)尾力求完美

· 如何重視聽眾的反應

· 有效提問的技巧

· 練習和討論

· 突發(fā)狀況的處理

· 學員激勵的技巧

· 演講過程控制--起承轉(zhuǎn)合

· 案例：開場與中場各種互動技巧交流與分享

七、內(nèi)部講師實戰(zhàn)訓練

· 課程開發(fā)的注意事項

· 各種形式課件制作技巧

· 音頻視頻素材收集加工剪輯

· 試卷制作及注意事項

八、企業(yè)內(nèi)部講師如何精進

·內(nèi)部講師的職業(yè)生涯

·內(nèi)部講師的內(nèi)功修煉

九、內(nèi)訓師實戰(zhàn)輔導

· 課件制作點評及輔助加工

· 拓展訓練項目實戰(zhàn)演練

· 沙盤模擬演練實戰(zhàn)訓練

· 課堂氛圍調(diào)動實戰(zhàn)分享及訓練











 

艾志朋老師的其它課程

部分、建立人力資源管理的全局觀-管理者都是人力資源講師1.人力資源管理與管理2.人力資源管理體系的構(gòu)成3.人力資源管理部門的角色和使命4.管理者都是人力資源講師5.情景討論：如何配合人力資源部達到人力資源開發(fā)的目的第二部分、企業(yè)文化VS員工價值觀1.企業(yè)文化的捍衛(wèi)者2．企業(yè)文化的傳播者3．基層的牧師第三部分、招聘管理和人才測評1.招聘表格、程序與方法2.工作

 講師：艾志朋詳情

部分為什么需要溝通和管理溝通1.管理就是溝通2.溝通與社會行為3.溝通與服務(wù)4.溝通與期望值5.溝通與價格6.溝通與質(zhì)量設(shè)計7.溝通與設(shè)備的選用8.溝通與細分市場9.溝通與團隊第二部分管理溝通的內(nèi)涵和要素1.管理溝通的概念2.管理溝通的要素3.什么妨礙了溝通互動討論分享：自我溝通技能診斷第三部分傾聽1.傾聽概述2.傾聽中的障礙3.傾聽障礙測試4.傾聽中的反饋

 講師：艾志朋詳情

Oslash;習慣一·積極主動自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響?！?、人類四項獨特的天賦。2、消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的

 講師：艾志朋詳情

部分：序言小故事國王的金手指第二部分：成功始于一種心態(tài)首先要敢想，想無禁忌，并區(qū)分真想和假想，堅持真想，不僅愛上理想也愛上伴隨理想的苦痛。1、遇到一切事，都要懷疑。2、要有打破沙鍋問到底的質(zhì)疑精神。3、要保持童真、純潔的心。（元素組合）4、要多思考。（思維變換）第三部分：信念因目標而生目標的奇跡，要樹立明確而遠大的目標，制定可行的計劃進而規(guī)劃人生，從細節(jié)做起

 講師：艾志朋詳情

——本課程的學習，您能夠?qū)W到什么？部分、建立人力資源管理的全局觀-管理者都是人力資源講師1.人力資源管理與管理2.人力資源管理體系的構(gòu)成3.人力資源管理部門的角色和使命4.管理者都是人力資源講師5.情景討論：如何配合人力資源部達到人力資源開發(fā)的目的第二部分、企業(yè)文化VS員工價值觀1.企業(yè)文化的捍衛(wèi)者2．企業(yè)文化的傳播者3．基層的牧師第三部分、招聘管理和人才測

 講師：艾志朋詳情

部分：團隊績效不良的問題診斷與分析1.團隊關(guān)于人的問題2.團隊關(guān)于規(guī)章制度的問題3.團隊關(guān)于溝通協(xié)作的問題4.團隊關(guān)于效率的問題5.團隊關(guān)于環(huán)境的問題第二部分：團隊概述1.什么是團隊2.高績效團隊的模型3.高績效團隊的八大特征4.團隊發(fā)展的五個階段第三部分：打造團隊“道”的四階段法1.關(guān)于“道”的闡述2.四階段法之收集組織行為3.四階段法之確立組織愿景4.四

 講師：艾志朋詳情

——本課程的學習，您能夠?qū)W到什么？問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”，此話正確與否？問題二：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？部分為什么需要溝通和管理溝通1.管理就是溝通2.溝通與社會行為3.溝通與服務(wù)4.溝通與期望值5.溝通與價格6.溝通與質(zhì)量設(shè)計7.溝通與設(shè)備的選用8.溝通與細分市場9.溝通與團隊第二部分管理溝通的內(nèi)涵和要素1.管理溝通的概

 講師：艾志朋詳情

Oslash;習慣一·積極主動自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響?！?、人類四項獨特的天賦。2、消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的

 講師：艾志朋詳情

全面經(jīng)營與運作管理沙盤模擬訓練課程大綱一、團隊建設(shè)與人際溝通Oslash;戰(zhàn)略與團隊Oslash;組織架構(gòu)與定崗、定編、定額Oslash;管理溝通技能Oslash;高效溝通技能Oslash;沖突下的溝通Oslash;團隊文化的確立Oslash;九型人格與團隊類型Oslash;團隊協(xié)作的進化Oslash;使個人成為團隊選手Oslash;體會團隊協(xié)作的樂趣Osl

 講師：艾志朋詳情

一、績效管理的重要意義Oslash;企業(yè)管理就是績效管理Oslash;績效管理的重要性O(shè)slash;績效管理的原則Oslash;績效管理體系模型Oslash;績效管理推行中可能面臨的問題Oslash;討論：績效管理能的影響二、績效考核的方法Oslash;績效考核的目的Oslash;績效如何量化評估能力Oslash;績效如何量化評估結(jié)果Oslash;績效如何量

 講師：艾志朋詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有