幽默
幽默詳細(xì)內(nèi)容
幽默
(一)睜開慧眼看幽默
1. 講師分享——幽默的經(jīng)典案例
2. 學(xué)員分享——印象深刻的幽默事例
3. 幽默是什么東東——跳出幽默說幽默
4. 人們?yōu)槭裁聪矚g幽默——幽默產(chǎn)生的感性效能
5. 我們?yōu)槭裁葱枰哪哪瑒?chuàng)造的豐厚價(jià)值
6. 什么人需要幽默
7. 什么情境需要幽默
8. 中國(guó)人的幽默,弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
9. 自我檢測(cè)——我需要的幽默
(二)幽默需要的基石
1. 幽默的本質(zhì)引出基石
2. 基石1——笑對(duì)人生的陽(yáng)光心
3. 心態(tài)的價(jià)值
4. 幽默為什么需要陽(yáng)光心
5. 需要哪些心態(tài)元素
6. 基石2——順應(yīng)人性的同理心
7. 順應(yīng)人性的必要性
8. 人性對(duì)幽默的要求
9. 基石3——科學(xué)的溝通原理
10. 溝通原理對(duì)幽默的要求
(三)十大幽默心智技能專項(xiàng)修煉
1. 幽默的比喻——案例分享與點(diǎn)評(píng),“比喻型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
2. 幽默的引用——案例分享與點(diǎn)評(píng),“引用型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
3. 幽默的比擬——案例分享與點(diǎn)評(píng),“比擬型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
4. 幽默的模仿——案例分享與點(diǎn)評(píng),“模仿型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
5. 幽默的顛覆——案例分享與點(diǎn)評(píng),“顛覆型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
6. 幽默的因勢(shì)利導(dǎo)——案例分享與點(diǎn)評(píng),“因勢(shì)利導(dǎo)型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
7. 幽默的文字游戲——案例分享與點(diǎn)評(píng),“文字游戲型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
8. 幽默的自嘲——案例分享與點(diǎn)評(píng),“自嘲型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
9. 幽默的偷梁換柱——案例分享與點(diǎn)評(píng),“偷梁換柱型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
10. 幽默的造勢(shì)——案例分享與點(diǎn)評(píng),“造勢(shì)型幽默”的基本原理與重點(diǎn)說明,現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)練習(xí)
(四)歸納與落地實(shí)戰(zhàn)演練
1. 幽默技能強(qiáng)調(diào)——無邊界融會(huì)貫通
2. 學(xué)員重點(diǎn)情境的幽默心智技能整合修煉——根據(jù)學(xué)員的身份、日常環(huán)境、主要難點(diǎn)等實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的專項(xiàng)訓(xùn)練、輔導(dǎo)和情境模擬演示。例如“領(lǐng)導(dǎo)者的幽默”、“管理溝通中的幽默”、“公務(wù)人員的幽默”、“社會(huì)名流的幽默”、“工作溝通中的幽默”、“媒體應(yīng)答中的幽默”、“家庭生活中的幽默”、“服務(wù)過程中的幽默”、“銷售過程中的幽默”、“醫(yī)患溝通中的幽默”,等等。
說明:內(nèi)訓(xùn)的落地演練主題和重點(diǎn),在培訓(xùn)前根據(jù)客戶學(xué)員的具體情況確定,并可根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出的主題進(jìn)行輔導(dǎo);公開課的,可由學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出具體的修煉重點(diǎn)。
(五)總結(jié)、展示與督導(dǎo)
1. 現(xiàn)場(chǎng)修煉總結(jié)與點(diǎn)評(píng)
2. 學(xué)員對(duì)照自我檢測(cè)進(jìn)行收獲小結(jié)
3. 強(qiáng)調(diào)——突破技能修煉的困境
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管理溝通與表達(dá) 01.01
(一)正視溝通與表達(dá)1.經(jīng)典案例分享與點(diǎn)評(píng)2.管理就是溝通3.反說“人微言輕”4.語(yǔ)言溝通表達(dá)的基本特征5.領(lǐng)導(dǎo)力法則的啟示6.溝通表達(dá)的常見缺陷(二)認(rèn)識(shí)人性與需求1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.認(rèn)識(shí)人性的根基3.透視人性的本質(zhì)4.人性的重要特征5.人性與溝通表達(dá)的關(guān)聯(lián)需求(三)管理溝通的基本方略1.“三個(gè)正確”的啟示2.保障溝通的心態(tài)3.掌控溝通的行為4.溝通前的
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管理技能實(shí)務(wù)修煉 01.01
(一)正視責(zé)任與挑戰(zhàn)1.企業(yè)是什么東東2.企業(yè)管理是什么,為什么3.身為管理者,需要承擔(dān)的責(zé)任——總體責(zé)任,基本責(zé)任,全局性的責(zé)任4.強(qiáng)調(diào):承上啟下,牽引左右5.自我檢測(cè)與呈現(xiàn)——沒有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,遇到的管理難題(二)責(zé)任至上方為德1.獨(dú)善其身,兼濟(jì)天下1.以契約精神敬畏責(zé)任2.以感恩之心擁抱職責(zé)3.認(rèn)真負(fù)責(zé),不折不扣4.管理工作,自動(dòng)自發(fā)5.日常任務(wù),舉輕若
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本項(xiàng)課程內(nèi)容由“基本內(nèi)容”與“延伸內(nèi)容”二大塊組成?;緝?nèi)容就是精選出的經(jīng)典國(guó)學(xué)語(yǔ)句,是國(guó)學(xué)經(jīng)典的古文今譯。延伸內(nèi)容是以基本內(nèi)容為基礎(chǔ)、以領(lǐng)導(dǎo)力修煉為核心的透徹解讀。首先,以《孟子》的“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”為開篇,解讀領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。隨后以《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”、《論語(yǔ)》的“性相近,習(xí)相遠(yuǎn)”及《孟子》的“近朱者赤,近墨者黑”為依托,全面解
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本項(xiàng)課程內(nèi)容由“基本內(nèi)容”與“延伸內(nèi)容”二大塊組成。基本內(nèi)容就是《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》、《菜根譚》、佛學(xué)典故、古代名人名言的經(jīng)典章節(jié)文句等等中華民族傳統(tǒng)文化經(jīng)典內(nèi)容的本色內(nèi)涵,是國(guó)學(xué)經(jīng)典的古文今譯。延伸內(nèi)容是以基本內(nèi)容為基礎(chǔ)、以“業(yè)績(jī)輝煌,基業(yè)長(zhǎng)青”為指南的透徹解讀。有了全方位的透徹解讀,才能將國(guó)學(xué)經(jīng)典的內(nèi)涵有效地落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的地方,為
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睿智幽默的領(lǐng)導(dǎo)口才 01.01
(一)正視口才的價(jià)值1.隨意一說,為什么下屬那么糾結(jié)——領(lǐng)導(dǎo)說話非小事2.統(tǒng)帥是如何贏得/失去將帥的——經(jīng)典案例分享3.商界名人口才經(jīng)典案例分享4.領(lǐng)導(dǎo)力法則,給出清晰的啟示5.跳不出的“關(guān)鍵對(duì)話”門6.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)——印象深刻的口才事例7.語(yǔ)言溝通表達(dá)的基本特征8.領(lǐng)導(dǎo)者口才的要求與常見缺陷9.自我檢測(cè)——我的口才短板(二)口才修煉的基石1.口才修煉的幾個(gè)“正
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(一)領(lǐng)導(dǎo)力修煉之道1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力有什么價(jià)值?奧巴馬的一席話給出答案2.統(tǒng)帥與將帥——經(jīng)典案例分享與點(diǎn)評(píng)3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的相同與不同4.“總經(jīng)理”蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)之道5.領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成,自我檢測(cè)自我評(píng)估6.領(lǐng)導(dǎo)力的層次,自我檢測(cè)自我評(píng)估7.領(lǐng)導(dǎo)力的卓越與短板,自我檢測(cè)自我評(píng)估8.領(lǐng)導(dǎo)力修煉,需要的心態(tài)智慧9.領(lǐng)導(dǎo)力修煉,面臨的五關(guān)六將10.學(xué)員呈現(xiàn)——我的短板,我的目
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頂天立地的領(lǐng)導(dǎo)品格 01.01
(一)正視品格修煉1.錢學(xué)森案例分享2.做事先做人3.獨(dú)善其身,兼濟(jì)天下4.敬畏自己的人生5.敬畏天道人道6.為自己度方步——自我描述與目標(biāo)選擇(二)責(zé)任至上的品格1.政商領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任案例2.責(zé)任至上,生命價(jià)值3.敬畏自己的五大責(zé)任4.責(zé)任至上,落在為所當(dāng)為的陽(yáng)光心態(tài)5.責(zé)任至上,落在舉輕若重的積極行動(dòng)6.責(zé)任至上,需要踢開的幾個(gè)借口7.責(zé)任心自我檢測(cè)與自
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(一)正視自己的行為風(fēng)范1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力有什么價(jià)值?奧巴馬的一席話給出答案2.統(tǒng)帥與將帥——經(jīng)典案例分享與點(diǎn)評(píng)3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的相同與不同4.正視自己的責(zé)任5.領(lǐng)導(dǎo)行為的效能狀態(tài),自我檢測(cè)自我評(píng)估6.領(lǐng)導(dǎo)行為的常見短板,自我檢測(cè)自我評(píng)估7.修煉領(lǐng)袖風(fēng)范,必要性與可行性8.修煉領(lǐng)袖風(fēng)范,面臨的五關(guān)六將9.學(xué)員呈現(xiàn)——我的短板,我的目標(biāo),我的承諾(二)洞悉人性,明確
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高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)智慧 01.01
(一)案例啟示與引導(dǎo)1.“三八大蓋”案例,啟示高屋建瓴2.“游擊PK出境”案例,啟示高屋建瓴3.“經(jīng)營(yíng)管理”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)智慧的啟示4.“領(lǐng)導(dǎo)法則”看領(lǐng)導(dǎo)智慧的價(jià)值5.“三個(gè)正確”解讀與啟示6.智慧的層次,領(lǐng)導(dǎo)者的智慧要求(二)我們需要高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)智慧1.高屋建瓴,是什么,為什么2.高屋建瓴的智慧,“深、廣、遠(yuǎn)、實(shí)”四大核心3.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)——糧食危機(jī)背后看高屋建瓴的
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企業(yè)文化構(gòu)建與落地 01.01
(一)透視企業(yè)文化1.文化軟實(shí)力經(jīng)典案例分享與點(diǎn)評(píng)2.關(guān)于企業(yè)文化的名家之言3.文化是藝術(shù)嗎?文化就優(yōu)秀嗎?前奏——突破迷茫看文化4.企業(yè)文化是口號(hào)嗎?企業(yè)文化神秘嗎?本色——突破迷??雌髽I(yè)文化5.企業(yè)文化的價(jià)值——一一道來6.企業(yè)文化的“神馬”——成功的典范案例7.企業(yè)文化的“浮云”——失敗的典型案例8.企業(yè)文化建設(shè)模型圖解讀9.企業(yè)文化建設(shè)十大缺陷——點(diǎn)
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