企業(yè)現(xiàn)場創(chuàng)新管理

  培訓講師:詹晶明

講師背景:
詹晶明(傳播及心理學碩士)?國內首批咨詢管理專家/企業(yè)改革專家?前西門子人力資源總監(jiān)、國內實戰(zhàn)派資深人力資源專家?資深國際教育就業(yè)指導專家、職業(yè)競爭規(guī)劃專家?江蘇省政府經濟與投資顧問、江蘇省新經營戰(zhàn)略研究院高級研究員?工行、建行等國有銀行咨 詳細>>

詹晶明
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企業(yè)現(xiàn)場創(chuàng)新管理詳細內容

企業(yè)現(xiàn)場創(chuàng)新管理

**部分   企業(yè)現(xiàn)場管理

一  角色轉變

1 思維習慣與行為意識的轉變

¨ 班組意識(從個人到組織的行為意識)

¨ 服務意識(主動協(xié)調并與其他班組合作的服務支持意識)

¨ 問題意識(善于發(fā)現(xiàn)問題才能有效改善現(xiàn)狀的高品質工作意識)

¨ 標準意識(標準化高效率的程序意識)

現(xiàn)場管理者的角色認同

¨ 不可成為的角色——家長/警察

¨ 優(yōu)秀管理者的角色——指揮/教練/導演


 

二 現(xiàn)場管理者的責任魅力

1 面對上級的責任與態(tài)度

2 面對下屬的責任與態(tài)度

3 “目標/錯誤/成績”管理需求


 

第二部分  現(xiàn)場管理效率提升

一  高效計劃編制與管理

1 生產計劃中的“生產關系/數(shù)量/時間”統(tǒng)籌

2 生產組織中的“人/機/料/法/環(huán)”管理

3 生產過程中的“巡察/回饋/修正”跟蹤


 

二  高效晨會的主持與管理

1 晨會的習慣與問題

2 晨會主持人的責任與權利

3 晨會高效的五大要素與標準


 

三 促進高效生產的現(xiàn)場激勵模式

1 生產記錄的激勵作用

2 生產現(xiàn)場激勵與習慣聯(lián)想

3 激勵在悄悄地進行   生產在高效地增長

(別有趣味的現(xiàn)場激勵示范)


 

第三部分  現(xiàn)場管理創(chuàng)新提升

一  問題意識與創(chuàng)新需求

1 問題意識的管理

¨ 發(fā)現(xiàn)問題是尋求改善的開始

¨ 問題來自非標準管理的現(xiàn)狀

¨ 標準化管理(制定/執(zhí)行/完善)

2 解決問題就是創(chuàng)新

¨ 解決問題的能力

¨ 解決問題的關鍵要素

¨ 問題解決的過程管理


 

二 現(xiàn)場創(chuàng)新實踐

1 生產效率管理創(chuàng)新

2 生產品質管理創(chuàng)新

3 生產成本管理創(chuàng)新

4 文明生產管理創(chuàng)新

(本章節(jié)全程案例再現(xiàn),創(chuàng)新討論教學)


 

三 工作一日中的問題與創(chuàng)新

1 發(fā)現(xiàn)被習慣忽略了的問題

2 解除推委對創(chuàng)新的阻擾

3 沖破經驗主義的羈絆


 

第四部分  班組人員管理藝術

一 管理的溝通藝術

1 溝通的基本模式與三大要素

2 管理三大基本溝通模式

¨ 羅卜與大棒

¨ 推理與推銷

¨ 投入與參與

3 高效的3C管理溝通技術

(3C——責任/能力/工作狀況)


 

二 班組成員的情緒管理

1 認識我們的基本情緒

(委屈/抱怨/憤怒/嫉妒/好奇/恐懼等)

2 情緒化解的基本技術

3 調動情緒的積極性  提高班組的生產力


 

三 班組文化建設與企業(yè)文化的融合

1 班組文化與企業(yè)文化

2 塑造班組成員的價值觀

3 重建我們的“合理意識”  提高企業(yè)制度執(zhí)行率


 


 

詹晶明老師的其它課程

部分:《弟子規(guī)》導讀1《弟子規(guī)》的歷史淵源2《弟子規(guī)》現(xiàn)代教育的誤區(qū)3《弟子規(guī)》在職業(yè)素養(yǎng)及MBA專業(yè)管理課程中的解讀第二部分:儒雅的協(xié)同能力訓練職場為令人困擾的是“協(xié)同”問題,因為崗位職責的明晰與KPI的高強壓力導致了人們之間的相互關注嚴重障礙這時,高效的“協(xié)同”不得不依賴人們之間的“心理關系”來快速提高“協(xié)同”績效。1溝通教養(yǎng)——待長幼的“孝”與處兄弟的

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部分:我們遇到的問題一例舉我們遇到的問題1管理類問題2技術類問題3人員與團隊類問題4問題的實質____”對立”關系的發(fā)現(xiàn)二問題不能得到及時解決的主要原因1我缺乏……2我失去……3我受到了限制三分析與解決問題的基本模式1O-R-T問題模型2解決問題的基本途徑分析與選擇n資源研究與整合技術n創(chuàng)新思維與技術整合案例分享:市場激烈競爭壓力下的成功突圍第二部分:不醫(yī)已

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部分:從組織結構中認識部門價值1案例推演:錯位部門職責扮演與完善案例目的:換角度看待各部門的價值,沖擊部門固有的界定思維2組織結構的規(guī)劃原則及組織價值l經營目的及管理需求的規(guī)劃基礎l各部門職責與價值的交錯關系l部門績效管理與組織經營健康發(fā)展的平衡3部門領導者的思維突破l重新定位部門領導的角色價值l沖破部門績效的局限約束l整合組織資源,快速提高部門績效的管理創(chuàng)

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部分:金字塔原理解讀1金字塔結構圖解讀2金字塔寫作結構的四個基本特點3金字塔結構原則的三步驟A搭建金字塔邏輯關系B運用SCQA框架組織文章所要表達的思想C撰寫引人勝的文件綱要案例推演:關于市場競爭策略的思考與建議第二部分:運用金字塔,強迫“冷思維”1思維方式決定問題分析與解決效率2縱向結構思維訓練A自上而下的思維結構B自下而上的思維結構案例推演:如何切實推進

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科學決策管理   01.01

部分我們的決策行為一感受決策1我們決策的習慣2我們決策的理性與感性3我們不能拒絕的決策責任與后果二管理決策行為分析1推行績效考核管理的決策案例l決策——管理人員不可或缺也不可替代的職責l決策習慣對管理決策的影響2繼續(xù)案例(考核管理推行失敗)的思考l我們往往在決策失敗后做決策前應該做的事情l管理者在決策支持中的行為特征三決策行為的4個步驟1辨別決策需求(我們需

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部分:領導的認知模式很多已經成為組織領導者的人,其實還依然是優(yōu)秀的執(zhí)行者,他們知道自己的角色和責任已經發(fā)生了變化,但還是不知道如何才能更清晰地認識自己。1領導者的理性認知模式n分析---思考---改善n技術與流程的管控n資源組織與配給案例討論:工作效率提升的管理解決方案(理性)2領導者的感性認知模式n目睹---感受---改善n意愿與熱情的激發(fā)n信念與能力的培

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部分:企業(yè)管理與發(fā)展的人才需求一企業(yè)管理的三大核心要素(技術,流程,人員)二企業(yè)發(fā)展中期待解決的人的問題1如何提高崗位工作績效2如何滿足企業(yè)發(fā)展速度三管理者與HR專業(yè)人員的人才管理聯(lián)盟1增強人才環(huán)境吸引力2提高人才招募與選擇技術3科學經營現(xiàn)有人才的育才計劃管理第二部分:管理者選才的要點與技術一企業(yè)選才的三大困惑看得不準,問得不深,判斷不快二管理者人才需求描述

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部分:卓越人才管理的核心價值一從人才管理的歷史來看其核心價值二卓越人才是企業(yè)培育出來的專屬資源三卓越人才選拔的經驗習慣與專業(yè)技術1人才選拔的經驗習慣(三大標準)2卓越人才的素質結構與組織匹配需求3國學中的人才判別要點第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效執(zhí)行力培育1管理回饋技術2回饋習慣培養(yǎng)3回饋的心理驅動力運用二管理導向明確的職責意識訓練1崗位職責說

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單元:關于績效考核我們很難對員工作出正確的評價員工也很難達成我們的期望原因:缺乏有效的績效考核1.什么是績效考核2.績效考核設計的基本原則3.績效考核的基本步驟·設計準備期常見缺陷·績效考核設計前的崗位分析與評價技術·搭建績效考核設計大綱的技術第二單元:績效考核體系設計的關鍵技術1.績效考核設計中的辣手問題2.平衡記分卡與KPI指標選定技術案例示范:崗位說明

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部分:我們在領導誰1企業(yè)員工與團隊的思維及行為習慣2企業(yè)的好領導是怎樣的3領導與管理者的根本區(qū)別是什么課堂練習:有領導小組主題競賽及分析l領導角色體會與分析l六項領導力釋出與分享l領導行為風格及業(yè)績關系分析l領導藝術的認識與改善思維第二部分:企業(yè)領導力的基本訓練1非職務性(知名)影響力訓練l領導知名與權力的要素比較與分析l“領導永遠不錯的”的藝術l快速贏得絕

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