培訓(xùn)案例的收集與編寫（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：王偉

講師背景：
王偉簡(jiǎn)介清華大學(xué)建筑與土木工程碩士國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMP）認(rèn)證項(xiàng)目管理專家國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師高級(jí)工程師全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?全系列的項(xiàng)目部崗位經(jīng)歷：94-96年項(xiàng)目部質(zhì)檢員、安全監(jiān)督員96-98年項(xiàng)目部總工程師99 詳細(xì)>>

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培訓(xùn)案例的收集與編寫（內(nèi)訓(xùn)）

一、案例的定義


 

二、培訓(xùn)案例開發(fā)的目的


 

三、案例的五大要素

（一）包含一個(gè)難題

（二）說明一個(gè)理論

（三）引發(fā)沖突

（四）強(qiáng)制性決定

（五）足夠的信息


 

四、培訓(xùn)案例的特性與關(guān)鍵

（一）五大特性

1、真實(shí)性

2、故事性

3、典型性

4、理論性

5、針對(duì)性

（二）五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、“質(zhì)”

2、“深”

3、“準(zhǔn)”

4、“廣”

5、“簡(jiǎn)”


 

五、案例素材的收集與方法

（一）案例素材收集的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1、真實(shí)性

2、典型性

3、完整性

4、沖突性

（二）案例素材收集的策略

1、主題隨機(jī)式

2、目標(biāo)特征式

（三）案例素材收集的格式——“STAR”模式

（四）案例素材的篩選


 

六、案例文件的七大要件

（一）案例的題目

（二）案例的引言

（三）案例的正文

（四）案例的影響與社會(huì)反映

（五）案例思考

（六）案例附錄

（七）案例的教學(xué)計(jì)劃（分析與討論）


 

七、案例編寫的基本要求

（一）突出三個(gè)核心要素

（二）做好案例選題，廣泛收集案例素材

（三）精心思考創(chuàng)作，進(jìn)行情景的創(chuàng)造，要有懸念的設(shè)置，引發(fā)意境，創(chuàng)造思考

（四）要突出對(duì)事件中矛盾、對(duì)立的敘述，也就是彰顯案例的主題

（五）要有一個(gè)從開始到結(jié)束的完整的情節(jié)，不能是對(duì)事件的片斷的描述

（六）敘述要具體、明確，案例的閱讀者就像身臨其境一樣感受著事件的進(jìn)程

（七）要反映事件發(fā)生的背景，把事件置于一定的時(shí)空框架之中


 

八、案例編寫的七步標(biāo)準(zhǔn)流程

（一）確定教學(xué)目標(biāo) 

（二）選擇案例故事

（三）搜集材料

（四）實(shí)地調(diào)研訪談

（五）按標(biāo)準(zhǔn)編寫案例 

（六）集體討論征求意見 

（七）修改與完善


 

九、案例編寫的四大誤區(qū)

誤區(qū)一：不匹配

誤區(qū)二：不真實(shí)

誤區(qū)三：不客觀

誤區(qū)四：不簡(jiǎn)潔


 

十、案例編寫的六個(gè)注意事項(xiàng)

（一）明確案例要說明的理論與問題

（二）案例題目要具體而生動(dòng)

（三）案例故事要提出一個(gè)難題

（四）案例的內(nèi)容要有爭(zhēng)議性

（五）案例的信息要真實(shí)可靠

（六）案例的思考題要具體


 

十一、把控案例編寫的質(zhì)量

（一）從內(nèi)容上來規(guī)范案例

1、時(shí)間結(jié)構(gòu)

2、敘述結(jié)構(gòu)

3、說明結(jié)構(gòu)

4、情節(jié)結(jié)構(gòu)

（二）案例的驗(yàn)證與自我評(píng)估

1、案例講述的應(yīng)是一個(gè)故事，敘述的是一個(gè)事例 

2、案例的敘述，要有一個(gè)從開始到結(jié)束的完整情節(jié)，包括一些戲劇性的沖突 

3、案例的敘述要具體、特殊 

4、案例的敘述，要把事件置于一個(gè)時(shí)空框架之中

5、案例對(duì)行動(dòng)等的陳述，要能反映管理工作的復(fù)雜性

6、案例的敘述，要能反映出事件發(fā)生的特定的教育背景


 


 

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