從技術(shù)走向管理-內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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從技術(shù)走向管理-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)走向管理-內(nèi)訓(xùn)

前言:

1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

2、測(cè)試:你是一個(gè)杰出的經(jīng)理人嗎?

**部分:管理認(rèn)知

1、案例討論:拉面館老板的困惑

2、什么是管理

3、從三個(gè)石匠的故事看使命

4、賦予工作以使命

n 視頻案例:《穿普拉達(dá)女王》

3、管理者的五大任務(wù)

4、不同層次管理者的技能

5、互動(dòng)游戲:管理者角色練習(xí)

6、管理決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗

7、案例:海底撈的成功

第二部分:管理者角色認(rèn)知

1、柳傳志論技術(shù)人員的轉(zhuǎn)型

2、什么是管理者

3、蓋洛普公司的S曲線

4、管理者的角色定位

5、管理人員與技術(shù)人員的區(qū)別

n 八大核心素質(zhì)

n 三大職業(yè)動(dòng)機(jī)

n 九大思維模式

6、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的十大障礙

7、從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變

8、王志東論“如何從技術(shù)走向管理”

9、典型技術(shù)管理者的角色誤區(qū)

n 業(yè)務(wù)型

n 領(lǐng)主型

n 官僚型

n 放任型

第三部分:管理者自我管理

1、偉大在于管理自己

2、中層管理者的站位

3、管理者360度管理

(1)如何做一個(gè)成功下屬

n 作為下屬的管理干部四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

n 七項(xiàng)措施輔佐上司

n 工作中與上司溝通的五種境界

(2)作為上司的任務(wù)

(3)作為同事的任務(wù)

(4)作為自己的任務(wù)

4、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

(1)領(lǐng)導(dǎo)定義

(2)領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利

(3)你屬于那一流領(lǐng)導(dǎo)

(4)塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器

(5)經(jīng)理人的素養(yǎng)

第四部分:管理者工作管理

1、互動(dòng)游戲:鼓掌

2、先有目標(biāo)后有工作

3、目標(biāo)與目的、標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

4、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

5、目標(biāo)的形式

6、目標(biāo)管理的六大特征

7、績(jī)效管理的八步驟

8、“四才情景管理法”

9、案例討論:A與C誰(shuí)的錯(cuò)

10、績(jī)效過(guò)程控制

11、績(jī)效面談

第五部分:?jiǎn)T工輔導(dǎo)與激勵(lì)

1、員工輔導(dǎo)的意義

2、視頻案例:《永不放棄》

3、員工輔導(dǎo)的三種形式

4、OJT輔導(dǎo)技能測(cè)試

5、OJT輔導(dǎo)理念的建立

6、OJT輔導(dǎo)的方法

7、OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

8、四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬

n 下屬請(qǐng)示時(shí)

n 下屬匯報(bào)時(shí)

n 開(kāi)會(huì)時(shí)

n 發(fā)生問(wèn)題時(shí)

9、OJT輔導(dǎo)的五大步驟

10、OJT輔導(dǎo)的三大技巧

11、員工激勵(lì)的定義

12、員工激勵(lì)原理

13、員工激勵(lì)的理論

(1)馬斯洛需求五理論

(2)ERG成長(zhǎng)理論

(3)赫茨伯格的雙因素理論

(4)期望理論

(5)公平理論

(6)強(qiáng)化理論

14、七種成本低且有效的激勵(lì)措施

15、授權(quán)激勵(lì)的意義

16、管理者為何不愿意授權(quán)

17、授權(quán)的內(nèi)容

18、授權(quán)的類型

19、授權(quán)的原則與流程

20、如何給員工送禮更有效

21、激勵(lì)誤區(qū)

第六部分:管理者團(tuán)隊(duì)管理

1、何為團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

3、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大要素

4、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的九大步驟

5、團(tuán)隊(duì)合作的六大要素

6、團(tuán)隊(duì)中問(wèn)題員工的管理

n 功高蓋主員工

n 標(biāo)新立異員工

n 老黃牛員工

n 完美主義員工

n 做事拖拉員工

n 只做事不報(bào)告員工

n 愛(ài)挑剔找茬員工

n 獨(dú)善其身員工

7、團(tuán)隊(duì)合作的五大階段

8、實(shí)戰(zhàn)案例討論

n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺(jué)差異

n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境

n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切


 


 


 

張國(guó)良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對(duì)其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績(jī)效和所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而真

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《責(zé)任是金》課程大綱課程背景:針對(duì)問(wèn)題:¨?老板:怎樣提升員工的責(zé)任感?¨?員工:我怎樣做才能有責(zé)任感?你或許還會(huì)碰到以下問(wèn)題:¨?“員工沒(méi)有責(zé)任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬,我們究竟怎么過(guò)冬?為什么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力這么差……”¨?“我說(shuō)得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒(méi)激情……”¨?“問(wèn)題主要出

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《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)不能發(fā)展,部門(mén)沒(méi)有目標(biāo)不能前進(jìn),個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)無(wú)法成功。每個(gè)企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人,兩千條心”?為什么目標(biāo)變來(lái)變?nèi)ィ繛槭裁从?jì)劃趕不上變化?為什么下屬們對(duì)目標(biāo)不滿?如何解決?目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成,沒(méi)有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢?目標(biāo)

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒(méi)有職業(yè)化的管理者,就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門(mén)管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過(guò)去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,

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《卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo):企業(yè)管理的根本就是追求績(jī)效!“績(jī)效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績(jī)效的企業(yè)文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。不過(guò)在實(shí)施過(guò)程中卻也暴露出諸多問(wèn)題,有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題?本課題重點(diǎn)回答下列問(wèn)題:1、“績(jī)效管理”有無(wú)實(shí)施前提?如果有,是哪

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《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過(guò)提高人力資本的收益率來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國(guó)內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景:衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國(guó)最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒(méi)有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應(yīng)該付多少薪資才是合理?如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對(duì)內(nèi)滿足員工,對(duì)外又有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對(duì)象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天,每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)2、案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來(lái)越大,員工的心理問(wèn)題越來(lái)越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂(lè)工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績(jī)卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國(guó)的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí),但對(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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