管理變革與管理創(chuàng)新
 

課程導(dǎo)航：

“企業(yè)利潤模式”導(dǎo)圖

“企業(yè)利潤計算方式”導(dǎo)圖

“企業(yè)發(fā)展趨勢”導(dǎo)圖

**部分：

中國企業(yè)存在問題分析

**講：中國企業(yè)利潤低下的管理思考

一：中國中小企業(yè)低層次的3個特點(diǎn)

1．低層次的資本運(yùn)作

2．人才危機(jī)對中小企業(yè)的困惑

3．家族式管理的怪圈

（1）積極因素

（2）消極因素

4．案例：

二：管理誤區(qū)：經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)的4個沖突

1．觀念的沖突

2．用人沖突的2種類型

3．對人才培訓(xùn)的2種沖突

4．管理的2種沖突

三：微利時代，中國中小企業(yè)的4大困局

1．中小企業(yè)的成長危機(jī)的5種表現(xiàn)

2．“團(tuán)隊(duì)低層次”對企業(yè)成長制約的3種現(xiàn)象

3．成本過高導(dǎo)致發(fā)展受阻的2個問題

4．照搬國外模式影響企業(yè)發(fā)展

第二講：變革，是企業(yè)獲利和發(fā)展的途徑

變革一：給企業(yè)把脈，找到發(fā)展的瓶頸

1．企業(yè)自找發(fā)展瓶頸的3種方法

2．請講師找瓶頸要注意的13個問題

變革二：尋找“利潤倍增模式”要注意的重要問題

1．對比原有模式的優(yōu)勢和劣勢

（1）優(yōu)勢：

（2）劣勢：

2．確定適用的“利潤倍增模式”要注意4個事項(xiàng)

3．“利潤倍增模式”對老板的要求

變革三：宏觀思考與計劃調(diào)控4個關(guān)鍵

1．方向把握要注意的2個關(guān)鍵

2．宣傳造勢必須做好4項(xiàng)工作

3．計劃與統(tǒng)籌要抓的4個環(huán)節(jié)

4．內(nèi)部協(xié)調(diào)要注意2個根本問題

變革四：關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制的2項(xiàng)措施

1．利潤倍增管理要抓好3個關(guān)鍵

2.拔“釘子”，為變革成功掃清障礙

第二部分：

如何實(shí)施創(chuàng)新管理

第三講：創(chuàng)新——構(gòu)建高效管理的成功條件

一：企業(yè)文化，管理創(chuàng)新的精神力量

1．企業(yè)文化的5個特性

2．企業(yè)文化的3化要求

二：管理創(chuàng)新，營造高效的士氣氛圍

1．激發(fā)激情要注意3個問題

2．士氣：高效工作的力量源泉

三：打造學(xué)習(xí)型組織——管理創(chuàng)新的核心

1．構(gòu)建高效學(xué)習(xí)型組織5個要點(diǎn)

2．高效培訓(xùn)應(yīng)注意的5個方面

第四講：人員管理創(chuàng)新的10項(xiàng)措施

一：創(chuàng)新，讓員工管理高效化

1．人員高效管理的4個誤區(qū)

（1）誤區(qū)一：

（2）誤區(qū)二：

（3）誤區(qū)三：

（4）誤區(qū)四：

2．素養(yǎng)教育與培訓(xùn)導(dǎo)入的2個要素

（1）不能放松的OJT機(jī)制

（2）倡導(dǎo)“跟上上司腳步”

3．高效管理80后90后員工5個重點(diǎn)

（1）了解各時代員工處理問題的不同方式

（2）80后90后員工特征

（3）80后90后員工重要商數(shù)分析

（4）引領(lǐng)80后90后員工的5大文化

（5）管理80后90后員工的5大方法。

4．新員工教導(dǎo)的3個關(guān)鍵點(diǎn)

（1）怎樣讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)

（2）怎樣對新員工實(shí)施上崗培訓(xùn)

（3）怎樣傳、幫、帶

5．人員士氣管理的2項(xiàng)措施

（1）如何激發(fā)員工的工作激情

（2）如何提升員工士氣

6．激勵員工的3個要素

（1）激勵的誤區(qū)

（2）如何實(shí)施無成本激勵

（3）激勵的注意事項(xiàng)

二：打造高效團(tuán)隊(duì)的核心方法

1．構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)要抓好6個方面

2．營造高效工作氛圍的4種方法

三：創(chuàng)新工作方法——“自我OJT”

1．培養(yǎng)部屬自我提升意識應(yīng)做好2件事

2．讓部屬掌握“自我OJT”技能要采用2種方法

第五講：生產(chǎn)變革，讓利潤倍增

一：生產(chǎn)變革，向完善現(xiàn)場要利潤

1．卓越現(xiàn)場管理的2個優(yōu)勢

（1）創(chuàng)建卓越現(xiàn)場的16個關(guān)鍵點(diǎn)

（2）卓越現(xiàn)場對管理者的要求

2．工作計劃、生產(chǎn)計劃制訂與達(dá)成的4項(xiàng)措施

（1）如何制訂工作計劃

（2）實(shí)施工作計劃的5大要素

（3）完成工作計劃應(yīng)遵循的5項(xiàng)原則

（4）如何完成工作計劃

3．實(shí)施現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化要做好6個方面

（1）現(xiàn)場5S管理的誤區(qū)。

（2）合理規(guī)劃工作區(qū)。

（3）實(shí)施“4定”原則。

（4）現(xiàn)場管理目視化

（5）現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

（6）工藝流程順暢化

4．現(xiàn)場物料管理3個關(guān)鍵點(diǎn)

（1）加強(qiáng)物料的宏觀管理

（2）強(qiáng)化物料管理細(xì)節(jié)

（3）物料管理程序化

5．現(xiàn)場設(shè)備高效管理的4個要點(diǎn)

（1）機(jī)器設(shè)備前期管理

（2）機(jī)器設(shè)備中期管理

（3）機(jī)器設(shè)備后期管理

（4）機(jī)器設(shè)備管理5個核心要素

二：流程變革，向一流業(yè)績要利潤

1．向流程優(yōu)化、創(chuàng)新要業(yè)績的2個要素

（1）如何優(yōu)化工藝流程

（2）如何創(chuàng)新工藝流程

2．掌握提升工作效率的5項(xiàng)技能

三：觀念變革，向高效時間管理要利潤

1．中國企業(yè)缺少的2種時間觀念

2．時間管理的2個誤區(qū)

（1）企業(yè)的時間管理問題出在哪里?

（2）如何走出時間管理誤區(qū)

3．合理規(guī)劃和高效管理時間應(yīng)關(guān)注的2大問題

（1）尋找時間浪費(fèi)的原因

（2）掌握時間管理的8種方法

第六講：管理創(chuàng)新，有效降低13種成本

一：用創(chuàng)新管理降低采購成本

1．選用采購人員的2個注意

（1）挑選采用人員的誤區(qū)

（2）側(cè)面和隱蔽觀察采購人員

2．采購人員心態(tài)和采購技能3要素

3．克服無序采購的2個關(guān)鍵

4．開發(fā)優(yōu)化供應(yīng)商要注意3個問題

（1）供應(yīng)商開發(fā)與甄選

（2）建立供應(yīng)商考核機(jī)制

（3）供應(yīng)商優(yōu)化

5．實(shí)施陽光采購的3個條件

二：用創(chuàng)新管理降低倉儲成本

1．合理布局應(yīng)請注意的2個問題

2．進(jìn)出倉程序中要做好的2項(xiàng)工作

3．控制耗損成本的3個技能

（1）防護(hù)耗損的措施

（2）如何降低倉儲運(yùn)輸成本

（3）控制耗損降成本

三：用創(chuàng)新管理降低人力成本

1．崗位控制的3個節(jié)點(diǎn)

（1）如何定崗

（2）如何定編

（3）如何定額

2．靈活、合理調(diào)配人力要注意的3個問題

3．控制加班的3項(xiàng)措施

四：用創(chuàng)新管理降低物料成本

1．掌握控制物料浪費(fèi)的8項(xiàng)本領(lǐng)

2．物料積壓成本

五：用創(chuàng)新管理降低時間成本

1．及時安排生產(chǎn)的2個依據(jù)

2．訂單達(dá)成的有效性

3．部門之間協(xié)調(diào)的2種方式

六：用創(chuàng)新管理降低品質(zhì)成本

1．走出品質(zhì)管理誤區(qū)要明確的4個問題，

2．消除質(zhì)量富裕

3．過程管理控制品質(zhì)成本的2個關(guān)鍵

七：用創(chuàng)新管理降低搬運(yùn)成本

1．集思廣益尋找低成本辦法

2．合理使用搬運(yùn)人力和機(jī)械設(shè)備

3．掌握方法，避免搬運(yùn)產(chǎn)生損失

4．謹(jǐn)防搬運(yùn)過程的丟失現(xiàn)象

5．分類擺放，減少尋找時間等

八：用創(chuàng)新管理降低無序生產(chǎn)成本

1．加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，避免各自為政的2個要素

2．造成工藝混亂成本的3個問題

九：用創(chuàng)新管理降低設(shè)備成本

1．落實(shí)2個層級的責(zé)任

2．建立7項(xiàng)預(yù)防措施

1．倉庫貯藏降低成本4項(xiàng)措施

2．生產(chǎn)線貯藏成本降低的2個重點(diǎn)

十：用創(chuàng)新管理降低貯藏成本

1．倉庫貯藏降低成本4項(xiàng)措施

2．生產(chǎn)線貯藏成本降低的2個重點(diǎn)

十一：用創(chuàng)新管理降低管理成本

1．扁平組織架構(gòu)降成本的2個對比

（1）企業(yè)組織架構(gòu)臃腫的弊端

（2）組織架構(gòu)扁平化的優(yōu)勢

2．縮編非生產(chǎn)人員降成本的2個注意

十二：用創(chuàng)新管理降低能源和易耗品成本

1．能源成本控制的3大要素

2．易耗品成本控制3項(xiàng)措施

十三：用創(chuàng)新管理降低內(nèi)部溝通成本

1．內(nèi)部客戶的3個定義

（1）什么是職級客戶

（2）什么是職能客戶

（3）什么是工序客戶

2．內(nèi)部客戶服務(wù)與協(xié)作的5個層面

3．用溝通促進(jìn)服務(wù)效果4大方面

（1）內(nèi)部客戶溝通的6種困擾

（2）高效溝通與服務(wù)6要素

（3）建立職級、職能、工序客戶間考核機(jī)制

（4）服務(wù)內(nèi)部客戶5個步驟

4．服務(wù)內(nèi)部客戶應(yīng)有的2種心態(tài)

第三部分：

品牌管理創(chuàng)新——讓利潤不斷延伸

第七講：品牌升值——利潤倍增的長遠(yuǎn)效應(yīng)

一：品牌管理的內(nèi)涵與塑造要素

1．品牌文化的4個內(nèi)涵

（1）初階：

（2）中階：

（3）高階：

（4）品牌內(nèi)涵的真諦：

2．企業(yè)塑造品牌應(yīng)注重的3個要素

二：品牌延伸的3個注意事項(xiàng)

1．品牌延伸的3個模式

（1）多牌多品

（2）一牌多品

（3）一牌一品

2．“一牌多品”延伸的4個誤區(qū)

3．中小企業(yè)延伸品牌的思考

三：品牌創(chuàng)新管理的3個方法

1．展示個性

2．走簡約路線

3．資金投入的3個關(guān)鍵問題

四：用創(chuàng)新鞏固品牌，延伸品牌價值

1．用服務(wù)鞏固品牌

2．用創(chuàng)新開發(fā)品牌價值

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