高效職業(yè)化與黃金工作方法訓練（內(nèi)訓）

  培訓講師：王樵

講師背景：
王樵，男，35歲，教育學學士，心理學碩士、經(jīng)濟學碩士，人力資源管理博士。歷任財政部江南干部培訓中心科長、港資博榕集團董事、副總經(jīng)理；某市外經(jīng)貿(mào)委副主任；2000-2001年任北京聯(lián)想集團高級管理顧問、2002-2003年任杭州娃哈哈集團高級 詳細>>

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高效職業(yè)化與黃金工作方法訓練（內(nèi)訓）詳細內(nèi)容

高效職業(yè)化與黃金工作方法訓練（內(nèi)訓）

開題：審視自我

1、 你變了！

2、 如何適應(yīng)變化？

3、 做一個優(yōu)秀的職業(yè)人！你準備好了嗎？

一、職業(yè)角色定位

（一） 職業(yè)人與自然人

1、職業(yè)人士與非職業(yè)人士的工作差別

2、職業(yè)選手與業(yè)余選手的價值差別

3、職業(yè)高手的特點

（二） 職業(yè)角色定位

（三） 

1、角色將會決定關(guān)系

2、職業(yè)生涯中的四大職業(yè)角色

3、角色認知的三個維度

（四） 作為下屬的職業(yè)人

1、 信托關(guān)系與信托責任

2、 角色混亂的三大表現(xiàn)：

3、 案例：郵件門事件

（五） 建立職業(yè)形象

1、稱呼

2、自我介紹

3、握手禮儀名片使用

4、電話禮儀

5、職場著裝 商務(wù)交往位次排列

6、 自我檢查：你有自然人的行為嗎？

二、職業(yè)溝通：高效溝通的技巧

（一）溝通的基本問題

1、 溝**程模型

2、 有效溝通的主要障礙

3、 中國特色的溝通障礙

（二）高效溝通三步驟

1、 清晰發(fā)送信息

2、 積極傾聽

3、 及時反饋

（三）職場溝通

1、 如何與上司相處

2、 如何與同事相處

3、如何與下屬溝通

4、如何與客戶溝通

三 專業(yè)專注

（一）專業(yè)才能優(yōu)秀

1、 專業(yè)化生存時代

2、 成為企業(yè)不可替代的人

（二）專注才能卓越

1、 專注的三大關(guān)鍵

2、 案例討論

四、訓練有素

（一）優(yōu)先排序，管理時間

1、 第二象限時間管理法

2、 用“二八法則”管理人生

3、 學會優(yōu)先排序

（二）日事日畢，日清日高

1、 PDCA日常工作績效循環(huán)

2、 創(chuàng)新引領(lǐng)未來

3、 創(chuàng)新思維的方法

五、關(guān)鍵掌控

（一）結(jié)果意識：總是多一點

（二）效率意識：總是快一點

（三）質(zhì)量意識：總是好一點

（四）成本意識：總是省一點

六、高績效員工的素質(zhì)模型

（一）職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成要素

（二）素質(zhì)冰山模型

（三）卓越績效的三大要素

1、 態(tài)度決定成?。狐S金心態(tài)模型

2、 知識引領(lǐng)未來：動態(tài)T型知識模型

3、 能力走遍天下：動態(tài)工型能力模型

（四）職業(yè)成功的三大重要

1、 方向比努力重要

2、 能力比薪酬重要

3、 **比第二重要


 

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課程綱要：導入：全球總裁調(diào)查：當前面臨緊迫商務(wù)問題？（一）企業(yè)HRM主要干什么？1、人力資源規(guī)劃2、工作職位分析3、招錄選任匹配4、培訓開發(fā)體系5、績效管理溝通6、新酬激勵系統(tǒng)7、創(chuàng)新文化建設(shè)（二）非HR經(jīng)理在企業(yè)HRM中的職責1、非HR經(jīng)理是組織的戰(zhàn)略伙伴2、非HR經(jīng)理是組織變革活動的推進劑3、非HR經(jīng)理才是真正的企業(yè)HRM講師4、非HR經(jīng)理是聯(lián)系企業(yè)和員

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課程綱要：開篇詞：戰(zhàn)略視野的人力資源管理（一）從人事管理走向人力資源管理（二）獲取競爭優(yōu)勢的人力資源管理（三）非人力資源經(jīng)理的人力資源職責部分人力資源管理的技能發(fā)展（一）管理作為：管理作為與人際作為1、如何建設(shè)管理班子2、怎樣制定方略規(guī)劃3、如何確立運行機制4、怎樣帶領(lǐng)團隊成長（二）有效輔佐：明晰管理角色定位1、領(lǐng)導的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導2、被領(lǐng)導者的動態(tài)角色定位

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課程綱要：講管理之道，"借力"也！1、管理者的多重角色2、領(lǐng)導的職能與技能第二講領(lǐng)導實踐四作為1、如何建設(shè)領(lǐng)導班子2、怎樣制定戰(zhàn)略規(guī)劃3、如何確立運行機制4、怎樣帶領(lǐng)團隊成長實踐1：技能訓練與關(guān)鍵性思考第三講領(lǐng)導如何識人與選任1、管理的人性假設(shè)及個性心理分析2、如何人才招選給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢3、企業(yè)人才選任的思路和方法4、職位勝任：人-職

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課程綱要：（一）管理之道，"借力"也！1、管理者必備的十大管理技能2、管理角色：管理作為與人際作為（二）領(lǐng)導特質(zhì)與成功管理準則1、領(lǐng)導特質(zhì)理論：動態(tài)發(fā)展2、領(lǐng)導魅力理論：愿景管理3、成功管理品質(zhì)：七個準則（三）如何做個高效執(zhí)行的中高層管理者1、領(lǐng)導的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導2、中高層經(jīng)理的角色定位3、高效執(zhí)行的四個原則4、高效執(zhí)行的八項措施（四）管

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課程綱要部分導論：勇于改變自我，承擔責任.1、變化的世界2、變化、原則與選擇：不變與互動3、原則與價值觀4、冰山模型：品格倫理和技巧倫理5、觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)6、公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對這部分的目的在于使經(jīng)理人認識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的，要適應(yīng)快速變化的環(huán)境（包括行業(yè)、市場、公司、客戶等），就要勇于由內(nèi)而外地改

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課程綱要：（一）高效執(zhí)行力的意義1、新視角：管理的真正含義2、再定位：管理者動態(tài)角色3、高效執(zhí)行的四個核心關(guān)鍵4、高效執(zhí)行的八項行為措施（二）關(guān)鍵一：明晰上級戰(zhàn)略意圖1、情景案例導入2、體現(xiàn)三個效應(yīng)（1）職能模塊的捆綁式效應(yīng)（2）部門職能的組合式效應(yīng)（3）部門注重面向企業(yè)戰(zhàn)略3、實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變（1）角色上看（2）角色外看（三）關(guān)鍵二：表現(xiàn)你的支持1、情景案例導

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課程大綱　　開題：審視自我　　1、你變了！　　2、如何適應(yīng)變化？　　3、做一個優(yōu)秀的職業(yè)人！你準備好了嗎？　　一、職業(yè)角色定位　?。ㄒ唬┞殬I(yè)人與自然人　　1、職業(yè)人士與非職業(yè)人士的工作差別　　2、職業(yè)選手與業(yè)余選手的價值差別　　3、職業(yè)高手的特點　?。ǘ┞殬I(yè)角色定位　　1、角色將會決定關(guān)系　　2、職業(yè)生涯中的四大職業(yè)角色　　3、角色認知的三個維度　　（四）

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內(nèi)容提要講執(zhí)行力與跨部門溝通意義一、新視角：管理的真正含義1、情景案例分析2、管理的真正含義二、再定位：管理者動態(tài)角色1、管理作為2、關(guān)系作為第二講執(zhí)行力：組織構(gòu)建與個人修煉一、組織如何構(gòu)建？1、使命與愿景2、戰(zhàn)略與目標3、管理者的個人素質(zhì)4、組織、激勵與績效評估5、創(chuàng)新與企業(yè)文化二、執(zhí)行力：個人如何具備？（一）高效執(zhí)行力的下屬1、明晰：上級戰(zhàn)略意圖2、執(zhí)行

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課程綱要：講認識管理：成為管理者的前提條件1、新視角：管理的真正含義2、再定位：管理者動態(tài)角色3、四作為：管理工作四要素第二講勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、特質(zhì)基礎(chǔ)：管理成長條件2、成功品質(zhì)：七個管理準則3、勝任模型：中國管理特征第三講職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成：競爭力塑造之基礎(chǔ)1、實用導向的職業(yè)知識2、專業(yè)導向的職業(yè)技能3、系統(tǒng)思考的職業(yè)思維4、敬業(yè)導向的職業(yè)態(tài)度5

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課程綱要：部分：戰(zhàn)略視野的人力資源管理（一）基點：基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略1、競爭優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的保證2、人力資源管理是獲取競爭優(yōu)勢的首要資源3、公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系模型（二）體系：理念→規(guī)劃→機制→平臺1、一個核心理念：以人為本2、一套戰(zhàn)略規(guī)劃：實現(xiàn)人和戰(zhàn)略的匹配3、四大核心職能：打造戰(zhàn)略所需的人力資源隊伍4、四個基礎(chǔ)平臺：構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源

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