非人力資源部門的人力資源管理

  培訓講師：歐陽少波

講師背景：
歐陽少波咨詢培訓經驗：10年專注于的業(yè)務領域行政管理戰(zhàn)略管理組織結構設計HCM全面解決方案流程與制度管理歐陽少波先生畢業(yè)于北京大學，擁有工商管理碩士學位歐陽老師曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔任過接待專員、總經理助理、辦事處主任、 詳細>>

歐陽少波
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非人力資源部門的人力資源管理詳細內容

非人力資源部門的人力資源管理

課程大綱：

　　**講、部門經理成功之道與人力資源管理
　　一、企業(yè)長期的成功一定是人力資源機制的成功---對有功的人進行獎賞并對未來進行投資
　　二、人力資源管理是企業(yè)三種核心資源基礎管理之一
　　三、人力資源管理概述
　　1、人力資源規(guī)劃；
　　2、人力資源管理體系；
　　3、人力資源開發(fā)體系；
　　四、部門與部門經理的成功之道
　　1、職業(yè)生涯中的勞倫斯定律
　　2、工作中的角色與ARCPI模型
　　3、管理人員如何跟其它部門人員打交道
　　4、管理人員如何跟上級打交道
　　5、管理人員如何跟下屬打交道
　　6、部門的成功之道
　　案例討論：部門主管的職業(yè)生涯成功之道

　　第二講、 人力資源開發(fā)體系
　　一、部門經理的的能力素質模型與應用---勝任力之路
　　1、能力素質模型基本概念
　　2、員工的能力、素質和知識要求
　　3、員工的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
　　4、員工的能力素質開發(fā)
　　二、部門員工的培訓體系建設
　　1、基于能力素質模型的培訓課程體系開發(fā)
　　2、基于業(yè)績表現(xiàn)的培訓課程開發(fā)
　　3、培訓評估體系
　　4、培訓講師培養(yǎng)
　　案例分享：如何做一名優(yōu)秀的培訓講師
　　三、職業(yè)生涯規(guī)劃
　　1、后備人才隊伍建設
　　2、在職輔導與導師管理體系
　　案例分享：華為的導師管理制度

　　第三講、 人力資源管理體系
　　一、崗位管理---了解你下屬的工作
　　1、部門中崗位設置的八大原則
　　2、崗位分析與崗位說明書
　　3、用流程表達崗位的職責
　　4、基于流程的崗位相關制度
　　5、崗位族群管理與員工發(fā)展地圖
　　4、定崗定編
　　案例：構建技術部門崗位管理模型
　　二、薪酬管理---什么時候給下屬加薪水
　　1、薪酬策略
　　2、薪酬設計 
　　3、薪酬管理制度
　　案例實操：如何設計rs公司的薪酬體系
　　三、績效管理
　　1、績效管理對企業(yè)的意義
　　1）公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要手段和行動計劃
　　2）公司科學管理的核心依據(jù)
　　3）員工能力成長的重要手段
　　討論：為什么說企業(yè)里管用的證書是你的業(yè)績？
　　2、績效管理組織體系
　　1）總經理辦公會
　　2）人力資源部
　　3）考核者
　　4）被考核者
　　實操：如何制定公司績效管理制度？
　　3、公司級/部門級指標制定----戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
　　1）公司戰(zhàn)略實現(xiàn)地圖
　　2）平衡積分卡的故事
　　3）用平衡計分卡進行戰(zhàn)略解碼
　　實操：現(xiàn)場共同分解XX公司級/部門級考核指標
　　4、崗位級考核指標分解
　　1）平衡積分卡為什么不能分解到崗位層面考核指標？
　　2）考核指標類型確定
　　3）CQQT模型
　　4）指標平衡測試矩陣
　　5）指標權重確定方法
　　實操：如何制定下屬（研發(fā)崗位）的考核指標？
　　5、績效考核
　　1）考核周期確定
　　2）績效考核的程序
　　3）績效考核申訴的程序
　　4）績效考核結果的應用
　　5）績效考核數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)
　　案例分享：微軟的績效考核
　　6、績效反饋面談
　　1）根據(jù)不同員工類型和業(yè)績，開始績效反饋面談的開場白
　　2）反饋面談中的傾聽技巧
　　3）反饋面談表設計與應用
　　案例實操：與業(yè)績不理想員工進行績效反饋面談
　　課程后服務：
　　QQ群，專業(yè)團隊提供長期的人力資源管理管理答疑、解惑服務。

 

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