中高層管理技能與情境領導力
中高層管理技能與情境領導力詳細內容
中高層管理技能與情境領導力
**單元 問題及歸類
企業(yè)管理的過程就是發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的過程
看不出問題才是大的問題
普遍存在的問題是制度問題
不善于解決問題是素質問題
終端的問題就是領導的問題
企業(yè)組織所面臨的十二個情境問題
第二單元 “道”“術”結合的情境領導
以道御術,內圣外王
道是文化,術是制度
管理基于事實,領導基于價值觀
管理是推力和支持力;領導是拉力
管理是提供方案,執(zhí)行決策;領導是做決策,監(jiān)督執(zhí)行
第三單元 建立共同合作的基礎
共同價值觀與目標的確定
大局意識與包容文化
正確面對與理解不同成員的價值觀
大處認同小處尊重
談領導的木匠心理
第四單元 情境領導模式
領導模式理論--情境理論
領導風格與跟隨者狀態(tài)的對應分析
不同情境下有不同的領導手段
對同一下屬實施不同的領導風格
領導風格改進建議
第五單元 輔佐好你的上司
為什么要輔佐好上司
幫助領導成功你才能成功
如何辨別不同特質的上司
要十分清楚上司的期望
站在領導的角度看問題
第六單元 下屬培育與激勵
身兼數(shù)職的部門領導
授權當中的注意事項
知人善任、適人適所
下屬消極情緒分析(如何留住人才、激勵人才)
從人性的研究入手看企業(yè)激勵機制的建立
第七單元 沖突管理管理與溝通
正視沖突(有益沖突與有害沖突)
沖突管理的幾種策略
上對下的溝通技巧
平行溝通技巧
下對上的溝通技巧
----總結回顧----
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