中層管理者三輔才能導修堂

  培訓講師：李松頤

講師背景：
【導師介紹】團隊領(lǐng)導力課程導師、美國AITA高級管理咨詢顧問、PTT銀章國際職業(yè)培訓師、團隊領(lǐng)導力四度修煉的開創(chuàng)者、資深體驗式培訓師。歷任大學心理學講師、知名連鎖企業(yè)培訓經(jīng)理、大型醫(yī)藥集團HR經(jīng)理、上市公司HR總監(jiān)、管理咨詢機構(gòu)首席培訓師。 詳細>>

李松頤
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中層管理者三輔才能導修堂詳細內(nèi)容

中層管理者三輔才能導修堂

**單元：角色認知

1.    管理者的任務(wù)與發(fā)展策略

① 走近管理學之父——“彼得•德魯克”心中的管理者

② 透過“尤•哈里”之窗，尋找積極的自我

③ 運用SIGN職業(yè)優(yōu)勢工具，重新自我認知，做好的自己

2.    職業(yè)成功關(guān)鍵報告解析

① 從人生事業(yè)方程式認識心智模式

② 職業(yè)成功十大客觀因素解讀

③ 職業(yè)生涯管理的五個維度

第二單元：輔助同事

3.    有效溝通與人際拓展

① 同理心——人際交往的基石

② 人際拓展的七個步驟

③ 溝通的誤區(qū)與改善策略

4.    跨部門溝通與解決團隊沖突

① 分析“部門墻”的成因

② 人際互動的方式及沖突管理策略

③ 人際交往的“四顆心”

第三單元：輔佐上司

5.    了解上司與關(guān)系經(jīng)營

① 管理上司是你的責任

② 了解五種不同風格的上司

③ 永遠保持清醒的頭腦

6.    提高效率與證明能力

① 用1-2-2原則請示工作

② 用30-2-8書面匯報

③ 用6W3H接受工作任務(wù)

第四單元：輔導下屬

7.    激勵人心與教練技術(shù)

① DNA激勵原理學習與測試

② 6大激勵因子的運用策略

③ 教練心態(tài)與技能發(fā)展

8.    知人善任與情境領(lǐng)導

① 從《西游記》中解析知人善任三部曲

② **情境領(lǐng)導發(fā)展自我與他人

③ 將輔導整合到日程工作生活之中

□ 企業(yè)中層管理才能課程訓練

案例：為馳宏鋅鍺先后主持6期《輔佐上司與輔導下屬》等中層管理課程！

 

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關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)管理研修班MomentsOfTruth，MOT您知道決定客戶服務(wù)生死攸關(guān)的數(shù)據(jù)嗎？您想在競爭激烈的服務(wù)行業(yè)中脫穎而出嗎？您希望將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為員工心智與行動嗎？你渴望獲取客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT的五大原則嗎？把握機遇，進入《關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)管理研修班》，訓練出類拔萃的服務(wù)精英，成就令客戶激賞的金質(zhì)服務(wù)品牌！培訓背景：《關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)管理研修班

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時間、目標與計劃管理本課程是面向企業(yè)中層員工，關(guān)于如何時間、目標和計劃管理的基礎(chǔ)管理課程，目的在于讓學員如何對時間進行有效管理，對工作目標進行科學設(shè)定，以及根據(jù)目標制定切實可行的計劃，從而提升對關(guān)鍵目標和關(guān)鍵任務(wù)的達成率。課程收益：☆理解時間對于每個人的真正含義；☆檢視自我時間管理的方式與效果；☆走出時間管理的“死亡地帶”；☆把握當代時間管理的關(guān)鍵與方法；☆

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使眾人行團隊領(lǐng)導力導修堂Howtodevelopteamleadership誰是團隊中真正的領(lǐng)導者？您希望破解卓越團隊領(lǐng)導者的才能因子嗎？你渴望提升組織中堅領(lǐng)導者的勝任素質(zhì)嗎？您想知道如何系統(tǒng)鍛造團隊領(lǐng)導者卓爾不凡的領(lǐng)導力嗎？把握機遇，進入《使眾人行團隊領(lǐng)導力的四度修煉導修堂》，使組織中的領(lǐng)導者重裝上陣，引領(lǐng)團隊載譽前行，從優(yōu)秀走向卓越…培訓背景：《使眾人行

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《管理者的輔導與激勵技巧》時間安排|課程模塊|課程內(nèi)容|培訓方法|時間安排||第一單元：|理念導引與學習團隊建立|【方式】|||知彼解己|團隊管理中的角色|互動式講授||||團隊研討：領(lǐng)導者的十大使命|||||管理者行為解析：管人模型與管事模型||||第二單元：|知人善任是對人最大的激勵|【方式】|||知人善任|解析才能冰山與勝任素質(zhì)發(fā)展|互動式講授||||

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