顧問式銷售技術(shù)訓練   01.01

課程大綱：　　1、顧問式銷售的專業(yè)銷售促進行為七步法　　2、用戶購買行為的購買循環(huán)六步法　　3、顧問式銷售促進必須掌握的五個基本概念　　4、用戶購買產(chǎn)品的決策購買行為關(guān)鍵因素　　5、如何判斷客戶是否對銷售顧問的拜訪感興趣　　6、練習：不同的銷售方法與客戶的反應　　7、角色扮演：以顧問的形象做銷售促進　　8、正確認識和使用公司產(chǎn)品的FAB　　9、銷售顧問的銷售

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雙贏的談判技巧   01.01

課程大綱：　　節(jié)雙贏談判概述　　銷售與談判的關(guān)系　　談判的幾種基本形式　　談判的基本原則　　第二節(jié)雙贏談判的專業(yè)化流程　　周密的談判前準備　　雙贏的談判心態(tài)　　制造使雙方獲利的意念和方案　　以對方利益為中心的遠景規(guī)劃　　了解我們的底線　　第三節(jié)制定有效的談判計劃　　明確自己的目標　　明確自身的優(yōu)劣勢　　預估將遇到的問題與對策　　談判中紅黑變化心態(tài)　　第四節(jié)談

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銷售人員職業(yè)素質(zhì)提升訓練   01.01

課程大綱：　　節(jié)應有的銷售禮儀個人形象包裝　　接觸客戶的應有禮儀　　必備的專業(yè)化銷售禮節(jié)　　第二節(jié)職業(yè)化銷售人員必備的素質(zhì)　　應有的基本素質(zhì)　　健康的工作心態(tài)　　了解自己的優(yōu)劣勢　　個人的人生規(guī)劃　　第三節(jié)必須學會的銷售心理學如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求　　顧客情緒的外部表現(xiàn)代表著什么？　　不同客戶類型購買動機表現(xiàn)？　　不同年齡的客戶購買動機表現(xiàn)？　　不同性別客戶的購

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企業(yè)培訓體系的建立與管理   01.01

課程大綱：　　節(jié)培訓在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用　　培訓與戰(zhàn)略　　培訓與管理　　培訓與團隊　　培訓與員工　　如何有效建立培訓體系？　　第二節(jié)過往培訓效果診斷與培訓需求發(fā)掘　　培訓效果低下的診斷與總結(jié)　　有效培訓的系統(tǒng)思考　　如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)培訓需求　　企業(yè)培訓需求的幾個關(guān)鍵層次　　第三節(jié)全面構(gòu)建企業(yè)學習平臺　　高績效企業(yè)培訓體系設(shè)計　　高績效培訓體系的實施步

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轉(zhuǎn)型期固網(wǎng)運營商的渠道建設(shè)與管理內(nèi)訓   01.01

　　運營商競爭環(huán)境與渠道策略定位　　運營商競爭環(huán)境與競爭地位　　轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)介紹　　主導競爭因素與競爭地位　　競爭地位與渠道競爭策略差異　　運營商渠道策略與渠道管理思路　　客戶價值研究與價值鏈競爭　　渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析　　目前運營商體系的渠道利益點構(gòu)成　　案例分析：移動VS聯(lián)通渠道競爭　　電信渠道建設(shè)思路　　轉(zhuǎn)型期的目標客戶群細分以及渠道策略　　三大目

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增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售與管理內(nèi)訓   01.01

　　節(jié)增值業(yè)務(wù)銷售人員應具備的素質(zhì)　　心理與心態(tài)　　知識與經(jīng)驗　　技巧與技能　　逆境管理　　第二節(jié)如何分析用戶的價值？　　如何分析用戶目前的運營或使用狀況　　如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢　　如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價值取向　　案例研討與說明　　第三節(jié)如何銷售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式　　誰關(guān)心我們產(chǎn)品所針對的客戶群分析？　　如何找到目標用戶群的影響中心？　　他們目

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目標客戶銷售法訓練   01.01

　　一節(jié)客戶為什么會和我們成交？　　關(guān)系？　　有需要？　　產(chǎn)品好？　　價格好？　　服務(wù)好？……　　第二節(jié)怎樣才能更清楚地認識我的客戶？　　從心理學的角度去看我們的客戶　　用心理坐標圖去分析我們的客戶　　用心去了解我們的客戶……　　第三節(jié)各種類型客戶的具體有什么表現(xiàn)？　　通常的舉止？　　喜歡的話題？　　希望從你那獲得？　　綜合表現(xiàn)？　　交往注意事項？……　　第

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培訓/咨詢顧問綜合技能訓練內(nèi)訓   01.01

　　節(jié)如何有效地對你的客戶進行訪談？　　訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)　　訪談客戶的幾種發(fā)問類型　　訪談中客戶不同反應的應對措施　　如何撰寫訪談紀要　　如何對訪談結(jié)果進行團隊成果共享　　第二節(jié)顧問師必備技巧之一----用圖表說話　　有效溝通的幾個關(guān)鍵要素　　成功的圖表應具備的幾個關(guān)鍵因素　　常用的圖表類型　　如何設(shè)計成功的圖表　　圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟　　第三節(jié)顧問師的

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培訓/咨詢顧問綜合技能訓練   01.01

節(jié)如何有效地對你的客戶進行訪談？訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)訪談客戶的幾種發(fā)問類型訪談中客戶不同反應的應對措施如何撰寫訪談紀要如何對訪談結(jié)果進行團隊成果共享第二節(jié)顧問師必備技巧之一----用圖表說話有效溝通的幾個關(guān)鍵要素成功的圖表應具備的幾個關(guān)鍵因素常用的圖表類型如何設(shè)計成功的圖表圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟第三節(jié)顧問師的必備技巧之二----金字塔式的寫作從結(jié)論說起的金字塔

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增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售與管理   01.01

節(jié)增值業(yè)務(wù)銷售人員應具備的素質(zhì)心理與心態(tài)知識與經(jīng)驗技巧與技能逆境管理第二節(jié)如何分析用戶的價值？如何分析用戶目前的運營或使用狀況如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價值取向案例研討與說明第三節(jié)如何銷售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式誰關(guān)心我們產(chǎn)品所針對的客戶群分析？如何找到目標用戶群的影響中心？他們目前所面臨的問題與挑戰(zhàn)？我們能為他們代理什么樣的商業(yè)價值案

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