質量成本的精益管理

  培訓講師：楊彬譽

講師背景：
楊彬譽老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學工商管理學院特聘質量導師美國AITA國際職業(yè)顧問，PTT授證培訓師國家注冊質量工程師、國家級QC小組活動成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實踐/學 詳細>>

楊彬譽
    課程咨詢電話：

質量成本的精益管理詳細內容

質量成本的精益管理
 一、質量成本在企業(yè)中的位置、合適比例、幫助市場競爭優(yōu)勢的價值

1、明確質量成本對于企業(yè)的價值所在?。?！

1) 質量成本概述;

2) 質量成本的內涵;

3) 質量成本的構成;

4）質量成本的精益管理的意義；

5）質量預防與質量檢驗；

6）質量成本的誤區(qū)；

7）質量成本產生背景；

2、國際佳的質量成本比例；

1）佳質量成本水平的確定；

2）發(fā)達國家質量成本的精益管理發(fā)展概況；

3、國內佳的質量成本比例；

1）中國質量成本的精益管理發(fā)展概況；

4、不同行業(yè)的質量成本比例；

1）不同行業(yè)的質量成本的精益管理發(fā)展概況；

5、不同企業(yè)（外企、合資、國營、民企等）的質量成本比例；

1）不同類型企業(yè)的質量成本的精益管理發(fā)展概況；

6、協(xié)助市場競爭優(yōu)勢的價值；


企業(yè)合適質量成本平衡點的確定與運用！

二、質量成本體系的全貌和運用

1、質量成本在供應鏈的應用

1）質量成本PAF模式；

2）質量成本過程模式；

3）質量成本壽命周期模式；

4）質量成本在供應鏈領域應用的案例分享；

5）質量成本的精益管理流程;

6）質量成本的精益管理體系文件策劃

7）質量成本的精益管理體系職責；

8）體系文件編寫要求；

9）質量成本的精益管理體系記錄表單；

２、內部運用：標準成本的設定；

1）符合性質量成本；

2）不符合性質量成本；

3）預防成本；

4）鑒定成本；

5）內部故障成本；

6）外部故障成本

３、內部運用：預算體系的建立；

1）識別和（或）評審過程、監(jiān)控費用；

2）識別影響顧客意度的因素、滿進行成本和（或）收益分析

3）監(jiān)測顧客滿意度、進行成本和（或）收益分析

4）策劃和實施改進

４、內部運用：核算體系的建立；

1）質量成本指標；A)預防成本率; B)鑒定成本率;

C)內部損失成本率; D)外部損失成本率;E)質量損失率; F)產品外部質量損失率;

G)產品內部質量損失率

5、內部運用：分析體系的建立；

1）標桿研究：A）標桿基本概念； B）比較結果 vs 比較過程；C）平衡記分卡；D）四個層

面績效目標 ：E）目標制定的SMART原則；F）各職能部門的四個層面績效目標；G）經

濟成本目標；H）顧客滿意目標；I）內部流程目標；J）員工學習成長目標；

2）質量成本目標管理實施

A）目標制定；B）目標分解；C）目標監(jiān)控；D）績效評估；

3）典型事件分析；

4）柏拉圖分析法；

5）因果圖分析法；

6）趨勢分析法

6、內部運用：改進體系的建立；

1）質量成本的數據收集與核算；

2）質量成本預測與計劃；

3）質量成本控制與考核；

4）質量成本綜合分析和報告；


企業(yè)質量成本的精益管理方案的策劃和實施

三、質量管理體系的評估四、快速實現(xiàn)“理想質量成本體系”的路徑、方法

１、質量成本體系水平的企業(yè)評估的框架和路徑的確定；

２、質量成本體系水平的企業(yè)評估的訪談問題的準備（從框架出發(fā)）

３、質量成本體系水平的企業(yè)評估的訪談的記錄與整理（按框架走，避免缺漏，和提高效率）；

４、質量成本體系水平的企業(yè)評估的評價和決定（得分/立項/改善建議）


認識客戶價值，了解質量成本的精益管理模式。

1、質量成本的改善階段；

1）質量成本管理的原則和程序；

A）質量成本管理應當遵循的原則： B) 開展質量成本管理工作的程序；

2）質量成本改進項目選擇；

3）質量成本改進項目計劃；

2、質量成本的復制階段；

3、質量成本的擴展階段；

 

楊彬譽老師的其它課程

　　單元：項目營銷基礎篇：　　1．什么是項目？如何項目營銷？　　2．項目營銷的三大基礎工具　　3．經典案例分析　　第二單元：項目策劃基礎之一：客戶溝通篇　　--如何探索把握客戶需求—《客戶溝通行為模式》　　1．客戶價值營銷的四條憲法準則　　2．客戶接觸關鍵時刻行為模式—探索、提議、行動、確認　　3．客戶價值評價模型　　4．如何探索挖掘客戶期望和需求　　4-1

 講師：楊彬譽詳情

智能激勵內訓   01.01

　　章智能激勵開發(fā)　　節(jié)智能激勵概述　　第二節(jié)多元智能理論及應用　　第二章經典案例與格言音樂　　節(jié)格言及應用　　第二節(jié)格言音樂及應用　　第三節(jié)格言音樂創(chuàng)新訓練　　第三章認識第二大機能　　節(jié)第二大機能概述　　第三節(jié)機能系統(tǒng)訓練方法　　第四章天籟智能激勵保健操　　節(jié)激勵原理　　第三節(jié)示范與練習　　第五章企業(yè)智能激勵　　節(jié)個體智能激勵　　第二節(jié)團隊智能激勵　　第三

 講師：楊彬譽詳情

　　講企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析　　1、培訓為什么出力不討好　　2、員工為什講企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析　　1、培訓為什么出力不討好　　2、員工為什么不歡迎培訓　　3、企業(yè)培訓誤區(qū)　　第二講為什么要實施ISO10015　　第三講ISO10015內容講解　　1、范圍　　2、引用標準　　3、定義　　4、培訓指南　　5、培訓過程的監(jiān)視和改進　　第四講如何實施ISO10015　　第五講

 講師：楊彬譽詳情

　　篇：職業(yè)化干部有效激勵理論篇　　一：職業(yè)人需要有效溝通　　1．認識溝通　　2．體驗溝通的作用　　3．有效溝通三行為——聽、問、說　　4．有效溝通的三要點　　5．溝通體驗三技能　　■案例分析：什么是溝通　　■案例:某家印刷公司一個月內連炒四位部門經理？如何化干戈為玉帛?！　　鲅杏?企業(yè)管理人員三者之間的比例如何　　■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合　　二

 講師：楊彬譽詳情

　　部分：80后員工現(xiàn)象　　1、80年代特點與80后員工人格特質分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質與職業(yè)價值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質的作用關系　　——二個年齡段與二類不同群體差別　　■案例分析1：什么是80

 講師：楊彬譽詳情

　　A．職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石　　從兩則故事談起：西點軍校的故事巴頓用人的故事　　一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士　　二．人才的真義　　三．一流職業(yè)理念的特點　　B．目標計劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提　　一．以科學的方式進行工作　　二．員工的自我目標計劃管理　　C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障　　一.掌握有效溝通的原理和技能　　二.怎樣與上級溝通　　

 講師：楊彬譽詳情

　　　介紹我是誰。。。。。（用五個我介紹,引發(fā)后面的課程）　　播放〈大話西游〉片段做破冰　　講述承諾的故事　　承諾的意義　　播放（大話西游）中心的承諾　　講解承諾　　從承諾到責任　　體驗游戲：責任認領　　責任的重要　　播放短片（沖出亞馬遜）短片引出規(guī)則　　規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度　　上課的規(guī)則　　學員上臺自我介紹以（我是誰）三到五名學員參加　　故事：跳瘙實

 講師：楊彬譽詳情

　　一．讓我們了解80后　　1．什么是80后　　80后的定義　　80后的哲理人生（動畫）　　80后現(xiàn)狀的定義　　不同年代人的比較　　2．80后到底怎么了　　為何80后成為了社會焦點：問題青年，跨掉的一代，草莓族，　　我字當頭的一代　　企業(yè)管理者對80后的看法　　討論：80后在企業(yè)中表現(xiàn)　　總結；80后在工作中的表現(xiàn)：既要工作，也要快樂，追求自我，坦誠相待，充

 講師：楊彬譽詳情

感恩的心內訓   01.01

　　部分、對公司負責就是對自己負責　　一、員工要不要對企業(yè)忠誠　　對企業(yè)的忠誠非常重要?！　∫粋€企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力　　一個員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間?！　∷^龍潛深潭，虎嘯山林就是這個道理，龍擱淺灘，虎落平陽是一種悲劇。　　二、正確看待企業(yè)和自己的關系　　人生的船長是自己——這是你的船　　付出才有收獲——永遠沒有免費的午餐　　

 講師：楊彬譽詳情

　　一、誰在為員工的情緒買單　　公司股東意見不和或是斗爭時，誰在為對立的情緒買單？　　公司股東在項目、決策、人事出現(xiàn)分歧時，誰在為不和的情緒買單？　　公司出現(xiàn)員工斗爭時，誰在為員工對立的情緒買單？　　公司遇到危機，誰在為員工不安的情緒買單？　　市場出現(xiàn)逆轉，誰在為員工的抱怨情緒買單？　　公司遇到竟爭或是業(yè)績下降，誰在為員工的低迷情緒買單？　　員工以受害者自居

 講師：楊彬譽詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有