全業(yè)務環(huán)境下3G產品品牌營銷技能

  培訓講師：梁宇亮

講師背景：
★行業(yè)實戰(zhàn)派營銷資深專家★現(xiàn)任香港大學SPACE學院客座講師★清華大學、上海交大和中山大學EMBA講師★西門子管理學院和阿爾卡特大學常年培訓顧問★電信運營商、電信設備商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問★兼任了多家民營企業(yè)的常年顧問 詳細>>

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全業(yè)務環(huán)境下3G產品品牌營銷技能詳細內容

全業(yè)務環(huán)境下3G產品品牌營銷技能
 **部分：以需求為導向的產品結構能力

 電信行業(yè)產業(yè)發(fā)展趨勢

 3G基礎及3G未來發(fā)展趨勢

 3G產品體系

 3G產品及其核心競爭優(yōu)勢介紹

 FABE式產品優(yōu)勢挖掘

 如何構建3G產品營銷流程

 產品營銷手冊的應用


情景演練：顧客喜歡接受什么樣的產品？PK演練：語音產品VS3G產品VS與數(shù)據業(yè)務

能力實踐：制作基于自己知識結構的3G產品營銷指引


第二部分：以定位細分為基礎的客戶管理能力

 3G時代的消費模式

 3G產品客戶消費文化、消費特點分析

 3G產品的客戶發(fā)展定位

 3G產品客戶市場區(qū)分

 3G產品客戶細分

 基于3G銷售現(xiàn)狀和問題的解決之道

 精準營銷


頭腦風暴：我們的目標客戶在那？

情景模試：針對不同消費對象的銷售方式演練習

能力實踐：設計不同客戶細分的銷售計劃


第三部分：以顧問式解決為原則的銷售技巧能力

 傳統(tǒng)的銷售技巧分析

 營銷人員銷售問題分析

 顧問式解決營銷流程

 高績效銷售技巧動作分解

 細分客戶需求的挖掘

 SPIN式問題發(fā)現(xiàn)

 解決方案的有效呈現(xiàn)

 異議處理的十大手法

 促成交易的五條軍規(guī)


案例分析：以學員的案例進行重點分析

情景演練：分別以成功銷售案例和失敗個案進行情景模試

情景測評：將顧問式銷售技巧動作化，評估學員的銷售能力水平，給出個性化改進建議

能力實踐：學員針對銷售技巧的不足提出改進計劃


第四部分 建立品牌形象的品牌營銷能力

 專業(yè)顧問形象

 讓渡價值管理

 客戶消費的滿意

 客戶的持續(xù)服務

 忠誠客戶的維護

 客戶終生價值管理


案例分析：如何讓客戶忠誠？

情景演練：產品品牌的全過程演練

情景體驗：客戶品牌認可的流程

 

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