打造卓越團隊工作坊內訓

  培訓講師:張冰

講師背景:
張冰著名品牌專家、營銷實戰(zhàn)專家現(xiàn)任中國管理科學院研究員、中國營銷學會副秘書長、中國營銷研究院研究員、中國營銷學院副秘書長;廣州助企品牌管理有限公司總經(jīng)理;迪亞特企業(yè)顧問公司首席品牌師。張冰個人專著《品牌將死嗎》,是全球第一本批駁美國營銷鼻祖 詳細>>

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打造卓越團隊工作坊內訓詳細內容

打造卓越團隊工作坊內訓
  **天上午:

  1、開匙:打造卓越團隊的基本方法、策略,體驗式培訓的意義。

  2、分組、二人對話:

  活動目的:提升學員溝通能力,加深理解,掌握溝通的基本要素,熟悉溝通的幾種形式及作用。

  3、齊眉棍:

  活動目的:提高團隊建立清晰明確的目標的能力。了解并掌握高效領導的能力。清晰 團隊成員角色分工明確在團隊建設中的重要性和作用。

  **天下午:

  4、承諾與兌現(xiàn):

  活動目的:培養(yǎng)團隊成員遵守一致的承諾的觀念和能力。強化學員的誠信意識,讓學員掌握承諾和相互信任的關系。

  5、風中勁草:

  活動目的:培養(yǎng)學員的相互信任、相互支持的良好理念。

  6、領袖風采:

  活動目的:提高人的責任心、感恩的心。建立學員高度責任心。

  **天晚間:

  7、珍惜:

  活動目的:使學員有一個感恩的心,更好的理解、包容、支持別人,增強團隊凝聚力。

  8、感恩的心:

  活動主題:強化學員感恩觀念。

  9、三個感恩的作業(yè):

  第二天上午:

  10、作業(yè)分享:

  活動目的:讓學員掌握分享的方法和技巧,體驗團隊學習的優(yōu)勢。

  11:打造卓越團隊的十大錦囊

  活動目的:提高學員分享能力,為下午的活動作好鋪墊。

  12、A點——B點:

  活動目的:提高學員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,提高團隊突破自身瓶頸的能力。

  第二天下午:

  13、穿越生死線:

  活動目的:對兩天課程的內容進行檢驗,并使學員得到綜合訓練。讓學員感受到艱苦付出后得到成功的喜悅。對團隊建設的全過程進行模擬,提高團隊自我反盛自我完善的能力。

  14、優(yōu)勝團隊發(fā)獎:

  15、藍絲帶:

  活動目的:對在團隊建設過程中曾經(jīng)給與我們幫助的人進行感謝,使團隊的相互信任關系更進一步加強。

  16、課程總結與回顧:

 

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  一、基本思路  在人力資源管理體系的設計中,我們注重企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與人力資源管理的融合?! ∑髽I(yè)變革后的人力資源管理體系以目標管理為基礎,以關鍵業(yè)績指標(KPI)為核心內容,建立規(guī)范的、適應市場經(jīng)濟的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源管理體系。主要包括:  板塊 戰(zhàn)略板塊  緊扣企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標和企業(yè)文化的要求,規(guī)劃人力資源體系,使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

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一、品牌是什么?1、今天,讓我們先了解一下品牌是什么2、認識品牌(品牌的基礎知識)3、形成品牌的原料二、不創(chuàng)品牌,我們還有什么路可走?1、品牌定位與規(guī)劃,重要性在哪里?2、品牌,富人的游戲?3、但是想做品牌,你自己是富人嗎?4、愛一個品牌用了三個月,放棄它只用了三秒鐘!三、快速創(chuàng)建強勢品牌要具備什么條件?1、練好內功,再造品牌!2、品牌是“做”出來的3、“說

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部分充分展示產(chǎn)品的獨特益處1、將品牌精髓進行提煉,找到精神層面的訴求2、必須遵循的準則3、恰當?shù)亩ㄎ?、“出人意料”的創(chuàng)意思想案例:美能達復印機獨特益處贏得人心案例:雙鹿純清啤酒獨特益處帶來豐收成果案例:王老吉靠的就是獨特益處征服對手第二部分展示具有說服力的支撐1、給消費者一個可信的非買不可的理由2、你的這些益處理由何在?3、讓你的支撐點闡述有吸引力4、原因

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部分今天的市場已經(jīng)非同往常1、營銷4P早已經(jīng)落后了2、在這個戰(zhàn)場需要什么樣的突圍?3、切入市場的五種方式4、所有的活動都要演變成殺手級的第二部分不要再躲避,選擇正面進攻1、看準了攻擊的時機2、顧客早就期待你攻擊的動作3、確定自己是可以到達的4、準備好了,攻擊即將開始5、告訴伙伴,拿下這個“山頭”你得到什么6、仔細衡量一下,正面攻擊的風險何在?7、正面攻擊的具

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一、特許專賣店專賣人員的角色認知推銷特許經(jīng)營專賣店的定義及特點二、特許專賣店專賣人員的基本禮儀1、儀容儀表禮儀2、服裝服飾禮儀3、站姿站位4、走姿走勢5、行為規(guī)范6、電話禮儀(打電話、接電話、電話留言)三、實現(xiàn)100℅顧客滿意1、我們必須面對的七個問題2、服務意味著什么3、顧客滿意的涵義—顧客消費產(chǎn)品和服務后感到的需求滿足狀態(tài)4、顧客是什么5、顧客期望得到什

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是針對負責零售業(yè)務的各級銷售人員而設,使他們了解和掌握相應的知識和方法,幫助他們日常工作所需的技能,提高業(yè)績。一、零售終端的開發(fā)與維護1、零售終端的重要角色2、選擇與評估3、開發(fā)與維護二、不同類型的零售終端介紹1、大賣場、大型連鎖超市2、大商場、專賣店3、小型連鎖超市4、便利店和各類小店三、零售終端的業(yè)務運作1、日常運作規(guī)范與規(guī)章制度2、產(chǎn)品與POP的維護和

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一、品牌經(jīng)營的市場前景(一)外部環(huán)境與行業(yè)現(xiàn)狀1、計劃經(jīng)濟轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟2、短缺經(jīng)濟轉變?yōu)檫^剩經(jīng)濟(二)市場經(jīng)濟的大流通與經(jīng)營的發(fā)展趨勢1、有序的品牌競爭與無序的市場影響2、大流通市場的消亡與加盟形式的興起3、忠誠的特許加盟客戶與品牌誠信度建設(三)代理商經(jīng)營觀念不成熟對經(jīng)營的影響1、與時俱進適應成熟的市場2、走出假象的舒適區(qū)建立新型的品牌經(jīng)營模式3、從品牌

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一、終端是什么二、精耕細作才能高產(chǎn)1、鋪貨容易犯的錯誤2、鋪貨管理的九個步驟三、進場費—有人歡喜有人憂1、走進終端費用2、跨越終端費用3、正視終端費用四、理貨—讓消費者眼里只有你理貨中存在的八個問題五、硬終端管理—意在顧客1、硬終端的含義與分類2、硬終端建設的原則3、硬終端的操作流程4、硬終端的維護5、硬終端項目組合操作模式六、SP(促銷)1、SP的含義、特

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部分:與經(jīng)銷商共贏的戰(zhàn)略研討一、品牌經(jīng)營的市場前景二、代理商經(jīng)營觀念不成熟對經(jīng)營的影響三、實施經(jīng)營的成功要素第二部分:經(jīng)銷商營銷觀念與思路12大創(chuàng)新一、由坐商向行商轉變二、由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉變三、由經(jīng)營向精營轉變四、由銷售商向服務商轉變五、由單兵做戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉變六、短期意識向戰(zhàn)略意識轉變七、從銷售的理念向營銷理念的轉變八、從做硬終端意識的向做軟終端意識

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主要內容:一、導購的角色定位1、導購的工作職責和工作內容2、導購的角色認知3、導購的職業(yè)化要求二、顧客需求分析與優(yōu)質顧客服務1、我們必須面對的七個問題2、顧客需求滿足狀態(tài)分析3、你的顧客需要什么4、為什么要提供優(yōu)質的顧客服務三、成功的店面銷售技巧1、打招呼的四種方式及應用要點2、把握關鍵—顧客需求的鑒定與應對方法2、產(chǎn)品介紹與展示的技巧(FAB法)4、協(xié)助試

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