企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略地圖

  培訓(xùn)講師:孫波

講師背景:
講師背景孫波管理專家,暢銷管理書《道場(chǎng)管理》作者。團(tuán)隊(duì)管理升級(jí)的大推手。北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授??偛冒囝I(lǐng)導(dǎo)力課程特聘培訓(xùn)專家。金融銀行保險(xiǎn)建筑郵政行業(yè)特聘講師。中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所高級(jí)研究員。中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘管理專 詳細(xì)>>

孫波
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企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略地圖詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略地圖
  一、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程

 ?。?)業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡

 ?。?)戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織

  (3)可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖

 ?。?)戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新

  二、全面的業(yè)績(jī)衡量工具

 ?。?)財(cái)務(wù)層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

 ?。?)客戶層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

  (3)內(nèi)部流程層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

 ?。?)學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

  三、戰(zhàn)略管理的基石

 ?。?)闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略

 ?。?)溝通和聯(lián)系

 ?。?)計(jì)劃并制定目標(biāo)值

  (4)戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)

  四、可視化的戰(zhàn)略模板

  (1)財(cái)務(wù)層面:長(zhǎng)短期矛盾的戰(zhàn)略平衡

 ?。?)客戶層面:戰(zhàn)略基礎(chǔ)是差異化的價(jià)值主張

 ?。?)內(nèi)部流程層面:為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值

 ?。?)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面:無(wú)形資產(chǎn)必須與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價(jià)值

  五、創(chuàng)造價(jià)值的四類關(guān)鍵流程

 ?。?)運(yùn)營(yíng)管理流程

 ?。?)客戶管理流程

  (3)創(chuàng)新流程

 ?。?)法規(guī)與社會(huì)流程

  六、衡量無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

 ?。?)描述無(wú)形資產(chǎn):人力、信息和組織資本

  (2)協(xié)調(diào)和整合無(wú)形資產(chǎn):三種協(xié)同工具

 ?。?)衡量無(wú)形資產(chǎn):戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

  七、繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

 ?。?)確定股東價(jià)值差距

  (2)調(diào)整客戶價(jià)值主張

 ?。?)確定價(jià)值提升時(shí)間表

 ?。?)確定價(jià)值創(chuàng)造流程(戰(zhàn)略主題)

  (5)提升戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度

 ?。?)確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案及資金保障計(jì)劃

  八、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖在中國(guó)的具體應(yīng)用

 ?。?)AS集團(tuán)公司的內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

 ?。?)CR集團(tuán)6S管理體系與平衡計(jì)分卡

  九、平衡計(jì)分卡實(shí)施中的問(wèn)題

 ?。?)平衡計(jì)分卡失敗運(yùn)用六大類型(卡普蘭)

 ?。?)實(shí)施平衡計(jì)分卡的十大問(wèn)題(尼文)

  十、關(guān)于平衡計(jì)分卡的思考

 ?。?)平衡計(jì)分卡的應(yīng)用領(lǐng)域

 ?。?)不同類型企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的差異

  (3)平衡計(jì)分卡實(shí)施的條件

 ?。?)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡所遭遇的難題

 ?。?)平衡計(jì)分卡的信息化

 ?。?)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門在推動(dòng)BSC中的地位和作用

  (7)在中國(guó)推行平衡計(jì)分卡的外部力量


 

孫波老師的其它課程

團(tuán)隊(duì)的最大作用是,發(fā)揮集體的智慧和力量,能產(chǎn)生出超出物理的化學(xué)變化。而問(wèn)題往往在于,一群人,認(rèn)知,能力,經(jīng)驗(yàn),價(jià)值觀等等都不同,又如何能步調(diào)一致,協(xié)同發(fā)展,凝聚人心呢。我們希望團(tuán)隊(duì)在一起,是快樂(lè)的,和諧的,而面對(duì)巨大的工作任務(wù)和壓力,經(jīng)常顧了這頭,又疏忽了那一頭。其實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和目標(biāo)達(dá)成并不沖突,反而是一對(duì)好伙伴。本課程,將從了解團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)必須升級(jí)開(kāi)始,通過(guò)

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基于人性了解的領(lǐng)導(dǎo)力修煉對(duì)于這個(gè)時(shí)代而言,變化最快的莫過(guò)于人的變化。我們經(jīng)常清楚地發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在招聘的員工學(xué)歷是一批比一批高,相應(yīng),他們掌握的知識(shí)超過(guò)了之前的幾代人。對(duì)于這些“知識(shí)型”員工,我們好像突然發(fā)現(xiàn)之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了,由于人才的競(jìng)爭(zhēng)要求,對(duì)他們的升遷路徑已經(jīng)顛覆了企業(yè)原有的晉升法則,工資調(diào)了又調(diào),之前小米加大棒的管理方式現(xiàn)在已

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高效執(zhí)行力前言我們都知道,執(zhí)行力是企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實(shí)分兩個(gè)層面,一個(gè)是個(gè)人執(zhí)行力,另一個(gè)是組織執(zhí)行力。我們會(huì)清楚的發(fā)現(xiàn),有人,個(gè)人執(zhí)行力很強(qiáng),努力并能為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),但是當(dāng)這個(gè)人到了另一個(gè)組織的時(shí)候,卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以,對(duì)于管理者而言,我們不但要要求員工好好干活保證完成任務(wù),還有一項(xiàng)更重的任務(wù),是推動(dòng)組織發(fā)展,提高

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管理者的十項(xiàng)全能【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有目標(biāo)卻沒(méi)有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對(duì)于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點(diǎn)和需求,

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管理者的五項(xiàng)修煉【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有目標(biāo)卻沒(méi)有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對(duì)于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點(diǎn)和需求,

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人心解碼   03.27

人心解碼----員工管理中的心理學(xué)前言:對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理而言,最重要的是人的問(wèn)題。而團(tuán)隊(duì)的核心一定是發(fā)動(dòng)全員,對(duì)目標(biāo)更有效的達(dá)成。但在實(shí)際工作中,我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象,諸如,有了目標(biāo)卻不能執(zhí)行;有了懲罰,卻不能觸痛;有了規(guī)則,卻不能遵守;有了獎(jiǎng)勵(lì),卻無(wú)動(dòng)于衷的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題,有個(gè)別團(tuán)隊(duì)中還出現(xiàn)了小團(tuán)伙,和管理對(duì)抗事件。這些都大面積的削弱了團(tuán)

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新生代員工管理課程背景任志強(qiáng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:突然有一天我發(fā)現(xiàn),過(guò)往的所有管理方式,對(duì)于現(xiàn)在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應(yīng)該只著眼于現(xiàn)在的人員管理,而要思考未來(lái)。其實(shí)過(guò)去還在,未來(lái)已來(lái)。對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的90后,乃至于即將來(lái)到企業(yè)的00后,他們的成長(zhǎng)背景和我們不同,生活觀念不同,社會(huì)化和過(guò)往的幾代人完全不同,但他們受教育的程度卻普遍高于現(xiàn)在的管理者。他

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中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對(duì)人體的研究看,中焦不通,上火下寒。企業(yè)同樣如此,最關(guān)鍵的莫過(guò)于中層。中層管理者不但肩負(fù)著完成組織目標(biāo)的重任,還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中,不但有業(yè)務(wù)壓力,還會(huì)有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應(yīng)該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程,將從中層管理者的自我管理,目標(biāo)管理和時(shí)間管理,團(tuán)隊(duì)管理,溝通能力,部署培養(yǎng)授權(quán),建立系統(tǒng)的管理

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柔性領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在越來(lái)越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者馳騁商戰(zhàn)中,發(fā)揮著男性領(lǐng)導(dǎo)者不能比肩的作用。其實(shí)女性有其特有的人格魅力和性格特點(diǎn),如能在管理中展現(xiàn),完全可以以一當(dāng)十,以柔克剛。在今天的企業(yè)管理中,如果還保留那些慈不掌兵和高壓政策的管理理念,很難驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行意愿,更不要說(shuō)要求相對(duì)自由相對(duì)民主相對(duì)個(gè)性的新生代員工。其實(shí)柔性領(lǐng)導(dǎo)力不是女性的特權(quán),它是時(shí)代的需求和升級(jí)的管理理念和

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職業(yè)化塑造與商務(wù)禮儀【課程背景】管理大師杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:對(duì)于中國(guó)企業(yè)的管理進(jìn)程來(lái)講,現(xiàn)階段最缺乏的是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。在遭遇西方的管理科學(xué)洗禮后的中國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn),真正頭疼的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度,以及對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ),這必須通過(guò)強(qiáng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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