卓有成效的培訓(xùn)管理者

  培訓(xùn)講師:朱昉

講師背景:
朱昉老師中國(guó)自然辯證法研究會(huì)理事、人力資源專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,職業(yè)教育與人力資源開(kāi)發(fā)碩士(中德TUD合作培養(yǎng))。35年跨行業(yè)工作經(jīng)歷,從事人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)十余年,培養(yǎng)十余萬(wàn)名不同專(zhuān)業(yè)人才。首屆中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)金牌講師,2018年再獲中 詳細(xì)>>

朱昉
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卓有成效的培訓(xùn)管理者詳細(xì)內(nèi)容

卓有成效的培訓(xùn)管理者

一、培訓(xùn)管理人員的職責(zé)和使命
1、培訓(xùn)管理人員的角色
2、優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)模型
3、培訓(xùn)管理人員的知識(shí)和能力要求
4、培訓(xùn)管理人員遇到的挑戰(zhàn)

二、培訓(xùn)的管理
1、需求管理
2、計(jì)劃管理
3、費(fèi)用管理
4、評(píng)估管理

三、課程開(kāi)發(fā)管理
1、如何進(jìn)行快速有效的課程開(kāi)發(fā)
2、設(shè)計(jì)課程大綱
3、設(shè)計(jì)講義
4、從大綱到PPT:快速制作技巧
5、PPT課件的制作與優(yōu)化
6、素材收集及整理方法
7、設(shè)計(jì)教學(xué)法

四、培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備
1、溝通學(xué)員情況
2、正確使用教學(xué)設(shè)備
3、場(chǎng)地設(shè)計(jì)及布置

五、培訓(xùn)的多種方式
1、有效控制節(jié)奏和時(shí)間
2、控制講解要點(diǎn)
3、多種培訓(xùn)方式組合實(shí)施
4、合理過(guò)渡
5、單元總結(jié)與回顧
6、組織案例討論
7、如何避免培訓(xùn)方式濫用
8、與學(xué)員交流與互動(dòng)的技巧

六、行動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

 

朱昉老師的其它課程

一、企業(yè)大學(xué)的起源二、企業(yè)大學(xué)職能與作用三、企業(yè)大學(xué)的本質(zhì)特點(diǎn)四、為什么說(shuō)師資隊(duì)伍是企業(yè)大學(xué)的決定因素?五、怎樣建設(shè)企業(yè)大學(xué)師資隊(duì)伍?六、建設(shè)師資隊(duì)伍常見(jiàn)的問(wèn)題七、案例:國(guó)外企業(yè)大學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)

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【課程內(nèi)容】1、什么是心態(tài)?2、什么是陽(yáng)光心態(tài)3、人的4L意識(shí)4、干工作要有基本的職業(yè)素養(yǎng)5、對(duì)客服管理的工作分析6、崗位職責(zé)與角色定位7、執(zhí)行意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)8、執(zhí)行有三層重要含義9、執(zhí)行不力的原因10、要建立積極的…系統(tǒng)11、怎樣看問(wèn)題?12、靠什么贏得尊重?13、負(fù)面心態(tài)的危害14、形成怎樣的服務(wù)習(xí)慣?15、用陽(yáng)光心態(tài)克服困難

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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