職業(yè)化人際溝通

  培訓(xùn)講師:王博

講師背景:
王博老師★華為大學(xué)特聘高級(jí)講師★清華大學(xué)深圳研究院特聘高級(jí)講師★中山大學(xué)總裁班特邀講師★北大縱橫特邀講師二十三年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),八年國(guó)家研究所工作,十五年華為工作經(jīng)歷!近15年的華為工作經(jīng)驗(yàn),親歷了華為公司從一個(gè)小公司快速成長(zhǎng)為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)巨 詳細(xì)>>

王博
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職業(yè)化人際溝通詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化人際溝通

  **部分 溝通基本概念

  1、 定義

  2、 目的

  3、 流程

  4、 溝通的漏斗

  5、 信息的漏斗

  6、JOHARI窗口

  第二部分  動(dòng)態(tài)溝通的原則

  1、知彼:透過現(xiàn)象看本質(zhì)

  肢體表情

  手勢(shì)表情

  面部表情

  眼神表情

  語音語調(diào)表情

  身體距離表情

  知彼的方式

  2、知己

  內(nèi)審

  外省

  3、知環(huán)境

  4、知彼知己的工具

  九型人格

  第三部分 魅力表達(dá)

  1、三言

  2、三行

  3、三步驟

  4、魅力表達(dá)之六心

  第四部分 各層級(jí)的溝通

  與上級(jí)的有效溝通

  1、與上級(jí)溝通的原則

  2、向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)

  3、向上匯報(bào)的態(tài)度

  4、取得上級(jí)信任的溝通方式

  l   與下級(jí)的有效溝通

  1、與下級(jí)溝通的原則

  2、如何下達(dá)工作指令

  3、有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬

  4、激勵(lì)下級(jí)的方式

  l   與同事的有效溝通

  1、與同事溝通的原則

  2、交情與工作效率的關(guān)系

  3、如何做好跨部門溝通協(xié)作

  會(huì)議溝通

  **

  第五部分  分享篇

  選取影視中片段,分享溝通中的心得體會(huì)

 

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采購供應(yīng)商全面管理與談判及合同風(fēng)險(xiǎn)控制課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購體系進(jìn)行自我完善。課程收獲?掌握采購組織及流程設(shè)計(jì)的基本方法;能夠進(jìn)行采購計(jì)劃及庫存管理?能夠處理采購合同,并通過合同規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn);掌握采購降價(jià)的常用方法?學(xué)會(huì)如何制訂采購策略,并通過實(shí)施采購策略實(shí)現(xiàn)降價(jià),縮短貨期,提高來

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采購供應(yīng)鏈管理:供應(yīng)商全面管理與成本控制課程背景本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化,實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程,使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購體系進(jìn)行自我完善。課程收獲?掌握采購組織及流程設(shè)計(jì)的基本方法;能夠進(jìn)行采購計(jì)劃及庫存管理?能夠處理采購合同,并通過合同規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn);掌握采購降價(jià)的常用方法?學(xué)會(huì)如何制訂采購策略,并通過實(shí)施采購策略實(shí)現(xiàn)降價(jià),縮短貨期,提高

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