員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:吳彪

講師背景:
吳彪老師簡(jiǎn)介吳彪老師華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)心理咨詢碩士心理學(xué)應(yīng)用課程資深培訓(xùn)師企業(yè)EAP資深技術(shù)實(shí)戰(zhàn)派心理培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師班特聘講師中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員心理咨詢師督導(dǎo)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,近10年的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)曾任EAP技術(shù)總監(jiān)、擔(dān)任 詳細(xì)>>

吳彪
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員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練

  **章、敬業(yè)精神,優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

  一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神

 ?。ㄒ唬?、敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)

 ?。ǘ⒕礃I(yè)精神源自對(duì)工作的信仰

 ?。ㄈ?、敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù)

 ?。ㄋ模?、敬業(yè)才能立業(yè)

 ?。ㄎ澹?、敬業(yè)比能力更重要

 ?。?、敬業(yè)大的受益人是你自已

 ?。ㄆ撸?、干一行,愛(ài)一行,精一行

  案例分析:白求恩精神

  二、 愛(ài)崗敬業(yè)的十種意識(shí)

 ?。ㄒ唬⑵返乱庾R(shí)

 ?。ǘ?、服從意識(shí)

  (三)、責(zé)任意識(shí)

  (四)、卓越意識(shí)

  (五)、學(xué)習(xí)意識(shí)

 ?。?、自我意識(shí)

 ?。ㄆ撸?、快樂(lè)意識(shí)

 ?。ò耍?、主動(dòng)意識(shí)

 ?。ň牛?、創(chuàng)新意識(shí)

 ?。ㄊ?、危機(jī)意識(shí)

  三、你具備敬業(yè)精神嗎?

 ?。ㄒ唬㈦S處可見(jiàn)的“不敬業(yè)”

 ?。ǘ?、“差不多先生”的悲劇

 ?。ㄈⅰ安恢档亩伞北澈蟮娜诵匀觞c(diǎn)

 ?。ㄋ模⒄湎愕墓ぷ鲘徫?/P>

 ?。ㄎ澹?、在其位就要謀其事

  (六)、多加一盎司,工作就大不一樣

  (七)、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣

  四、態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力

 ?。ㄒ唬⒎e極的態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力

 ?。ǘ?、認(rèn)真工作才是真正的聰明

  (三)、先別說(shuō)難,先問(wèn)是否竭盡全力

  (四)、學(xué)會(huì)感恩,接受工作的全部

 ?。ㄎ澹?、別帶著情緒工作

 ?。⑾蛎恳粋€(gè)人學(xué)習(xí)

  (七)、擁有改變現(xiàn)狀的心態(tài)

 ?。ò耍?、事事追求出色,不給工作留遺憾

  五、怎樣培養(yǎng)敬業(yè)的精神

  (一)、充滿自信心,要珍惜自己的工作

 ?。ǘ?、不斷充實(shí)自己

  (三)、掌握溝通的技巧

 ?。ㄋ模?、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維

 ?。ㄎ澹⒛軌蚶脠F(tuán)隊(duì)的力量

 ?。?、干一行要愛(ài)一行

  (七)、將工作做得盡善盡美

 ?。ò耍?、用生命去執(zhí)行

 ?。ň牛?、超越雇傭關(guān)系

  (十)、點(diǎn)燃激情,成就卓越

  .

  短片觀看及案例分析:成功從優(yōu)秀員工做起——董明珠

  敬業(yè)造就輝煌人生——唐駿

  示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

  就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

  第二章、:做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

  一、自動(dòng)自發(fā)的重要性

  (一)、為什么要自動(dòng)自發(fā)?

  1、社會(huì)的種種現(xiàn)象

  2、什么是自動(dòng)自發(fā)

 ?。ǘ?、自動(dòng)自發(fā)的好處

  1、自動(dòng)自發(fā)是一種好態(tài)度

  2、自動(dòng)自發(fā)是一種好習(xí)慣

  二、如何做到自動(dòng)自發(fā)

 ?。ㄒ唬?、 勤奮工作

  1、 比工資更重要的是能力的成長(zhǎng)

  2、 沒(méi)有卑賤的職業(yè),只有卑賤的職業(yè)人

  3、不要看不起自己的工作

  4、懶惰是對(duì)心靈的一種傷害

  5、拖拉和逃避是一種惡習(xí)

  6、從量變到質(zhì)變的飛躍

 ?。ǘ?、 認(rèn)同組織

  1、組織就是一個(gè)舞臺(tái),舞蹈的美麗與否完全在于自己

  2、每天多做一點(diǎn)點(diǎn),組織前進(jìn)一大步

  3、用主人翁的心態(tài)對(duì)待組織

  4、忠于職守,忠于組織

  (三)、 認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)

  1、領(lǐng)導(dǎo)就像家長(zhǎng),員工就是孩子

  2、管理就是一種嚴(yán)肅的愛(ài)

  3、領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你知道的多的多

  4、老板永遠(yuǎn)要比我們承擔(dān)的多

  4、忠誠(chéng)是升職好的捷徑

  (四)、 認(rèn)同自己

  1、你是自己大的敵人

  2、讓思想與行為共同進(jìn)步

  3、熱誠(chéng)是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)

  4、堅(jiān)持是成功的唯一道路

  三、做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人

  (一)、企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人

  (二)、 自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人得到了很好的回報(bào)

  自動(dòng)自發(fā)是每一個(gè)積極上進(jìn)員工都必須要修煉的一種職業(yè)心念。本章是用系列的游戲、故事及活動(dòng)來(lái)讓大家感受到自動(dòng)自發(fā)給大家?guī)?lái)的好處和幫助,從而讓我們的員工都有自動(dòng)自發(fā)的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,協(xié)助完成企業(yè)目標(biāo)。

  短片觀看及案例分析:全國(guó)敬業(yè)奉獻(xiàn)模范 劉國(guó)

  全國(guó)敬業(yè)奉獻(xiàn)模范 周鑫

  示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

  就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

  第三章、:用心工作 快樂(lè)職場(chǎng)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)

  一、對(duì)待工作的三種態(tài)度

 ?。ㄒ唬?、不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同結(jié)果

 ?。ǘ⑷N工作態(tài)度

  1、 馬虎把事情做完

  2、 認(rèn)真把事情做對(duì)

  3、 用心把事情做好

  二、如何做到用心工作

  (一)、做你所愛(ài)

  1、 熱門(mén)不如樂(lè)門(mén)

  2、 選擇你能選擇的

  3、 選擇的誤區(qū)

  4、 對(duì)你的選擇負(fù)責(zé)

 ?。ǘ?、愛(ài)你所做

  1、 工作是帶薪學(xué)習(xí)

  2、 金錢(qián)是工作的附屬品

  3、 專注和熱情是用心的基本表現(xiàn)

  4、 興趣和愛(ài)好是好的老師

  三、均衡生活,快樂(lè)職場(chǎng)

 ?。ㄒ唬⑾硎芄ぷ骱蜕畹倪^(guò)程

  1、 賺錢(qián)不是唯一目的

  2、 工作就是一場(chǎng)快樂(lè)旅程

  3、 人生本多資多彩

 ?。ǘ?、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

  1、 有健康才有未來(lái)

  2、 參與各種有意義的學(xué)習(xí)和活動(dòng)

  3、 會(huì)生活,懂感恩

 ?。ㄈ?、快樂(lè)習(xí)慣的養(yǎng)成

  1、 始終保持快樂(lè)的心情

  2、 凡事都積極面思考

  3、快樂(lè)時(shí)內(nèi)心喜悅的基礎(chǔ)

  三、養(yǎng)成感恩與負(fù)責(zé)的好習(xí)慣

 ?。ㄒ唬?、境由心造

  1、《水知道答案》的感悟

  2、一切都是美的

 ?。ǘ?、感恩家人

  1、感恩父母

  2、感恩另一半

 ?。ㄈ?、感恩企業(yè)

  1、國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

  2、理解什么是企業(yè),什么是老板

 ?。?)、用企業(yè)的平臺(tái),賺自己的錢(qián)

  (2)、花老板的錢(qián),學(xué)自己的本領(lǐng)

  3、學(xué)會(huì)合作,懂得感恩,實(shí)現(xiàn)真正共贏

  (四)、感恩社會(huì)

  1、社會(huì)的發(fā)展是全民共同努力的結(jié)果

  2、國(guó)家的進(jìn)步是黨和**的功勞

  3、感恩來(lái)之不易的幸福生活

  四、感恩的高境界是負(fù)責(zé)

 ?。ㄒ唬?、凡事承擔(dān)

  世界上只有兩種人(受害者OR責(zé)任者)

 ?。ㄈ?歸因理論

  1、歸于外因是委屈

  2、歸于內(nèi)因是責(zé)任

 ?。ㄈ?、責(zé)任從我開(kāi)始

  人的一生愿意承擔(dān)多大責(zé)任——就會(huì)有多大責(zé)任讓你承擔(dān)!

  讓我們企業(yè)每個(gè)員工都養(yǎng)成用心工作的習(xí)慣才能把企業(yè)做好,也只有大家都把工作做好了,職場(chǎng)才是真正快樂(lè)的職場(chǎng)。

  感恩讓我們擁有,珍惜才會(huì)長(zhǎng)久。任何個(gè)人與企業(yè)都應(yīng)該擁有一顆感恩的心,有感恩的企業(yè)文化才是優(yōu)良的企業(yè)文化。

  感恩不是口頭話語(yǔ),感恩是一種行為,一種習(xí)慣。

  短片觀看及案例分析:任長(zhǎng)霞精神永存

  白求恩精神用在

  焦裕祿精神永駐

  示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

  就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

 

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  部分、企業(yè)文化提升篇  一、企業(yè)文化是問(wèn)題的根源  為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?  為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位?  為什么你布置的工作屬下總是做不好?  您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力而困撓?  以上所有問(wèn)題的根源在于:企業(yè)文化!  二、企業(yè)文化提升  1、文化的核心:  以信為本、和諧共存;  A、系統(tǒng)為本有兩重意思:  一是合適時(shí)間、合適地點(diǎn)、合

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  講:醫(yī)院中層管理者角色認(rèn)知  一、中層干部的角色認(rèn)知  1.中層干部的現(xiàn)狀  思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀?  是什么原因造成了這種現(xiàn)狀  先天Vs.后天  二、中層干部的角色認(rèn)知  管理者與非管理者的根本差別是什么?  什么是中層干部的核心職責(zé)?  中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)  中層干部管理的五大工作  中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置  三、中層干部的

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  團(tuán)隊(duì)帶“新人”  帶新人的4個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題  1.問(wèn)題1:新人有沒(méi)有工作能力?  2.問(wèn)題2:我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎?  3.問(wèn)題3:怎樣考核新人的工作意愿?  4.問(wèn)題4:對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做?  帶新人的3大步驟和3個(gè)階段  1.建立私人感情  2.進(jìn)行職位管理  3.確認(rèn)管理角色  帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)  1.帶新人的2個(gè)原則  

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  節(jié)、為什么有些經(jīng)理人不受歡迎  1、鐵腕經(jīng)理人——下屬離職  2、好人經(jīng)理人——下屬卻不這么認(rèn)為  第二節(jié)、經(jīng)理人的類別  1、注重結(jié)果——專制  2、關(guān)注人——民主  第三節(jié)、優(yōu)秀經(jīng)理人的特質(zhì)  1、決策具有極強(qiáng)的約束力  2、既關(guān)注人,又重視結(jié)果  3、自我感覺(jué)良好,才能做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)  4、用很少的時(shí)間,得到想要的結(jié)果  第四節(jié)、如何為下屬設(shè)定目標(biāo) 

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  部分、心態(tài)陽(yáng)光人生美好  1、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人  2、改善心智,快樂(lè)就在身邊  3、心態(tài)決定人生的高度  4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì)  第二部分、身心健康財(cái)富人生  1、身心一體,呵護(hù)健康  2、修養(yǎng)道德,健康無(wú)憂  3、與時(shí)俱進(jìn),適者生存  第三部分、分平衡和諧生活有序  1、人生如旅游,而不為趕路  2、平衡和諧,存乎一心  3

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  節(jié):目標(biāo)管理概要  目標(biāo)的意義  目標(biāo)管理的定義和含義  目標(biāo)管理五要素  目標(biāo)管理的威力  人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度  管理者運(yùn)用權(quán)力的程度  目標(biāo)管理的兩大特征  目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)  第二節(jié):目標(biāo)管理的程序  目標(biāo)管理的三大階段  目標(biāo)管理的過(guò)程  目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖  目標(biāo)管理程序  目標(biāo)管理層次體系  第三節(jié):目標(biāo)的設(shè)定與分解  目標(biāo)的設(shè)定---

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