《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》“”

  培訓(xùn)講師：李鴻誠

講師背景：
v李鴻誠v中國情感營銷第一人v超級演講家v商業(yè)營銷大師v心理學(xué)專家v暢銷書作者v中國企業(yè)情感文化系統(tǒng)推動者vTTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教練v中國第一電話營銷話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師v清華、交大總裁班特邀講師v鴻誠環(huán)球美業(yè)商學(xué)院首席講師v中國企業(yè)界頗受推崇營銷 詳細>>

李鴻誠
    課程咨詢電話：

《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》“”詳細內(nèi)容

《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》“”

《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
課時安排：3天2夜
**部分、培訓(xùn)師的培訓(xùn)基本功
一、培訓(xùn)師的四種境界？
1、想講（羨慕魅力舞臺，望洋興嘆為何自己不能）
2、敢講（突破恐懼心理，輕松面對聽眾,表達自如）
3、能講（喜歡站上舞臺，侃侃而談,切中要害）
4、會講（聲情并茂演講，迅速提升說服力和影響力）
二、培訓(xùn)師的五個培訓(xùn)思考問題？
1、我要對誰演講和培訓(xùn)？
2、他們想聽什么？
3、我要達到什么樣的目的？
4、達到目的，我要準(zhǔn)備什么樣的形式及內(nèi)容？
5、如何檢驗我的目的和結(jié)果已達到？
三、培訓(xùn)師避免失誤的9大關(guān)鍵
1、有恐懼聽眾癥。
2、對講的東西不熟悉。
3、對講的結(jié)果不自信。
4、考慮了很多與培訓(xùn)無關(guān)的因素。
5、使用“你們”、“我”等帶隔閡式的詞匯。
6、不適當(dāng)?shù)耐弦艋蚩陬^禪。
7、念稿、背稿（不要死記硬背講稿）。
8、培訓(xùn)師自身缺乏激情或過于激情。
9、沒有認(rèn)清培訓(xùn)的目的和意義。
四、培訓(xùn)、演講前的準(zhǔn)備清單
1、聽眾
誰是聽眾？
多少人？
學(xué)習(xí)動力有多大？
什么樣的思維方式？
什么層次？
2、時間限制
日期安排
每個時間段的內(nèi)容
（上午2個單元，下午2個單元）
3、演講地點與器材配備
演講場所的大小
座位安排
設(shè)備配置
（白板、投影儀、幻燈、電視、錄像…….）
演講前檢查
4、培訓(xùn)、演講內(nèi)容
（1）內(nèi)容安排
A、必須的 
B、應(yīng)該的 
C、可能有的
（2）內(nèi)容組織
A、邏輯性
B、連貫性
C、靈活性
（3）內(nèi)容結(jié)構(gòu)
A、開場白
B、緒言
C、主題
D、結(jié)論
E、結(jié)束語
五、中層公眾表達的核心修煉
1、充分的準(zhǔn)備 瘋狂的練習(xí)。
2、如何處理登臺的恐懼的五種方法
   A、慢跑登臺
   B、做深呼吸
   C、看友善的學(xué)員
   D、多次的練習(xí)
E、堅定的信念
3、登臺應(yīng)注意的舞臺細節(jié)：
1、培訓(xùn)語言“四化”技巧
2、肢體語言的作用
3、現(xiàn)場互動的技巧
4、靈活的控場策略
5、站姿
6、手的放置和手勢的運用
7、著裝打扮
8、麥克風(fēng)的使用
9、語音、語調(diào)、語氣訓(xùn)練
10、學(xué)會講故事的訣竅
11、現(xiàn)場幽默技巧
六、學(xué)員演練：
學(xué)員**次登臺：進行1分鐘自我介紹，讓學(xué)員親自登臺感受，老師現(xiàn)場進行點評，同時讓學(xué)員自己了解自己的真實狀況，以及哪里需要提升和改善。(攝像)
 
第二部分、培訓(xùn)師如何做開場白
一、      開場白設(shè)計的要點：你要達到什么樣的結(jié)果？啟發(fā)，幽默等
二、      設(shè)計開場白的建議：一定要和聽眾建立親和力，一開口就讓聽眾喜歡聽你講。
三、      有效開場白的作用：
      1、將聽眾的注意力集中到你的話題上來,轉(zhuǎn)移他們其它的思緒。
2、制造沖擊力,使聽眾興奮起來。
3、建立你的正面形象，控制住場面。
4、介紹演講培訓(xùn)的主題
5、使聽眾感到舒適放松
6、引起聽眾的好奇心，制造積極的氣氛。
四、      有效開場白的九種類型：
1、講故事……案例
2、提問/設(shè)問……案例
3、做游戲……案例
4、情景模擬……案例
5、借題發(fā)揮……案例
6、制造懸念……案例
7、展示實物、圖片……案例
8、引用名人名言……案例
9、提綱契領(lǐng)引出下文……案例
（訓(xùn)練：小組研討/個人準(zhǔn)備，角色扮演  導(dǎo)師點評）
五、      培訓(xùn)師三大培訓(xùn)場景
1.       即興培訓(xùn)
2.       主題培訓(xùn)
3.       激勵培訓(xùn)
六、      培訓(xùn)師公眾表達影響聽眾的六大技巧
1、以聲動人（讓聲音有超強的感染力和影響力）
2、以情奪人（真感情就是好文章，以聽眾為出發(fā)點）
3、以理服人（講案例，講故事，打比方，引經(jīng)據(jù)典）
4、以動引人（使用小游戲，小活動，小互動引發(fā)聽眾）
5、以講育人（古為今用，西為中用，講理念，講觀念）
6、以做帶人（用肢體語言帶動氣氛和聽眾的情緒）
第三部分、培訓(xùn)過程中的授課技巧
一、      培訓(xùn)師的三大基本功
1、  文    字（詞匯的使用讓你的培訓(xùn)充滿著不同的磁場和能量）
2、  聲    音（聲音的使用讓你的聽眾過程中有享受，課后有感受）
3、  肢體動作（肢體語言的表達加深你所講的內(nèi)容，更容易讓聽眾參與你的培訓(xùn)）
二、培訓(xùn)演講中要避免的舉止和動作
1、自鳴得意型（指揮動作，手舞足蹈）
2、自戀自愛型（調(diào)整領(lǐng)帶，整理頭發(fā)）
3、自說自話型（白日夢話，來回溜達）
4、沒精打采型（依靠式，懶洋洋式。手放在褲袋內(nèi)搖動）
5、膽怯緊張型（緊張的小動作，見不得光式）
6、自高自大型（以下巴示意，尖物指人）
7、  無意識習(xí)慣型（提高褲腰，玩弄筆桿，雙手合十，抓耳撓腮）
（學(xué)員第二次登臺，導(dǎo)師進行個別輔導(dǎo)：每個人準(zhǔn)備3分鐘笑話和故事，并聲情并茂的表演表達出來，攝像、會務(wù)組計時,老師現(xiàn)場點評，進行學(xué)員文字，聲音，肢體動作的調(diào)整，讓學(xué)員現(xiàn)場演練。）
 
三、演講培訓(xùn)的13種核心技術(shù)
1、 破冰技術(shù)：如何有魅力的開場？
2、 充能技術(shù)：如何調(diào)節(jié)氣氛？
3、 激情技術(shù)：如何提升感染力？
4、 互動技術(shù)：如何激勵學(xué)員參與？
5、 知名技術(shù)：如何建立專業(yè)培訓(xùn)師威信？
6、 控場技術(shù)：如何應(yīng)對難緾學(xué)員？
7、 應(yīng)變技術(shù)：如何應(yīng)對困局？
8、 動感技術(shù)：如何發(fā)揮肢體語言？
9、 專注技術(shù)：如何吸引學(xué)員？
10、故事技術(shù)：如何讓課程更生動？
11、問答技術(shù)：如何提問及回答學(xué)員問題？
12、親和技術(shù)：如何進行課間交流？
13、短講方程式：如何讓您的表達有說服力？
四、實用培訓(xùn)教學(xué)法及演練
1、演講法
2、研討法
3、問答法
4、案例法
5、游戲體驗法
6、角色扮演法
7、多媒體教學(xué)法
第四部分、完美的結(jié)尾
一、余音繞梁：如何有與眾不同的結(jié)尾？
二、有效的結(jié)尾致力于聽眾熱情的回應(yīng)
1、使聽眾能夠記住，并將目光放到將來。
2、激勵他們贊同或按照演講內(nèi)容去改變。
3、制造向上的氣氛，激發(fā)聽眾的熱情。
三、結(jié)束語要避免
1、尋求贊美
2、“我”希望
3、重復(fù)示意將要做的總結(jié)的要點
4、鼓勵聽眾提問
5、負面的結(jié)束語
6、低調(diào)處理
7、軟弱的結(jié)束
8、“還有許多來不及講了”
9、草草收場、匆忙結(jié)束
10、要結(jié)束時又開始一個新的話題
四、完美的結(jié)尾技巧
1、自然結(jié)束
2、總結(jié)：案例
3、提問：（雙向）
4、測試：做作業(yè)檢查
5、故事、寓言、格言、詩詞等：案例
6、啟迪：案例
7、留下懸念：案例
8、歌聲：
9、鼓舞：案例
10、祝愿，激勵：案例
11、名人名言：案例
五、優(yōu)秀培訓(xùn)師培訓(xùn)的17個建議
1、 培訓(xùn)的前一晚必須睡眠充足，使喉嚨獲得良好的休息。
2、 穿著合宜得體的服裝。
3、 在培訓(xùn)前，如果有機會與聽眾打成一片，應(yīng)該把握住，與聽眾握握手，對他們微笑，或打個招呼。
4、 心理上、情緒上、精神上保持放松，預(yù)先假設(shè)可能發(fā)生的事，但不要被它困擾。
5、 在講臺上，要輕松自然地站好?？梢宰笥易邉樱徑庾约旱木o張情緒。
6、 應(yīng)該注意的當(dāng)然是培訓(xùn)的內(nèi)容。摻入一些故事、寓言、笑話，提高聽眾的興趣。注意強調(diào)重點，戲
劇性地把它們說出來。
7、 準(zhǔn)備周全的題材，并且做充分的預(yù)備和練習(xí)。大聲試講N次。
8、 培訓(xùn)開始前盡量不要吃東西。
9、 培訓(xùn)前對自己說：“我是棒的！我是優(yōu)秀的?。∫欢苤v好?。?！” 要充滿自信的發(fā)揮。
10、上臺前做幾次張大嘴巴的動作，當(dāng)然，大笑也可以，這樣你的下顎會變得柔韌舒服。
11、要開始說話時，保持微笑環(huán)視所有聽眾，然后做一次深呼吸。
12、頭幾句要輕松一點，引領(lǐng)聽眾不由得發(fā)笑。
13、在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經(jīng)常望望他們，這會令你覺得自己被重視。
14、仔細聽一聽麥克風(fēng)傳來的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應(yīng)靠麥克風(fēng)近一點，還是遠一些。
15、多用一些肢體語言，借此幫助你吸引聽眾的注意。
16、準(zhǔn)備一杯水，喉嚨干燥時喝一口，保證演講聲音洪亮。
17、持續(xù)不斷的練習(xí)，在練習(xí)。
（學(xué)員第三次登臺，進行演練，攝像、老師點評。）
 
 
 

 

李鴻誠老師的其它課程

課程目的通過系統(tǒng)化訓(xùn)練，使學(xué)員掌握實用的培訓(xùn)技能、提升培訓(xùn)下屬及帶隊伍的能力、提升管理績效、建設(shè)分公司高效內(nèi)訓(xùn)師團隊。實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才向管理專家和培訓(xùn)專家的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)效率最大化。課程宗旨以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。課程形式導(dǎo)師講解，學(xué)員互動，課程現(xiàn)場情景演練。培訓(xùn)對象講師、培訓(xùn)師和所有想成為講師和培訓(xùn)師的人士。課時安排12小時課程收獲用攝像機，

 講師：李鴻誠詳情

課程目的使?fàn)I銷人員熟練掌握通過心靈的溝通和情感的交流，贏得消費者的信賴與喜愛，從而產(chǎn)生購買并使產(chǎn)品不斷擴大市場占有率的方法和技巧。課程宗旨以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。課程形式導(dǎo)師講解，學(xué)員互動，案例分析，課程現(xiàn)場情景演練。培訓(xùn)對象銷售代表、業(yè)務(wù)人員、營業(yè)員、店長、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)等所有從事營銷工作的人員。課時安排12小時課

 講師：李鴻誠詳情

部分、培訓(xùn)師的培訓(xùn)基本功一、培訓(xùn)師的四種境界？1、想講（羨慕魅力舞臺，望洋興嘆為何自己不能）2、敢講（突破恐懼心理，輕松面對聽眾,表達自如）3、能講（喜歡站上舞臺，侃侃而談,切中要害）4、會講（聲情并茂演講，迅速提升說服力和影響力）二、培訓(xùn)師的五個培訓(xùn)思考問題？1、我要對誰演講和培訓(xùn)？2、他們想聽什么？3、我要達到什么樣的目的？4、達到目的，我要準(zhǔn)備什么樣的

 講師：李鴻誠詳情

單元、培訓(xùn)課程設(shè)計九大工作流程1．培訓(xùn)需求匯總分析人力資源部培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總各部門培訓(xùn)需求，掌握培訓(xùn)需求項目，并將其分類2．確定培訓(xùn)課程設(shè)計目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析及與各部門溝通協(xié)商的結(jié)果，人力資源部確定培訓(xùn)課程設(shè)計的目標(biāo)和課程的具體主題，上報領(lǐng)導(dǎo)審批3．培訓(xùn)課程資料收集課程設(shè)計主題審批后，人力資源部培訓(xùn)專員與各部門、培訓(xùn)對象、講師訪談，閱讀各種培訓(xùn)課程

 講師：李鴻誠詳情

講、大客戶的基本認(rèn)知1、什么是大客戶2、大客戶對企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對待4、經(jīng)營大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購風(fēng)格1、大客戶的采購目的2、大客戶的采購過程3、影響大客戶采購的因素4、案例分析第三講、大客戶營銷人員概述1、大客戶營銷人員的概念2、大客戶營銷人員的心態(tài)3、大客戶營銷人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶尋找與評估1、收集

 講師：李鴻誠詳情

講、何謂“情感營銷”？1、情感營銷在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。2、情感營銷從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，引導(dǎo)消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。第二講、“情感營銷”與“產(chǎn)品營銷”的區(qū)別？1、情感營銷是以顧客的

 講師：李鴻誠詳情

講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會者不難，難者不會）1、揭開電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？2、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？第二講、電話銷售人員的自我修煉篇1、電話銷售思維的提升訓(xùn)練(一個核心兩個關(guān)鍵)2、電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練(三大心態(tài))3、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練(三項原則)4、電話銷售話術(shù)

 講師：李鴻誠詳情

　　一、電話營銷的基本功：　　1、成功電話營銷的三大心態(tài)?！　?、成功電話營銷的五大方程式?！　?、成功電話營銷的十三大思考。　　4、成功電話營銷的十三項標(biāo)準(zhǔn)法則。　　二．電話營銷接聽電話技巧篇：　　1、接聽電話的九大標(biāo)準(zhǔn)流程和系統(tǒng)話術(shù)?！　?、如何有效成功接聽電話的技巧?！　∪?、電話營銷撥打電話技巧篇　　1、如何有效說服客戶做購買決定的說服策略?！　?、撥

 講師：李鴻誠詳情

《電話營銷—口到錢來的賺錢藝術(shù)》課時安排：12小時課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會者不難，難者不會）1、揭開電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？2、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？第二講、電話銷售人員的自我修煉篇1、電話銷售思維的提升訓(xùn)

 講師：李鴻誠詳情

《大客戶營銷策略與開發(fā)技巧》課時安排：12小時課程大綱講、大客戶的基本認(rèn)知1、什么是大客戶2、大客戶對企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對待4、經(jīng)營大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購風(fēng)格1、大客戶的采購目的2、大客戶的采購過程3、影響大客戶采購的因素4、案例分析第三講、大客戶營銷人員概述1、大客戶營銷人員的概念2、大客戶營銷人員的心態(tài)3、大客戶營銷

 講師：李鴻誠詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有