金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)與掌控

  培訓(xùn)講師:周愛國

講師背景:
講師姓名:周愛國教育背景華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士,上海交通大學(xué)工商管理碩士(MBA)職業(yè)背景現(xiàn)場經(jīng)驗豐富,工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個崗位和職務(wù),曾在不同的歐美企業(yè)中擔(dān)任過生產(chǎn)主管,項目工程師,工藝主管,工業(yè)工程主管,內(nèi)部講師,生產(chǎn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

周愛國
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金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)與掌控詳細(xì)內(nèi)容

金牌營銷團(tuán)隊建設(shè)與掌控

  一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

  * 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位

  * 精神領(lǐng)袖

  * 領(lǐng)航人

  * 榜樣

  * 培訓(xùn)師

  * 協(xié)調(diào)人

  * 有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣

  * 問題手冊化

  * 問題引導(dǎo)化

  * 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  * 指揮式

  * 參與式

  * 教導(dǎo)式

  * 授權(quán)式

  * “買西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  二、營銷團(tuán)隊系統(tǒng)規(guī)劃

  * 銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析

  * 令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個問題

  * 針對隊伍的管理體系的設(shè)計不當(dāng)

  * 針對終端銷售過程中的管理控制不夠

  * 針對終端導(dǎo)購人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位

  * 系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路

  * 有效的系統(tǒng)規(guī)劃

  * 營銷團(tuán)隊銷售目標(biāo)的設(shè)計與分解

  * 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理

  * 銷售組織與職能界定

  * 營銷團(tuán)隊人員編制的確定

  三、營銷團(tuán)隊日常管理

  * 你的團(tuán)隊是“1 1>2”還是“1 1<0”?

  * 如何防范誠信危機(jī)

  * 如何消除團(tuán)隊成員之間的溝通障礙

  * 如何讓銷售團(tuán)隊成員參與決策

  * 如何用授權(quán)推動團(tuán)隊向前跑

  * 授權(quán)的原則、效用、步驟

  * 對授權(quán)者心里有數(shù)

  * 做對授權(quán)者的“減法”

  * 讓成員做“自己的事情”

  * 走出授權(quán)誤區(qū),做到“看牛不看人”

  四、銷售人員的甄選

  * 選擇有慧根的人,因為有慧根的人才“會跟”

  * 個性適合

  * 與企業(yè)的發(fā)展階段適合

  * 個人經(jīng)歷適合

  * 價值觀適合

  * 期望適合

  * “思維”適合

  五、營銷團(tuán)隊人員控制

  * 組合一流團(tuán)隊

  * 讓成員優(yōu)勢互補(bǔ)

  * 駕馭團(tuán)隊中的“野馬”

  * 安置“特別員工”

  * 降伏“妖魔員工”

  * 塑造團(tuán)隊優(yōu)秀員工

  * 做現(xiàn)代“田忌”

  * 只有無用的領(lǐng)導(dǎo),沒有無用的員工

  * 讓團(tuán)隊成員揚(yáng)長避短

  * 控制銷售人員日常活動的管理表格的設(shè)計

  * 如何**報表發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊員工工作中的問題

  * 如何加強(qiáng)對優(yōu)秀團(tuán)隊成員的管理

  * 灌輸各盡其才、協(xié)作取勝的觀念

  * 尋找積極的品質(zhì)

  * 有效“護(hù)短”

  * 讓優(yōu)秀員工適才適所

  * 讓命令更有效的6種使用技巧

  六、營銷團(tuán)隊培訓(xùn)

  * 銷售隊伍訓(xùn)練中的5大誤區(qū)

  * 無培訓(xùn)體系做依托

  * 主管忙于事務(wù),被動應(yīng)付

  * 采用“師傅帶徒弟”的單一模式

  * 忽視案例與文本化的積累

  * 只學(xué)習(xí),少復(fù)習(xí),不練習(xí)

  * 將工作的學(xué)習(xí)化與學(xué)習(xí)的工作化相統(tǒng)一

  * 如何根據(jù)實際情況隨時為團(tuán)隊加滿油

  * 系統(tǒng)培訓(xùn)的“四個沖程”

  * 上崗前的強(qiáng)化訓(xùn)練

  * 銷售專項訓(xùn)練

  * 隨崗培訓(xùn)

  * 集訓(xùn)與輪訓(xùn)

  * 培訓(xùn)銷售隊伍的方法

  * OJT指導(dǎo)法

  * 觀念啟發(fā)法

  * 系統(tǒng)栽培法

  * 如何針對業(yè)務(wù)老手進(jìn)行提升訓(xùn)練

  * 案例分析(學(xué)而知不足,習(xí)而知差距)

  七、營銷團(tuán)隊激勵

  * 銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律

  * 興奮期

  * 黑暗期

  * 成長期

  * 徘徊期

  * 根據(jù)相應(yīng)變化,有效對癥下藥

  * 有效激勵銷售團(tuán)隊

  * 如何**業(yè)績競賽來激勵銷售

  * 有效防止惡性的業(yè)績競爭

  * 如何激勵無提升機(jī)會的員工

  * 如何解決優(yōu)秀員工太多,晉升名額有限的矛盾

  * **適度授權(quán)進(jìn)行激勵

  * 巧用責(zé)備(負(fù)面強(qiáng)化)

  * 尋找榜樣的力量

  * 對“問題員工”的5道激勵“菜譜”

  * 案例分析

  八、消除營銷團(tuán)隊內(nèi)部矛盾“五宗罪”

  * 工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖

  * 團(tuán)隊目標(biāo) Vs 個人目標(biāo)

  * 整體任務(wù) Vs 個人薪酬

  * 個人能力 Vs 團(tuán)隊職位

  * 目標(biāo)置換 Vs 群體思考

 

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工程項目管理   01.01

  章工程項目概述  節(jié)工程項目的概念和特點  一、工程項目的定義  二、工程項目的特點  三、工程項目的分類  第二節(jié)建設(shè)程序的概念和內(nèi)容  一、建設(shè)程序(項目壽命周期)的概念  建設(shè)程序,審批管理程序  二、建設(shè)程序的主要內(nèi)容  前期工作、設(shè)計、施工、試生產(chǎn)及竣工驗收  完成方式多樣化  第二章工程項目管理  節(jié)工程項目管理環(huán)境  一、制度環(huán)境(有政府行

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  提出的新要求快速變化的主題  當(dāng)代社會中的組織環(huán)境  當(dāng)代組織中的員工  現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問題與挑戰(zhàn)  10:00-12:00Part-1  心理學(xué)與客戶滿意體驗經(jīng)濟(jì)時代及其商業(yè)特征  案例討論:加油站與星巴克  影響客戶滿意的本質(zhì)因素:情緒與感覺  視頻觀摩:他們在賣什么?  心理實驗:你餓選擇理性嗎?  人的行為受什么驅(qū)使  員工核心能力的轉(zhuǎn)變

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  講 營銷管理概述  1.引言  2.營銷管理的概念和現(xiàn)狀  第二講 銷售管理現(xiàn)狀  1.銷售管理五要素  2.中國企業(yè)銷售管理的困境  3.中外企業(yè)銷售管理的差異  4.控制銷售管理的兩大資源  第三講 銷售團(tuán)隊管理(一)  1.銷售隊伍的設(shè)計——目標(biāo)  2.銷售隊伍的設(shè)計——戰(zhàn)咯  3.銷售隊伍的設(shè)計——結(jié)構(gòu)  4.銷售隊伍的設(shè)計——規(guī)?! ?.銷售隊

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  講企業(yè)不喜歡的基層人員  1.前言  2.組織通常劃分為三個階層  3.基層人員扮演的角色  4.三種不受歡迎的基層人員  第二講企業(yè)所喜歡的基層人員  1.引言  2.必須具備的三個基本條件  3.好培養(yǎng)三種良好態(tài)度  4.三種受歡迎的基層人員  第三講發(fā)揚(yáng)墨子三大基本精神  1.組織三階層的主要精神  2.墨子的中心主張  3.墨子的三大精神  第四

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  章、目標(biāo)管理概述(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)  一、何謂目標(biāo)管理  二、目標(biāo)管理五要素  三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?  四、目標(biāo)管理的作用  五、目標(biāo)管理的六個特征  六、目標(biāo)VS目的VS計劃  第二章、制定工作總目標(biāo)(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)  一、制定目標(biāo)4大原則  二、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟  三、如何制定工作總目標(biāo)  四、如何與下屬設(shè)定

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  什么是團(tuán)隊  1.   團(tuán)隊的概念  2.   團(tuán)隊的作用  3.   團(tuán)隊的三種類型  4.   團(tuán)隊范例:大唐西天取經(jīng)團(tuán)隊  室內(nèi)拓展訓(xùn)練:魔力數(shù)字  團(tuán)隊發(fā)展的四個階段  1.   階段(Forming):團(tuán)隊的創(chuàng)建階段。  2.   第二階段(Storming):團(tuán)隊的磨合階段?! ?.   第三階段(Norming):團(tuán)隊的正常運(yùn)作階段  4.

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  ●如何成為優(yōu)秀的員工和主管  ●如何在工作中超出老板的期望  ●如何打造高效率、超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊  ●如何培養(yǎng)員工的專注力和忠誠度  ●如何培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣  ●如何讓下屬自動自發(fā)投入工作須具備的信條、心態(tài)與行為模式  ●如何設(shè)定目標(biāo),把工作當(dāng)成享受,開心、快樂地投入每一天工作  ●如何在工作中成為別人的楷模,并實現(xiàn)自我價

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  課《知行合一溝通從心開始嘗試》 (心態(tài)調(diào)整)  一.主要授課要點  1.人與人溝通的直接辦法及思維模式,行動、習(xí)慣、性格、命運(yùn)間的循環(huán)關(guān)系及必然結(jié)果  2.心態(tài)永遠(yuǎn)是溝通的關(guān),突破自己,從被動封閉到主動開放,再到行動積極;  3.學(xué)會認(rèn)真聆聽才會有正確的行動,單向溝通和雙向溝通在團(tuán)隊及工作、生活中的重要性;  4.學(xué)會正確的思維才會有正確的結(jié)果,排除負(fù)面

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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