非人力資源經理的人力資源管理 “”

  培訓講師：陳杰

講師背景：
陳杰先生最具影響力的專家之一:聲譽：美國管理協會高級培訓師Mercury《培訓體系建立》認證培訓師西門子管理學院(SMI)領導力特聘培訓師清華大學CIMC培訓中心特聘培訓師南京大學商學院EDP項目特聘培訓師浙江大學特聘培訓師北京郵電大學MB 詳細>>

陳杰
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非人力資源經理的人力資源管理 “”詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理 “”
 

課程大綱：


1.      職業(yè)經理的人力資源管理基礎

•         管理價值鏈：外部顧客、內部顧客、價值、利益論

•         評估管理水平的標準

•         管理者職責：項目管理、人員管理、工作目標管理、資源管理、職責管理

•         溝通、領導、權力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化

•         團隊管理：團隊管理與團隊建設

•         管理者的人力資源基礎：工作分工、工作標準、甄選員工、培訓下屬、考評下屬、激勵下屬

•         幾個重要的人力資源管理觀點：選對人比培養(yǎng)人更重要、下屬的離職80％的原因在于上司

•         如何授權：可以授權和不可以授權的工作、權力的來源

•         能力、業(yè)績與工作滿意度（核心競爭能力、能力模型、業(yè)績）


2.      科學選拔和管理戰(zhàn)隊成員－甄選與聘用管理

•         三大聘用理念（選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫）

•         人員能力評估的幾種方法：筆試、面試、情境模擬、測評……

•         匹配團隊性格：領導與下屬、團隊之間、團隊與客戶

•         發(fā)布你的招聘需求：內部挖掘、求助人力資源、外部獵頭

•         簡歷篩選：從文字看到背后的故事和能力

•         新員工管理：新員工入職、團隊融合、新員工工作任務管理、新員工工作輔導、評估試用期員工

•         崗位輪換：晉升、人員異動管理、對不合格員工的處理

•         控制員工流失：淘汰低績效員工、控制核心員工流失


3.      保持團隊高效、激情完成工作任務－績效管理與激勵


•         績效管理基本概念（價值鏈、目標管理、三級KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關鍵行為標準、績效考核、標桿管理、數據統計與分析、績效溝通、績效輔導、績效改進計劃、績效獎金）

•         了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標、任務

•         設定團隊目標和工作任務，并分解到計劃

•         分解團隊目標到個人：個人目標、從目標到計劃、權重設計

•         KPI指標設計（指標設計、權重設計、標桿值設計）

•         工作任務布置和檢查的技巧

•         實施績效考核：月度總結、月度績效考核實施、績效面談


4.      全面提升團隊成員的管理和業(yè)務能力－培訓管理

•         新員工培訓：新員工訓練營、從理念認同到文化認同、建立同學感情與團隊士氣

•         企業(yè)教練技術：行為標準、訓練、強化、固化

•         培訓的內容：理念、工具、方法、知識

•         組織內部知識共享：模版化、標準化、流程化

•         部門案例設計：正面案例、負面案例、案例編寫與培訓


5.      選拔和提升干部的技巧方法

•         干部任職資格標準（素質要求、行為標準）

•         干部選拔（選拔標準、選拔計劃、選拔流程、競聘制度）

•         干部培養(yǎng)（實習、副職應用）

•         干部聘用與輪崗

•         干部述職與考評


6.      員工關系建設

•         建立內部團隊關系

•         內部矛盾處理及溝通

•         員工關懷

 

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（MTP）管理才能提升訓練課程背景：管理才能提升訓練課程。是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。訓練中內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此管理才能培訓是讓學員快速掌握實戰(zhàn)重點,也是訓練的設計精神。課程目標：◇了解管理

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《招聘與面談》大綱培訓目的◆崗位關鍵勝任力的制定◆面談指引的制作◆面試過程中問題，提問的方式◆如何甄別應聘者的答案◆如何決策培訓長度1-2天課程內容1.課程介紹a)《招聘與面談》課程介紹b)低成本招聘的方法c)選拔人才中常見的問題d)選拔人才的重要性2.各項勝任力與工作行為a)勝任力：成功選才的目標與標準b)審閱應征者的背景資料c)尋找應征者的工作行為3.工

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員工職業(yè)化修煉一、什么是職業(yè)化簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。?殺手與職業(yè)殺手的區(qū)別?職業(yè)品牌：提升自己的職業(yè)身價?職業(yè)心態(tài)：超強的心理素質?職業(yè)化的技能：專業(yè)化的技能?為原則做事還是為別人?誰給你發(fā)工資——真的是老板嗎？?不要只做別人告訴你的事情：請做需要做的事情?

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有效授權   02.24

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