TTT內(nèi)部培訓(xùn)師

  培訓(xùn)講師：張軍英

講師背景：
張軍英老師石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院（原河北地質(zhì)學(xué)院）經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；管理學(xué)碩士，高級(jí)人力資源管理師。曾在北京朗依制藥有限公司等著名企業(yè)從事多年的人力資源管理及高層管理工作，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、首席人力資源總監(jiān)等職，有 詳細(xì)>>

張軍英
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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容

TTT內(nèi)部培訓(xùn)師
　　**階段：ttt基礎(chǔ)《神形兼?zhèn)洌辗抛匀纭?BR>　　● 呈現(xiàn)心法：真性情 平常話 身邊事
　　● 培訓(xùn)師的自我管理：怯場(chǎng)測(cè)試及怯場(chǎng)化解/壓力人格模式/壓力分散法/培訓(xùn)師的專業(yè)風(fēng)范:身手步、看聽說/身形 手勢(shì) 步法/眼法：觸訣、罩訣、貼訣/聽法：場(chǎng)意識(shí)和反饋/說法：吐歸、含咬、斷連、抑揚(yáng)、輕重、緩急
　　● 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃和環(huán)境優(yōu)化場(chǎng)地布置與設(shè)備定位/燈光、音響和溫度的調(diào)節(jié)/白板、投影、掛圖、冠能表
　　第二階段：TTT專業(yè)表達(dá)《粗枝大葉，妙趣橫生》
　　● 表達(dá)心法：探究本源 反思常識(shí)
　　● 表達(dá)技巧：圖、表、數(shù)、字
　　● 專業(yè)問答：提問與應(yīng)答技巧
　　● 素材與主題：審角度、析素材、定框架、破主題、展論述、結(jié)觀點(diǎn)
　　● 精彩點(diǎn)評(píng)之道：潤、切、塑
　　● 情理并茂:理性話題感性演繹/感性話題理性升華
　　● 專業(yè)表達(dá)技巧：捷思漫講/脫口秀/瞬間排比
　　第三階段：TTT編導(dǎo)藝術(shù)《萬物皆著我之色彩》
　　● 編導(dǎo)心法：您想我講，我說您要
　　● 內(nèi)容設(shè)計(jì)的關(guān)鍵及框架:設(shè)計(jì)切入點(diǎn)/發(fā)掘價(jià)值點(diǎn)/抓住關(guān)鍵點(diǎn)/找到問題點(diǎn)/把握興奮點(diǎn)
　　●　重建課程內(nèi)容：同中講出不同
　　● 課程講授模型:導(dǎo)入：龍首先聲奪人/綱要：豬肚脈絡(luò)層次/演繹：虎背紋理修飾/資源：豹腰適切有力/收結(jié)：鳳尾回味無窮
　　● 標(biāo)準(zhǔn)教案的基本模塊:課堂演示稿本/培訓(xùn)師講解稿本/學(xué)員應(yīng)用講義/課堂隨堂講義/培訓(xùn)資源提要（夾片）/備用資源庫/培訓(xùn)行為配置表
　　● 職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)行為的配置::時(shí)間線/內(nèi)容線/演示線/活動(dòng)線/效果線
　　● 課堂講授的配置——做厚講薄，定活兩便:主明線缺不得/主暗線有更好/輔明顯求充分/輔暗線保豐富
　　● 常用訓(xùn)練形式和訓(xùn)練方法
　　第四階段：TTT進(jìn)階《學(xué)習(xí)忘我，應(yīng)用無他》
　　● TTT 釋義與TTT 定位/教育和培訓(xùn)的區(qū)別/成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和有效訓(xùn)練的職業(yè)應(yīng)對(duì)
　　● TTT 核心心法：首善、樂從、對(duì)接、區(qū)分、感召、分享
　　● TTT 訓(xùn)練核心：學(xué)員有悟—培訓(xùn)主體/老師善化—培訓(xùn)主導(dǎo)/課堂能應(yīng)—培訓(xùn)主場(chǎng)
　　● 培訓(xùn)師的職業(yè)角色：編—培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)者/導(dǎo)—培訓(xùn)活動(dòng)的組織者/演—培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者
　　● 培訓(xùn)師的八大能力模型:課堂表達(dá)呈現(xiàn)能力/訓(xùn)練促動(dòng)能力/問題解答能力/點(diǎn)化點(diǎn)評(píng)能力/課堂掌控能力/課程開發(fā)能力/講授方案設(shè)計(jì)能力/訓(xùn)練指導(dǎo)能力
　　● TTT 學(xué)習(xí)要領(lǐng)：說時(shí)似悟 對(duì)境生迷:投入多少，收獲多少/參與多深，領(lǐng)悟多深/未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)/敞開心扉，方有心得
　　● 職業(yè)心法：本色做人 角色做事
　　● 培訓(xùn)效果深化:吸引學(xué)員的技巧/激發(fā)學(xué)員參與的技法/互動(dòng)氣氛的營造
　　● 課堂掌控:非常態(tài)學(xué)員管理/課堂掌控對(duì)策/培訓(xùn)時(shí)間安排
　　● 職業(yè)提升：引導(dǎo)學(xué)員改變行為
　　● 評(píng)估反饋——四級(jí)評(píng)估模型:反應(yīng)層評(píng)估——觀察學(xué)員課堂反應(yīng)/學(xué)習(xí)層評(píng)估——檢視學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果/行為層評(píng)估——考核學(xué)員工作表現(xiàn)/結(jié)果層評(píng)估——衡量組織績效提升
　　● 培訓(xùn)師的能級(jí)和成長：能工：學(xué)未知，教已知—傳術(shù)/巧匠：做已知，教所做—傳法/名師：精已做，創(chuàng)所教—傳道/從常態(tài)到職態(tài)，從刻意到隨意/培訓(xùn)師職業(yè)化成長的五個(gè)一
　　● TTT 的高境界

 

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一、博弈論的研究對(duì)象與發(fā)展史1、什么是博弈2、什么是博弈論3、工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、博弈論是研究競(jìng)爭(zhēng)還是合作問題5、傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點(diǎn)6、馬克思的博弈觀點(diǎn)7、博弈論的發(fā)展簡史8、博弈論的應(yīng)用范圍9、博弈論原理一：小大原理10、博弈論原理二：納什均衡原理二、博弈中的信息應(yīng)用1、信息完全和信息不完全情況2、信息優(yōu)勢(shì)是否是博弈的優(yōu)勢(shì)案例解讀（買家與賣家的

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一、常見的績效管理誤區(qū)有哪些1、績效管理就是績效考核2、員工認(rèn)為績效考核就是扣工資，不想讓其拿全工資3、績效考核是人力資源部的事情，與業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大4、績效考核應(yīng)該由人力資源部門做5、績效考核關(guān)鍵在于結(jié)果，不要告訴我過程6、績效不好，關(guān)鍵在于被考核人，與考核人無關(guān)7、績效考核就是德勤技能方面的評(píng)價(jià)8、績效考核就是打打分，差不多就算了，別得罪人9、。。。。。

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引言1、各級(jí)管理者的職能分布2、職務(wù)與技能關(guān)系圖表3、優(yōu)秀中層管理的概述一、什么是管理1、管理在實(shí)踐中的理解2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3、管理基本功理論模型4、管理基本功包含哪些內(nèi)容二、中層管理的困局1、中層管理面臨的八大困局2、案例---“經(jīng)理的困惑”三、中層管理基本功訓(xùn)練（重點(diǎn)）1）、自我管理反思與問題解決---學(xué)習(xí)使用反思工具自我成長---個(gè)人成長計(jì)劃書

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一、新員工定義范圍？1、不同企業(yè)之間對(duì)新員工的定義范圍2、一般企業(yè)定義新員工范圍3、新員工的特點(diǎn)有哪些4、不同年齡階段的新員工表現(xiàn)形式是什么5、不同年齡階段新員工的價(jià)值觀、工作觀是什么6、不同年齡階段新員工的需求是什么二、新員工離職原因分析1、試用期員工離職原因分析1）、離職前表現(xiàn)形式有哪些2）、試用期離職的八大原因2、轉(zhuǎn)正后新員工離職原因分析1）、離職前表

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一、新員工的特點(diǎn)有哪些？1、不同的新員工對(duì)新工作的期待是什么2、新員工對(duì)新公司的期望是什么3、新員工在入職后希望得到什么4、新員工的兩個(gè)職業(yè)坎二、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)是什么樣的1、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)方法2、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容3、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)流程4、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)漏洞在那里5、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)敗因分析三、建立有效的新員工培訓(xùn)體系1、新員工培訓(xùn)與在

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一、新員工入職的法律問題有哪些（避免因法律問題制造勞動(dòng)糾紛）1、新員工入職前應(yīng)該做好哪些事情2、新員工入職后應(yīng)該做好哪些事情3、新員工轉(zhuǎn)正時(shí)應(yīng)該做好哪些事情二、新員工入職后對(duì)組織產(chǎn)生哪些影響1、新員工的入職對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來的心理影響是什么2、新員工的入職對(duì)部門績效的影響是什么3、新員工的入職對(duì)原有的部門管理產(chǎn)生的沖擊是什么4、新員工的入職給管理者帶來的挑戰(zhàn)是什么三

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　　一、營銷活動(dòng)目的分析　　a)營銷活動(dòng)的五大目的　　b)企業(yè)戰(zhàn)略與營銷活動(dòng)　　c)營銷活動(dòng)與品牌形象　　二、營銷活動(dòng)產(chǎn)品選擇　　a)現(xiàn)有產(chǎn)品線分析：波士頓矩陣　　b)產(chǎn)品組合規(guī)劃　　c)產(chǎn)品生命周期概念　　d)不同生命周期產(chǎn)品的營銷策略　　三、營銷活動(dòng)的創(chuàng)意　　a)市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位　　b)營銷活動(dòng)創(chuàng)意的四大方法　　c)創(chuàng)意的評(píng)估與選擇　　d)測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)

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　　、市場(chǎng)調(diào)研　　宏觀環(huán)境的調(diào)研　　消費(fèi)者購買行為調(diào)研　　行業(yè)內(nèi)信息調(diào)研　　競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研　　2、市場(chǎng)定位　　市場(chǎng)細(xì)分　　選擇目標(biāo)市場(chǎng)　　市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀況分析　　市場(chǎng)地位確定與戰(zhàn)略選擇　　3、產(chǎn)品與服務(wù)　　產(chǎn)品的選擇　　產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能差異性定位　　產(chǎn)品的生命周期　　產(chǎn)品的品牌策略　　制定產(chǎn)品戰(zhàn)略　　4、定價(jià)　　需求彈性分析　　成本費(fèi)用測(cè)算　　競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

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