管理心理學培訓
管理心理學培訓詳細內(nèi)容
管理心理學培訓
課程大綱:
**講管理就是一場心理戰(zhàn)
引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎?
案例分析:我感到很失敗
管理的對象是人,而不是機器
人在管理中的核心地位
管理之道在于經(jīng)營人心
管理離不開心理學
經(jīng)典心理學實驗與人性分析
發(fā)現(xiàn)與反思
第二講參透員工的心理密碼
引言:這是目前各類機構(gòu)中普遍存在的問題,主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出;員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結(jié)果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么?
案例分析:我不加班
員工需要什么
馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)
對員工進行心理分類
人性內(nèi)在二大驅(qū)動力
1、自我驅(qū)動模型
2、情感驅(qū)動模型
不同員工的心理管理
經(jīng)典心理學實驗與人性分析
發(fā)現(xiàn)與反思
第三講領(lǐng)導魅力比權(quán)力更重要
引言:員工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒有更多元、復合的激勵辦法?
案例分析:只要有問題都是領(lǐng)導的錯
領(lǐng)導也是人
領(lǐng)導者需要什么
對領(lǐng)導者進行心理分類
1、堅守目標的指揮型
2、活潑善變的激勵型
3、嚴謹古板的思考型
4、平和友善的支持型
領(lǐng)導魅力是頭等重要的
任何時候都要展現(xiàn)自己的魅力
經(jīng)典心理學實驗與人性分析
發(fā)現(xiàn)與反思
第四講啟動員工“心”動力
引言:從古至今,不論是和平時期、繁盛時期還是戰(zhàn)亂時期,都會把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但對于知識技能和綜合素質(zhì)不斷提高的企業(yè)員工而言,這種方式卻漸漸失去往日的效果,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來看待。哪些因素能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
卸下部下的心理防御
奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀
領(lǐng)導者要善于繪制藍圖
甜言蜜語很有效
做員工的朋友,而不是“父親”
員工激勵與管理
1、為什么需要激勵?——激勵的重要性
2、為什么無法激勵?——激勵管理問題與誤區(qū)分析
3、如何管理激勵?——激勵與管理的關(guān)系/作用與關(guān)鍵因素
4、潛能績效與激勵原理
5、結(jié)果激勵與管理
6、過程激勵與管理
一粒老鼠屎,會壞一鍋湯
鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍
打造制度的熔爐
利益是共同的
三個和尚沒水吃
木桶定律:消除短板
經(jīng)典心理學實驗與人性分析
發(fā)現(xiàn)與反思
總結(jié)、提煉與分享
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