TTT企業(yè)培訓師培訓初階課程
TTT企業(yè)培訓師培訓初階課程詳細內容
TTT企業(yè)培訓師培訓初階課程
**部分 破解培訓
■團隊公約及訓練原則
■培訓師的角色
1)培訓授課中四大角色
A激勵
B講師
C參謀者
D調停
2)企業(yè)中六大角色
A學習講師
B開發(fā)者
C顧問
D創(chuàng)新者
E管理者
F戰(zhàn)略執(zhí)行者
■培訓中學員學習過程推動
1)學習過程:輸入—處理—輸出
2)員工績效改變的流程
3)學習過程金字塔結構
4)學習的漏斗原理
5)學習的本質規(guī)律
■培訓的兩大關鍵線索
1)問題線與案例分析
2)關聯線與案例分析
■成年人六大學習特點
1)學習目的明確,學習動機強
2)成年人時間、精力有限,注重培訓效率
3)必須有針對性和實用性
4)側重雙向溝通,需調動學員積極性
5)重引導啟發(fā),不在于控制教學結果
6)需要實踐經驗豐富的老師
第二部分 表達技能
■ 名人演講表達分析與應用
奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能
1)自信眼神
2)說話聲調
3)靈活手勢
4)精彩的內容
5)堅定心態(tài)
■ 培訓表達的三大核心
1)口
2)臉
3)手
■培訓表達之煉聲音
1)快速突破耳語練聲法
2)耳語練聲三大要素:笑、手、鏡
3)耳語四部訓練法
4)百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶
■培訓表達之煉膽量
1)一字經表達訓練
2)突破心理恐懼
A剖析恐懼緊張的三大原因
a主觀印象
b心理壓力圖表
c人格三層次
B克服緊張心理的三大方法
a充分準備
b獲得支持
c表現自信
3)三定練膽法
笑定、站定、眼定
4)流程訓練
走-站-笑-眼-說
■培訓表達之煉嘴巴
1)講述:信息描述力訓練
A講夠時間
B有邏輯順序
C講述細節(jié)
2)敘述:觀點呈現力訓練
A描述完整故事
B概括明確觀點
C篩選事實
3)表達:生動演說力訓練
A肢體語言
B關鍵道具
C生動演繹
4)討論:現場溝通力訓練
A問事實
B問細節(jié)
C問邏輯
■培訓表達之脫口秀
1)一字經訓練
2)二字經訓練
3)三字經訓練
第三部分 呈現技能
■成功ttt的關鍵
1)講前關鍵
2)講中關鍵
3)講后關鍵
■登臺:30秒自我介紹分析與**印象構建
1)首因效應
2)好的**印象分析
3)不好的**印象分析
■破冰模板及訓練
1)問兩個問題
2)感激兩個人
3)談兩個背景
■鳳頭:量身定做開場白與訓練
1)贊美法
2)引文法
3)道具法
4)利益法
5)故事法
6)游戲法
7)三段論
8)九大死得快開場分析
■豬肚:內容呈現
1)三三法
2)九宮格
3)金字塔
4)一簡、二清、三活
■豹尾:精彩結尾
1)結尾模板
A感恩聽眾
B回顧知識要點
C呼吁行動
2)八大深刻結尾
3)量身定做結尾
第四部分互動技能
■蘇格拉底式教學
■發(fā)問九技
1)批準性問題
2)一般性問題
3)般性問題
4)封閉性的問題
5)開放性的問題
6)過渡性提問
7)總結性重復互動發(fā)問
8)引導聽眾回答互動
9)針對學員的提問的發(fā)問技巧
■互動激發(fā)四法
1)給聽眾以反饋
2)引導聽眾反饋
3)引導聽眾思考
4)用激勵調動學員產生互動
■PTT學員六大刺激
1)文字
2)色彩
3)聲音
4)動畫
5)溝通
6)演示
第五部分控場技能
■培訓課堂六大類型學員
1)一言不發(fā)型
2)口若懸河型
3)切切私語型
4)爭論不休型
5)離題萬里型
6)自以為是型
■七步完美處理難纏學員
■ 自身問題處理與自我控制
1 )時間的失控 ?
2 )場面的失控
3 )環(huán)境和設備的影響
4 )出錯了,怎么辦?
5 )突然忘詞了,怎么辦?
6 )突然莫名地緊張,怎么辦?
7 )學員的問題答不上來,怎么辦?
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