培訓(xùn)管理實務(wù)培訓(xùn)
　　一、企業(yè)培訓(xùn)概述
　　培訓(xùn)的定義與分類
　　培訓(xùn)的作用
　　培訓(xùn)的基本原則
　　培訓(xùn)的基本方式
　　培訓(xùn)課程體系的建立及其運作
　　二、培訓(xùn)需求調(diào)查、分析與確定
　　培訓(xùn)需求的來源與依據(jù)
　　培訓(xùn)需求的溝通、分析、收集與整理
　　培訓(xùn)需求的確認(rèn)
　　培訓(xùn)需求分析法
　　三、年度培訓(xùn)計劃的制訂
　　公司級年度培訓(xùn)計劃的制訂
　　部門年度培訓(xùn)計劃的制訂
　　年度培訓(xùn)計劃制訂的注意事項
　　培訓(xùn)計劃設(shè)計步驟
　　年度培訓(xùn)計劃制訂現(xiàn)場分組訓(xùn)練
　　四、年度培訓(xùn)計劃的有效實施
　　（一）公司級年度培訓(xùn)計劃的實施
　　總體上的準(zhǔn)備工作
　　外部培訓(xùn)機構(gòu)的搜尋
　　內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇與確認(rèn)
　　課程體系的建立
　　公司培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度的建立
　　每次課程或培訓(xùn)項目的具體實施前的準(zhǔn)備工作
　　每次課程或培訓(xùn)項目的具體實施
　?。ǘ┎块T年度培訓(xùn)計劃實施
　　每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
　　培訓(xùn)的具體實施
　　（三）培訓(xùn)方法
　　五、培訓(xùn)后期跟蹤與效果評估
　　（一）培訓(xùn)后期跟蹤
　　每次培訓(xùn)總結(jié)
　　培訓(xùn)總結(jié)交流會
　　培訓(xùn)運用過程的跟蹤
　?。ǘ┡嘤?xùn)效果評估
　　培訓(xùn)效果評估概述
　　培訓(xùn)效果評估的常見陷阱
　　培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵問題
　　培訓(xùn)效果評估的方式
　　培訓(xùn)效果評估的流程
　　培訓(xùn)效果評估中應(yīng)該注意的幾個問題
　　培訓(xùn)評估結(jié)果的運用

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