管理流程設計與流程再造
管理流程設計與流程再造詳細內容
管理流程設計與流程再造
一、 概述:流程再造——管理的第三次革命
二、 從傳統(tǒng)的職能式管理向流程式管理的轉變
1、 為什么要進行流程設計
2、 流程式管理與傳統(tǒng)的職能式管理的區(qū)別
3、 轉變后的組織行為的變化
三、 管理流程的設計
1、 流程圖的繪制方法
2、 流程圖的解釋性文件-管理標準
3、 流程圖與規(guī)章制度的關系
四、 流程再造的原則
1、 以顧客為到導向
2、 以流程為中心
3、 建立人本式的團隊管理
五、 流程再造的前提和條件
1、 企業(yè)的業(yè)務組織基礎
2、 企業(yè)的管理團隊狀況
3、 企業(yè)文化建設狀況
六、 現(xiàn)有流程的診斷與再造
1、 關鍵流程的選擇
2、 尋找關鍵流程的技術方法
3、 流程的再設計
4、 流程優(yōu)化的技術
七、 流程的再造與推動
1、 提高領導成員的認識
2、 加強全員培訓
3、 克服舊有的管理習慣
4、 建立良好的企業(yè)文化氛圍
八、 流程再造與管理信息化系統(tǒng)
1、 管理信息化系統(tǒng)的重要作用
2、 流程再造的信息化系統(tǒng)
3、 BPR、MRP、ERP之間的關系
4、 我國企業(yè)的管理信息化之路
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管理流程設計與流程再造內訓 01.01
一、概述:流程再造——管理的第三次革命 二、從傳統(tǒng)的職能式管理向流程式管理的轉變 1、為什么要進行流程設計 2、流程式管理與傳統(tǒng)的職能式管理的區(qū)別 3、轉變后的組織行為的變化 三、管理流程的設計 1、流程圖的繪制方法 2、流程圖的解釋性文件-管理標準 3、流程圖與規(guī)章制度的關系 四、流程再造的原則 1、以顧客為到導向 2、以流程為中
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職位說明書的編寫與應用 01.01
課程大綱:一、概述以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系簡介二、編寫職位說明書的基礎工作1、職能的分解與組合2、如何劃分各部門的職能3、怎樣進行職能分解4、企業(yè)怎樣進行職位設置三、工作分析與職位研究1、職位研究的概念2、職位調查3、工作分析與職位研究在人力資源管理中的作用四、怎樣編寫職位說明書1、職位說明書與職位描述的概念2、職位說明書的主要內容3、怎
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課程大綱:一、概述1、目前困惑我國企業(yè)的問題2、巨變環(huán)境下企業(yè)家的思考3、企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略謀劃2、企業(yè)制訂戰(zhàn)略的必要性3、戰(zhàn)略管理的分析方法、4、制訂戰(zhàn)略中要注意的問題三、組織結構設計與組織變革1、造就一個競爭力的企業(yè)組織2、動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力3、關于法人治理結構4、公司的內部治理四、部門職能分解1、組織結構的職能
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課程大綱:一、組織結構設計1、造就一個競爭力的企業(yè)組織2、關于法人治理結構3、管理層次與管理幅度4、政治結構的分權和集權5、集團公司與下屬子公司的責權劃分6、關于副職二、組織變革1、動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力2、公司組織變革的基本原則3、公司組織變革應該以顧客為導向、以流程為中心4、公司組織變革必須適應市場的需要三、公司治理1、為什么要建立公司治理結構2、
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崗位說明書的編寫與應用 01.01
房地產企業(yè)的組織設計與崗位管理 01.01
講房地產企業(yè)的組織結構設計一、組織結構設計的基本概念二、組織結構的形式三、組織結構中的主要職能與輔助職能四、房地產公司的主要職能部門五、輔助職能部門的配置六、關于房地產企業(yè)矩陣式管理的探討第二講組織結構的職能分解一、職能分解的概念二、職能分解的基本要求三、職能識別:職能的分解與組合四、確定職能的原則五、如何劃分各部門的職能?六、公司和下屬單位的職能劃分七、集
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