人本管理課程提綱

  培訓(xùn)講師:鄭敬普

講師背景:
鄭敬普先生-國內(nèi)最富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思想力的管理咨詢專家之一-北京海川視野家族企業(yè)研究中心首席專家-上海視野經(jīng)濟(jì)研究所顧問-清華大學(xué)、北京師范大學(xué)等著名學(xué)府客座教授-中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)管理咨詢委會(huì)執(zhí)行委員-中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)CMC考試評(píng)審專家-近十年 詳細(xì)>>

鄭敬普
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人本管理課程提綱詳細(xì)內(nèi)容

人本管理課程提綱
  (一)認(rèn)識(shí)人——認(rèn)識(shí)影響人的行為的因素性(1H)
  1、人性的本能
  2、人性的天性
  3、人性與人性的社會(huì)性
  4、人的氣質(zhì)與個(gè)性
  5、人的價(jià)值觀
  6、人的需求
  7、人與社會(huì)環(huán)境的相互關(guān)系
 ?。ǘ?、認(rèn)識(shí)管理-------管理的進(jìn)步與人性假設(shè)(1H)
  1、科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人、當(dāng)工具
  2、行為科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)社會(huì)人、重視人的社會(huì)心理需要
  3、管理的叢林理論與人性假設(shè)----把人當(dāng)自我實(shí)現(xiàn)人,重視激勵(lì)與塑造環(huán)境
  4、企業(yè)文化管理階段-------把人可信任人、可依賴人、個(gè)性和自主的人,重視文化管理
  5、柔性化管理與人性假設(shè)
  (三)、人本管理的三要素和四原則(0.5H)
  1、人本管理三要素:
  尊重、接納、同理心
  2、人本管理的四原則:
  公平原則、剛性原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則
 ?。ㄋ模┳鋈嵝曰芾碚撸?H)
  1、做(培養(yǎng))新型的人本化管理者
  2、如何成為人本管理者
  3、建立柔性化的企業(yè)文化和部門氛圍
  4、從外控式管理轉(zhuǎn)向內(nèi)控式管理
  5、關(guān)心員工的的多維需求和個(gè)性需求
  6、營造組織公平感
  7、如何發(fā)現(xiàn)和關(guān)心問題員工
  8、人本管理者的修煉
  請(qǐng)將不如激將
  做下屬的堅(jiān)強(qiáng)后盾
  施恩惠抓住人心
  堅(jiān)決制止內(nèi)耗
  勇闖禁區(qū)樹威名
  不能讓下屬?zèng)]大沒小
  震懾人心示知名
  不要越權(quán)管理
  別讓部下串通起來對(duì)付你
  逼部下勇挑重?fù)?dān)
  不要讓部下不安心
  拉開等差講競爭
  不要把權(quán)都攬?jiān)谧约菏种?BR>  嚴(yán)懲貪污腐敗
  讓部下集中精力干正事
 ?。ㄎ澹?、人本管理之溝通技巧(2H)
  1、管理即管事理人,理人重在溝通。
  2、溝通模式分析
  3、如何有效傾聽
  4、如何提升語言和非語言溝通水平
  5、如何建設(shè)人本的部門溝通氛圍
  6、如何運(yùn)用同理心進(jìn)行人本溝通“治人治心”
  7、人本管理的表揚(yáng)技巧
  8、人本管理的批評(píng)技巧
 ?。?、柔性化的激勵(lì)技巧(1H)
  1、激勵(lì)原理
  2、需要激勵(lì)理論
  3、過程激勵(lì)理論
  4、柔性化管理與有效激勵(lì)
  六、建議課時(shí)

 

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一、如何看待“富二代”“富二代”為什么被貶義?“富二代”群體困境二、“富二代”成為“少帥”是一種使命責(zé)任是“富二代”與“少帥”的分水嶺兩者差異與轉(zhuǎn)化障礙兩者轉(zhuǎn)化思路和規(guī)劃三、接班規(guī)劃是造就“少帥”的關(guān)鍵接班規(guī)劃時(shí)機(jī)的選擇接班人的選拔和培養(yǎng)接班的內(nèi)容制定繼承后企業(yè)重大問題決策方式制定繼承后公司的愿景和戰(zhàn)略計(jì)劃繼任過程中與各利益相關(guān)者有效的溝通與協(xié)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)

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一、職業(yè)經(jīng)理人有巨大發(fā)展空間不成熟市場導(dǎo)致合格經(jīng)理人嚴(yán)重缺失企業(yè)傳承遇到巨大人才瓶頸家族成員面臨變革的挑戰(zhàn)職業(yè)化是企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇二、老板需要能留“遺產(chǎn)”的經(jīng)理人創(chuàng)造符合長遠(yuǎn)發(fā)展的短期和中長期利益建立和完善合適的制度和流程,為未來創(chuàng)新打下基礎(chǔ)帶出一批人才豐富企業(yè)文化內(nèi)涵經(jīng)理人留遺產(chǎn)可以消除老板疑慮,增加信任三、職業(yè)經(jīng)理人的角色與心態(tài)如何看待資本如何與老臣融

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一、公司管控的本質(zhì)效率與風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)二、公司管控模式選擇財(cái)務(wù)導(dǎo)向型戰(zhàn)略導(dǎo)向型運(yùn)營導(dǎo)向型三、公司戰(zhàn)略管控戰(zhàn)略審計(jì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略評(píng)估架構(gòu)優(yōu)化四、公司人才管控人才理念人才戰(zhàn)略人才結(jié)構(gòu)老板與經(jīng)理人經(jīng)理人遺產(chǎn)五、公司財(cái)務(wù)管控大財(cái)務(wù)觀財(cái)務(wù)組織控制財(cái)務(wù)人才控制六、公司運(yùn)營管控預(yù)算的控制力流程的控制力審計(jì)的控制力七、公司文化管控公司文化邏輯強(qiáng)勢(shì)文化與弱勢(shì)文化組織文化

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一、不確定環(huán)境下企業(yè)的新思考影響中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性的因素能影響企業(yè)未來五年發(fā)展的因素利用不確定性因素來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展不確定環(huán)境下的業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式創(chuàng)新?lián)碛锌焖賵?zhí)行的能力二、應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境洞察產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)規(guī)律洞察區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)辯證看待地方政府的作用找準(zhǔn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展定位三、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估和新業(yè)務(wù)選擇評(píng)估健康家族企業(yè)評(píng)估的重要指標(biāo)新業(yè)務(wù)選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)四、產(chǎn)

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  一、洞察思維惰性與行為慣性  正式企業(yè)生命周期  思維惰性的幾個(gè)關(guān)鍵問題  行為慣性的幾個(gè)關(guān)鍵問題  二、變革“變革管理模式”  流行的變革模式  沖破“管理欺騙”  堅(jiān)定“變革信念”  競爭中的變革管理  三、成功變革管理的“支點(diǎn)”  “大績效”理念和宣導(dǎo)  創(chuàng)始人的變革信心和決心  有遠(yuǎn)見且有能力的變革團(tuán)隊(duì)  組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)和調(diào)整  績效戰(zhàn)略和工具

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  一、產(chǎn)業(yè)演變的實(shí)質(zhì)是結(jié)構(gòu)大調(diào)整  “結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵和特點(diǎn)  社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整:城鎮(zhèn)化  經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整:全球化和市場化  產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整:低碳經(jīng)濟(jì)  區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整:制度變革  二、把握產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境  既要把握宏觀形勢(shì),更要洞悉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)  產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和特點(diǎn)  醫(yī)藥行業(yè)  能源行業(yè)  地板產(chǎn)業(yè)  機(jī)械制造  周期性產(chǎn)業(yè)和非周期性產(chǎn)業(yè)的比較  產(chǎn)

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  一、接好班是家族企業(yè)面臨的大變革  團(tuán)隊(duì)接班和分層接班  什么人接班--內(nèi)部人、外部人的選擇  接班人的要求和培養(yǎng)--核心能力與一般素養(yǎng)  如何接班--程序與方法  何時(shí)接班--時(shí)機(jī)選擇  接班人計(jì)劃時(shí)間表和態(tài)度  接班過程中的精神傳承  二、創(chuàng)始人的心態(tài)和內(nèi)在修煉  多數(shù)創(chuàng)始人既當(dāng)東家也當(dāng)大掌柜  人才變革成功的關(guān)鍵從創(chuàng)造人開始  創(chuàng)始人的變革與成長 

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  一、公司管控的本質(zhì)  效率與風(fēng)險(xiǎn)  戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)  二、公司管控模式選擇  財(cái)務(wù)導(dǎo)向型  運(yùn)營導(dǎo)向型  戰(zhàn)略導(dǎo)向型  三、治理是管控基礎(chǔ)  治理結(jié)構(gòu)對(duì)管控的影響  治理變革內(nèi)容  四、公司戰(zhàn)略管控  戰(zhàn)略審計(jì)  戰(zhàn)略制定  戰(zhàn)略控制  架構(gòu)優(yōu)化  五、公司人才管控  人才理念  人才戰(zhàn)略  人才結(jié)構(gòu)  老板與經(jīng)理人  經(jīng)理人遺產(chǎn)  六、公司財(cái)務(wù)管控  大財(cái)

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  一、認(rèn)識(shí)真正的變革  1.如何理解變革時(shí)代  2.變革對(duì)管理者意味著什么  3.如何在變革中成就自我  二、管理者的角色認(rèn)知  1.變革時(shí)代管理者如何實(shí)現(xiàn)思維突破和轉(zhuǎn)換  2.管理者的核心工作和任務(wù)有哪些  3.如何從“中間力量”發(fā)展為“中堅(jiān)力量”  4.管理者管理能力發(fā)展之路  5.如何培養(yǎng)由內(nèi)而外的影響力  三、有效輔佐上司  1.如何正確認(rèn)識(shí)上司 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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