商場(chǎng)的情感營(yíng)銷(xiāo)

  培訓(xùn)講師:李感

講師背景:
李感老師中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)中國(guó)東方文化研究會(huì)東方管理研究中心副主任首席情感講師企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)《名家論壇》簽約講師 清華北大特約首席情感講師主要研究方向生命中的情感智慧 企業(yè)情感管理情緒管理與職場(chǎng)減壓李老師,2000年與他人合作創(chuàng)建北 詳細(xì)>>

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商場(chǎng)的情感營(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容

商場(chǎng)的情感營(yíng)銷(xiāo)
商場(chǎng)的情感營(yíng)銷(xiāo)
課程時(shí)間:1天

21世紀(jì)是情感消費(fèi)的年代,只有滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求就會(huì)獲取客戶(hù)和市場(chǎng)
1、情感營(yíng)銷(xiāo)的理念
商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)更是情場(chǎng)
沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人
如何捕捉客戶(hù)的情感需求
客戶(hù)忠誠(chéng)的情感維護(hù)
2、營(yíng)銷(xiāo)就是與消費(fèi)者談戀愛(ài)
3、情感是最大的生產(chǎn)力
4、市場(chǎng)的三個(gè)階段
第一階段:產(chǎn)品短缺階段,生產(chǎn)廠(chǎng)家是上帝,賣(mài)方市場(chǎng)
第二階段:產(chǎn)品豐富階段,消費(fèi)者是上帝,買(mǎi)方市場(chǎng)
第三階段:企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的情感營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,相互鐘愛(ài)
5、人的消費(fèi)分三個(gè)階段
6、銷(xiāo)售理念
7、營(yíng)銷(xiāo)從“實(shí)力派”到“偶像派”
8、體驗(yàn):消費(fèi)者感官的情感紐帶
9、故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與事件營(yíng)銷(xiāo)
10、情感經(jīng)濟(jì)時(shí)代
11、產(chǎn)品的情感依賴(lài)
12、核心競(jìng)爭(zhēng)力
13、產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略
14、情感營(yíng)銷(xiāo)案例
15、情感營(yíng)銷(xiāo)的原則
16、建立以情感為中心的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
17、客戶(hù)的情感忠誠(chéng)
18、競(jìng)爭(zhēng)又合作
19、情感營(yíng)銷(xiāo)的要素
20、客戶(hù)的長(zhǎng)期情感維護(hù)

 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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情緒管理與職場(chǎng)減壓課程時(shí)間:1天一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,人格魅力及親和力就是情感能力;企業(yè)制度管理是管人,而情感管理是感心,得人心者得天下;管理從心開(kāi)始,從情入手;員工的忠誠(chéng)度一定是情感的滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,您即然不能給員工高薪就給員工真心商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)更是情場(chǎng);欲感人心需知人心21世紀(jì)是情感消費(fèi)的年代;誰(shuí)滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng)職場(chǎng)壓力多來(lái)源于情緒壓力;自我情緒管

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經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)的情感管理課程時(shí)間:1天一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,人格魅力及親和力就是情感能力;企業(yè)制度管理是管人,而情感管理是感心,得人心者得天下;管理從心開(kāi)始,從情入手;員工的忠誠(chéng)度一定是情感的滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,您即然不能給員工高薪就給員工真心商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)更是情場(chǎng);欲感人心需知人心21世紀(jì)是情感消費(fèi)的年代;誰(shuí)滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng)職場(chǎng)壓力多來(lái)源于情緒壓力;自我

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生命中的情感智慧課程時(shí)間:1天1、情感與生命生命中的三大驅(qū)動(dòng)力情感主題情感與健康情感的力量人際關(guān)系示意情感與幸福指數(shù)2、陽(yáng)光心態(tài)國(guó)學(xué)中的仁愛(ài)相隨心轉(zhuǎn),境由心生心態(tài)的力量享受生命的過(guò)程,活在當(dāng)下生活在感恩的世界創(chuàng)造極積環(huán)境心造幸福獲得陽(yáng)光心態(tài)3、因?yàn)閻?ài)的能力所以愛(ài)的結(jié)果愛(ài)的愿望愛(ài)的定義愛(ài)的能力愛(ài)的表達(dá)愛(ài)的誤區(qū)愛(ài)的恐懼愛(ài)的語(yǔ)言愛(ài)的技巧愛(ài)的結(jié)果4、男女情愛(ài)智慧男女

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