從專業(yè)人才到管理高手內(nèi)訓(xùn)
　　世界首富比爾.蓋茨——軟件開發(fā)員出身
　　今天的.比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理講師，他管理著一個龐大的電腦王國。
　　企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇——電氣工程師出身
　　他原來也只不過是一個工程師，后來卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對象。
　　專業(yè)人才可以轉(zhuǎn)型做管理高手嗎？
　　事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的前面。他們非常成功！
　　然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。
　　◆ 專業(yè)人才為什么會出現(xiàn)管理失敗的局面？
　　◆ 失敗的原因是什么？
　　◆ 專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理人員關(guān)鍵的是什么？
　　本次培訓(xùn)站在轉(zhuǎn)型中的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難，并結(jié)合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo)，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從專業(yè)人才到管理高手的夢想之旅。
　　一、 培訓(xùn)目的及特點
　　**案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，組建一個高效團隊，實現(xiàn)組織效率的大化從而達(dá)成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
　　?系統(tǒng)性：
　　企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。
　　?改變行為：
　　對企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將中層經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點，使經(jīng)理人**抓能力點而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
　　?實踐操作性：
　　管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力的提高。
　　培訓(xùn)提綱：
　　**篇 專業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎？
　　**章：專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
　　心有余---我想成為管理人員
　　力不足---管理失敗的根源
　　第二章：化蛹成蝶----及時進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
　　你具備管理的潛質(zhì)嗎？
　　專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
　　明確工作職責(zé)和所代表的角色
　　內(nèi)外兼修為管理
　　第二篇 管理高手的五項基本功
　　第三章：四項基本功之一---工作態(tài)度
　　如何才能讓下屬發(fā)揮好的工作績效
　　工作態(tài)度的重要性
　　如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度
　　第四章：四項基本功之二---卓越領(lǐng)導(dǎo)
　　測試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
　　領(lǐng)導(dǎo)知名力的來源
　　成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的八大絕招
　　卓越領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　第五章：四項基本功之三---良好溝通
　　如何才能有效溝通
　　不同溝通風(fēng)格的對象分析與應(yīng)對
　　與上級、同級、下屬溝通的技巧
　　1、溝通的原則
　　2、溝通的方法
　　3、溝通的障礙
　　案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
　　上級對你的報告有反對意見你怎么辦？
　　如何「處理下級越級向你匯報」？
　　如何「處理部屬的過失行為」？
　　如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
　　如何「面對有能力但不聽話的部屬」？
　　第六章：四項基本功之四---團隊建設(shè)
　　建設(shè)高績效團隊的八項秘訣
　　1、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
　　2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
　　3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？）
　　4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
　　5、分工與授權(quán) （在具體工作中如何操作？）
　　6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
　　7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
　　8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
　　高績效團隊的成員
　　高績效團隊建設(shè)的流程及階段
　　第七章：四項基本功之五---激勵管理
　　激勵的誤區(qū)
　　激勵的四原則
　　激勵管理方法
　　1、信任 認(rèn)可- 表揚-賞識 （如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
　　2、 承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
　　3、 關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
　　4、 薪水與升遷 （基礎(chǔ)還要有保障）
　　5、 工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
　　6、 合理的制度 （公平、公正、公開）
　　7、 工作氣氛 （是軟化劑）
　　8、 企業(yè)目標(biāo)與使命 （終的解決方案）
　　第三篇 管理高手的五大好習(xí)慣
　　第八章：管理高手的好習(xí)慣之一----抓住重點
　　測試：你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎？
　　時間管理的重要性
　　時間管理和三大原則
　　如何建立優(yōu)秀的時間管理系統(tǒng)
　　第九章：管理高手的好習(xí)慣之二----發(fā)展優(yōu)勢
　　培養(yǎng)下屬有什么好處
　　培養(yǎng)下屬的顧慮
　　培養(yǎng)下屬的方法
　　培養(yǎng)下屬的原則
　　第十章：管理高手的好習(xí)慣之三---簡化管理
　　為什么要簡化管理
　　簡化管理
　　第十一章：管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)現(xiàn)問題
　　如何發(fā)現(xiàn)問題
　　發(fā)現(xiàn)問題要防微杜漸
　　第十二章：管理高手的好習(xí)慣之五---胸有大局
　　眼光決定出路
　　企業(yè)的發(fā)展要靠系統(tǒng)
　　部門發(fā)展靠全員

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