高效簡單管理
高效簡單管理詳細內(nèi)容
高效簡單管理
一.前言:對管理的認識
為什么需要管理?
1.管理就是使一個組織不陷入混亂無序中 .
2.我們需要把有限的資源分配到需要的地方,使資源得到有效配置 .
現(xiàn)在的管理為什么越來越復雜?
1.變革之間缺乏整合;2.目標不明確;3.無效溝通;4.領(lǐng)導者的知識問題。
簡單就是力量:
簡單是一種行之有效的思維方式 ,簡單要求我們從人性出發(fā),人性的威力無窮:人性總是控制一切。簡單之所以有效,就是因為它基于人性和常識,而非公司邏輯
管理的境界:簡單—復雜—簡單
管理者做什么 ?
1.管理者都被授予負責一個組織的正式權(quán)力.
2.管理者扮演的角色
3.誤區(qū):管理幾乎成為知名、約束、限制、命令的代名詞
4.管理:重在[理],理順人、事、物的關(guān)系, 提高整個系統(tǒng)的運營效益。
5.管理者成為領(lǐng)導者:建立遠景 創(chuàng)建團隊 授權(quán)和溝通 激勵你的下屬
簡單管理的基點
人性: 善:利他同情…… 惡:利己仇恨……
人是理性的,也是感性的動物
簡單管理的靈魂——信任
二、管理的內(nèi)容
建立遠景-創(chuàng)建團隊-授權(quán)和溝通-激勵下屬
人:選對人,培養(yǎng)人,用好人,及時裁掉不合適的人。
事:大到整體規(guī)劃,小到打掃衛(wèi)生,每件事的合理計劃、步驟、流程、實施、控制、糾偏,都要認真對待。
物:辦公、倉儲、車輛、錢財,各項費用合理掌控,量入付出減少失誤,集中資源與現(xiàn)實和未來的增長預期。
三、管理的方法
組織協(xié)調(diào)溝通授權(quán)檢查糾偏激勵考核
四、管理的關(guān)鍵
抓住核心的人事物
責任惟一 命令惟一 標準惟一
表述觀點時方法 : “討論事實—分析—建議”。
指導培訓員工時按照“問題—原因—解決方法”的方式講話。
五、管理的誤區(qū)
失職越權(quán)
1、陷阱一:重要的是解決問題,警惕陷阱,將問題變成機會,企業(yè)創(chuàng)新
2、陷阱二:經(jīng)驗非常有用,經(jīng)驗是敗因,走出過去,有經(jīng)驗的被趕走
3、陷阱三:矩陣結(jié)構(gòu)很迷人,令人頭痛的矩陣結(jié)構(gòu),矩陣組織——誰需要
六、管理感悟
管自我,才能理他人
抓重點,才能帶全局
有思路,才能有出路
控過程,才能得結(jié)果
沒有公平公正,有的是平衡
柳青老師的其它課程
生動化魅力演講技巧 11.15
生動化魅力演講技巧培訓目的:了解演講吸引聽眾的四個組成控制演講中的聲音運用身體語言吸引聽眾演講中如何講好故事學會運用視覺工具課程內(nèi)容:第一章生動化魅力演講的四個組成聲音肢體語言故事視覺輔助工具第二章用你的聲音吸引聽眾聲音大小的控制語速的快慢抑揚頓挫的聲音語氣語調(diào)第三章肢體語言的魅力演講中的眼神交流微笑與表情手勢克服手上的小動作開放式的魅力手勢演講時的站姿演講
講師:柳青詳情
專業(yè)溝通技巧大綱 11.15
專業(yè)溝通技巧大綱培訓目的:了解工作中溝通的問題和嚴重后果正確理解溝通的定義和共同的過程掌握溝通中說,聽,問的技巧學習工作中溝通的六個步驟了解人人際風格共同技巧培訓內(nèi)容:第一章溝通的定義和生活中常見的溝通問題與后果溝通的定義溝通的三要溝通的雙項性常見的單向溝通及后果溝通的兩種方式-語言,肢體語言肢體語言溝通的作用與特點信任是溝通的基礎(chǔ)第二章工作中的溝通技巧有效
講師:柳青詳情
第三級 培訓課程的開發(fā)與設(shè)計 11.15
第三級培訓課程的開發(fā)與設(shè)計Level3-Advancedlevel–designingeffectivetraining培訓目的:確定企業(yè)培訓的目的學習培訓需求調(diào)查的方法和調(diào)查表的設(shè)計掌握可評估培訓目標的設(shè)計學習培訓內(nèi)容的收集和培訓方法設(shè)計學習培訓教材的編寫企業(yè)培訓的目的人力資源的八項主要職能什么問題是培訓能解決的培訓與發(fā)展的五個階段企業(yè)應該培訓哪些員工培訓
講師:柳青詳情
第四級 成為培訓師的導師 11.15
第四級成為培訓師的導師Level4-Expertlevel–becomingamastertrainerFacilitationSkill促進技巧一建立良好的培訓氛圍1培訓準備2主動與學員溝通的技巧3積極的語言和肢體語言二洞察學員1關(guān)注每個學員2客觀中立的立場3觀察學員的肢體語言3鼓勵和調(diào)整三積極聆聽1積極聆聽四步驟2積極聆聽的肢體語言3反饋技巧四循循善誘1
講師:柳青詳情
第一級 培訓師入門(培訓員) 11.15
國際四級專業(yè)培訓師培訓Internationaltrainthetrainerlevel1-4第一級培訓員---培訓師入門Level1-Foundationlevel–gettingstartedasatrainer第二級專業(yè)培訓員---成為專業(yè)的培訓師Level2-Performancelevel–deliveringprofessionaltrainin
講師:柳青詳情
管理溝通技巧 11.15
管理溝通技巧培訓目的:1明確溝通溝通的三要素2掌握雙向溝通的三個步驟3學習工作中溝通的兩個特點4掌握會議溝通的兩步驟5有效處理溝通沖突6了解跨部門溝通的特點和方法培訓內(nèi)容:第一章專業(yè)溝通技巧一什么是溝通溝通的定義雙向溝通溝通的完整流程二反饋技巧反饋的目的兩種反饋反饋的五要素二語言溝通和非語言溝通的特點三信任是溝通的基礎(chǔ)第二章管理者的溝通一優(yōu)秀管理者的特征指揮
講師:柳青詳情
跨部門溝通技巧 11.15
跨部門溝通技巧培訓目的:了解公司的業(yè)務流程和部門的關(guān)系明確部門間的服務關(guān)系和技巧掌握跨部門溝通的技巧學會與不同風格的人的溝通掌握處理溝通沖突的方法通過溝通促進部門間的合作提升公司績效課程內(nèi)容:第一章了解公司分工體系和部門間的相互依存關(guān)系公司的業(yè)務流程明確分工責任圖表影響力圓第二章了解內(nèi)部客戶服務意識的建立識別你的內(nèi)部客戶建立共同目標服務的四步驟優(yōu)質(zhì)服務技巧跨
講師:柳青詳情
培訓培訓員TTT 11.15
培訓培訓員TTTTraintheTrainer培訓目的:1了解教育,培訓,學習的區(qū)別2了解成人學習的特點和規(guī)律3掌握專業(yè)的演講技巧4學會運用互動的培訓技巧5能夠有效處理各種課堂困境6掌握培訓課程設(shè)計的五步驟培訓內(nèi)容:第一章:培訓的定義與成人學習的特點培訓,教育,學習的區(qū)別老師與培訓員的工作培訓員的角色認知培訓的三個內(nèi)容成人學習的理論和規(guī)律第二章:培訓師的角色
講師:柳青詳情
第二級 成為專業(yè)的培訓師 11.15
第二級成為專業(yè)的培訓師Level2-Performancelevel–deliveringprofessionaltraining高效專業(yè)培訓的特點一專業(yè)培訓的兩個特點1不同層次的培訓學員2知識,技巧,態(tài)度的不同培訓二培訓中的互動比例培訓目標的分類一知識培訓的六個目標和培訓方法二技巧培訓的五個目標和培訓方法三態(tài)度培訓的五個目標和培訓方法多種培訓方法一演講技巧
講師:柳青詳情
企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓(TTT) 01.01
課程大綱: 章:培訓的定義與成人的學習特點 培訓、教育、學習的區(qū)別 老師培訓員的區(qū)別 成人學習的理論和規(guī)律 成人學員的個性和學習特征 如何鼓勵成人學員的學習特征 培訓的三種方法 第二章:培訓師的角色認知 出色培訓師的基本素質(zhì) 學員喜歡什么樣的培訓師 培訓員與學員的關(guān)系 如何迅速建立教與學之間的相互信任與依賴 培訓師的課堂控制能力與應
講師:柳青詳情
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21204
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20283
- 3行政專員崗位職責 19085
- 4品管部崗位職責與任職要求 16277
- 5員工守則 15490
- 6軟件驗收報告 15426
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15152
- 8工資發(fā)放明細表 14587
- 9文件簽收單 14249