創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
第1天:產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力培養(yǎng)
**章: 產(chǎn)品經(jīng)理入門
一、引言
產(chǎn)品經(jīng)理的性格測試
二、產(chǎn)品經(jīng)理的角色和定位
1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力屬性
3、產(chǎn)品經(jīng)理的角色
4、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
三、產(chǎn)品經(jīng)理是如何創(chuàng)造價值的
1.整合資源掙錢
2.閱讀市場的能力
3.創(chuàng)新的能力
4.對開發(fā)和生產(chǎn)資源的掌控
四、什么是好產(chǎn)品?
1.適合本企業(yè)的銷售渠道
2.有一定的利潤空間
3.投資回報率高
4.市場的生存適應(yīng)能力強(qiáng)
五、尋找創(chuàng)新點
1.市場需要什么,客戶心里想什么?
2.競爭門檻在哪里?
3.實現(xiàn)創(chuàng)新的代價
六、對資源進(jìn)行有效的管理
1.提案的能力
2.計劃的可操作性
3.減少不確定的因素和環(huán)節(jié)
第二章:新產(chǎn)品的規(guī)劃
一、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃
1.產(chǎn)品規(guī)劃的重要性
2. 產(chǎn)品規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營的意義
3. 產(chǎn)品的定位
二、產(chǎn)品分析
1.根據(jù)主要大類產(chǎn)品制定相應(yīng)的發(fā)展策略
2.從產(chǎn)品組合整體、銷售結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特點等幾個層面進(jìn)行分析
三、新產(chǎn)品規(guī)劃
1.新產(chǎn)品規(guī)劃的6個階段
2.初步設(shè)想階段
3.“模糊前期”階段
4.產(chǎn)品設(shè)計階段
5.試制階段
6.產(chǎn)品規(guī)劃表論證階段
7.生產(chǎn)階段
四、產(chǎn)品組合管理
1.產(chǎn)品規(guī)劃矩陣
2.產(chǎn)品系列組合優(yōu)化
3.產(chǎn)品生命周期分析
4.產(chǎn)品退出機(jī)制
五、常用工具
1.漏斗模型
2.卡諾(Kano)模型
3.賽諾MOSTER模型
4.賣點篩選矩陣
5.質(zhì)量屋
第三章:產(chǎn)品需求管理
一、需求的重要性
1.需求的定義
2.缺陷引入階段分析
二、需求工程
1.什么是需求工程?
2.需求工程各個階段工具
3.市場需求的執(zhí)行與驗證
4.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
5.產(chǎn)品開發(fā)過程關(guān)鍵的控制點
6.需求在產(chǎn)品開發(fā)流程中的位置
7.市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
8.項目任務(wù)書中的需求
9.需求工程貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程
三、產(chǎn)品需求收集
1.需求收集過程
2.用戶與客戶的區(qū)別
3.客戶劃分
4.客戶需求的收集途徑
5.用戶訪談的要點
6.真正理解客戶意圖
7.案例:解決方法 VS 需求
8.構(gòu)造例行化需求收集機(jī)制
四、產(chǎn)品需求整理和需求分析
1.需求整理和分析過程
(1)整理單項需求
(2)需求歸類
(3)定義歸類后的需求組
(4)頭腦風(fēng)暴法
2.整理需求
(1)產(chǎn)品外部需求的8個大類
(2)形成產(chǎn)品需求文檔
3.產(chǎn)品需求分解和分配
(1)版本化開發(fā)與路標(biāo)規(guī)劃
(2)產(chǎn)品需求劃分
(3)需求分解與分配過程
(4)好需求的標(biāo)準(zhǔn)
第2天:產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力培養(yǎng)
**章:產(chǎn)品生命周期管理
一、新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因
二、產(chǎn)品全生命周期定義
三、新產(chǎn)品開發(fā)流程
四、產(chǎn)品構(gòu)思
五、新產(chǎn)品開發(fā)策略
六、營銷戰(zhàn)略制定
七、市場測試
八、產(chǎn)品生命周期策略
1.導(dǎo)入階段特點及策略
2.成長期特點和策略
3.成熟階段特點及策略
4.衰退階段特點及策略
九、各類產(chǎn)品市場和投資回報特點
第二章:用戶體驗
一、用戶體驗的要素
1.用戶體驗的重要性
2.認(rèn)識用戶體驗要素
3.戰(zhàn)略層:網(wǎng)站目標(biāo)和用戶需求
4.范圍層:功能規(guī)格和內(nèi)容需求
5.結(jié)構(gòu)層:交互設(shè)計與信息架構(gòu)
6.框架層:界面的設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計和信息設(shè)計
7.表現(xiàn)層:視覺設(shè)計
8.要素的應(yīng)用
二、用戶體驗的細(xì)節(jié)
1.不要讓用戶思考!
2.讓用戶控制
3.讓用戶知道
4.按鈕
5.鏈接
6.失效的處理
7.確認(rèn)與取消
8.特效
第三章:產(chǎn)品定價
一、促銷定價
二、產(chǎn)品組合定價
三、影響定價決策的因素
1.營銷目標(biāo)
2.營銷組合戰(zhàn)略
3.影響定價決策的成本因素
4.影響定價決策的外部因素
5.影響定價決策的市場因素
四、定價目標(biāo)
1.公司方面
2.競爭對手方面
3.顧客方面
五、定價的一般方法
六、定價的基本策略
1.心理定價
2.產(chǎn)品組合定價策略
3.差別定價
第四章:產(chǎn)品開發(fā)管理
1.產(chǎn)品賣點的展現(xiàn)
2.產(chǎn)品的系列化
3.時間點的控制
4.成本的控制
第五章:產(chǎn)品上市的配套工作
一、上市計劃
二、營銷計劃
三、銷售手冊
1.產(chǎn)品銷售手冊的重要性
2.銷售手冊中應(yīng)該包含什么內(nèi)容
3.如何讓銷售手冊簡單通俗
4.如何進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)
第六章:產(chǎn)品開發(fā)管理中常犯的錯誤
第七章:協(xié)調(diào)人際關(guān)系
1.與市場部門的溝通與意見反饋
2.與技術(shù)和生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)
3.管理供應(yīng)商
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