TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程大綱:
**部分:定—定位決定地位
一、培訓(xùn)師職責(zé)的定義
1.培訓(xùn)師的一大定義
2.培訓(xùn)師的二大職責(zé)
3.培訓(xùn)師的三大決策
4.培訓(xùn)師的四大身份
5.培訓(xùn)師的五大守則
6.培訓(xùn)師的六大策略
7.培訓(xùn)師的七大能力
8.培訓(xùn)師的八大類型
9.培訓(xùn)師的九大素質(zhì)
10.培訓(xùn)師的十大定位
二、成人培訓(xùn)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1.成人學(xué)習(xí)的一大理論
2.成人學(xué)習(xí)的兩大轉(zhuǎn)變
3.成人學(xué)習(xí)的三種類型
4.培訓(xùn)講師的四種風(fēng)格
5.現(xiàn)代培訓(xùn)的五大區(qū)別
第二部分:編—編寫課程教案教材
一、培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.分析培訓(xùn)的需求
2.確定培訓(xùn)的目標(biāo)
3.制定培訓(xùn)的方案
4.實(shí)施了培訓(xùn)的方案
5.評(píng)估培訓(xùn)的效果
二、培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)步驟
1.確定主題
2.設(shè)計(jì)課程架構(gòu)
3.收集資料素材
4.制作課程課件
第三部分:導(dǎo)—專業(yè)教學(xué)技巧
一、專業(yè)教學(xué)的方法
1.課堂講授法
2.工具演示法
3.案例教學(xué)法
4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)法
5.討論培訓(xùn)法
6.角色扮演法
7.游戲活動(dòng)法
二、增強(qiáng)語言的感染力與說服力
(一)文字語言
1.文字語言的作用
2.三種語言的作用比較
?。ǘ┯新曊Z言訓(xùn)練
1.聲音穿透力訓(xùn)練
2.聲音響亮訓(xùn)練
3.肺活量訓(xùn)練
4.聲音的三感把握
5.停頓、語音、重音、語速、語調(diào)、共鳴的訓(xùn)練
6.情緒感染力
三、態(tài)勢(shì)語言訓(xùn)練
1、站姿
3、走姿
2、手勢(shì)
4、話筒
5、表情
7、形象
6、禮儀
四、增強(qiáng)演講說服力的八大技巧
1、堅(jiān)定的信念
2、飽滿的激情
3、用第三者見證
4、具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例
5、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例
6、引用精確的數(shù)據(jù)
7、引用知名人士的話
8、加深印象、不斷重復(fù)
第四部分:演—專業(yè)表達(dá)技巧
一、教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與內(nèi)容組織
?。ㄒ唬┐_定演講主題的三個(gè)方向
1、體現(xiàn)時(shí)代精神
2、適合群眾要求
3、永恒的主題
(二)演講內(nèi)容選材的四大要素
1、豐富
2、內(nèi)涵
3、真實(shí)
4、聲情并茂
(三)有吸引力的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)技巧(鳳頭)
1、開場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問題
2、你主要講什么?
3、我為什么要聽你講?
4、.你講的對(duì)我有什么好處?
5、開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的
6、拉近距離
7、建立信賴
8、引起興趣
(四)八種實(shí)用開場(chǎng)白
1.開門見山
2.巧問問題
3.制造懸念
4.講個(gè)故事
5.緣由展示
6.引用名言
7.舉例事實(shí)
8.贊美聽眾
?。ㄎ澹┭葜v觀點(diǎn)的五種表達(dá)(豬肚)
1、老話新說
2、借老說新
3、破舊立新
4、由此及彼
5、由淺入深
?。?、演講方式的三大法則三個(gè)招式
?。?)三大法則
1.數(shù)字法則
2.黃金三點(diǎn)法則
3.三點(diǎn)形象法則
?。?)三個(gè)招式
1.并列平行
2.前后對(duì)照
3.層層深入
?。ㄆ撸┭葜v語言要實(shí)現(xiàn)“四化”
1、具體化
2、通俗化
3、故事化
4、情緒化
?。ò耍┭葜v的表現(xiàn)手法
1、舉例
2、類比
3、圖表
4、夸張
5、設(shè)問
6、排比
7、重復(fù)
8、自嘲
9、諧音
10、自問自答
11、典故
12、哲理性的語言
13、數(shù)字
?。ň牛┝N實(shí)用結(jié)尾模式(豹尾)
1、總結(jié)式
2、號(hào)召式
3、故事式
4、幽默式
5、對(duì)聯(lián)式
6、詩(shī)詞式學(xué)習(xí)
二、主體控場(chǎng)
1.注意力曲線
2.主題控場(chǎng)的第四策略
3.增強(qiáng)參與四手法
第五部分:控—專業(yè)互動(dòng)技巧
一、緊張情緒突破與控制
1.壓力緊張導(dǎo)致的七種反應(yīng)
2.剖析恐懼緊張的七大原因
3.消除恐懼緊張的七種方法
4.克服緊張心理的七項(xiàng)準(zhǔn)備
第六部分:變—以外應(yīng)變策略
一、面對(duì)以外的四大原則
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變八項(xiàng)策略技巧
三、提問與回答
1.提問的五大要求
2.提問的五大方法
3.回答問題的五大流程
4.回答問題的五種技巧
5.回答問題的五個(gè)要點(diǎn)
第七部分:禮—職業(yè)形象塑造
一、灑脫風(fēng)度的塑造
1.衣飾
2.首飾
3.梳洗
4.化妝
5.站立
6.行走
二、優(yōu)雅舉止的培養(yǎng)
1.眼睛
2.表情
3.手勢(shì)
4.舉止
5.鞠躬
6.微笑
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