尋找贏者—以行為規(guī)律為基礎的結構化面試技巧

  培訓講師：孫俊濤

講師背景：
深圳市人力資源開發(fā)研究會副秘書長；　　澳大利亞巴拉瑞特大學、巴拉瑞特大學組織與團隊行為研究主任?！　≈铝τ谕ㄟ^提升迅速成長型企業(yè)的管理水平而推動社會經濟的進步；熟悉國際培訓機構DDI的目標選材方法與豐富的實戰(zhàn)經驗，對于人力資源測評系統(tǒng)的設計 詳細>>

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尋找贏者—以行為規(guī)律為基礎的結構化面試技巧詳細內容

尋找贏者—以行為規(guī)律為基礎的結構化面試技巧
課程大綱：

　　1.關于結構化面試的理論依據
　　1)一般面試中的常見誤區(qū)
　　2)什么是結構化面試
　　3)結構化面試的特點
　　4)結構化面試的基礎
　　5)結構化面試的兩種關鍵提問法
　　行為面試法
　　條件面試法

　　2.結構化面試的基礎－贏者述描
　　1)有的放矢、事半功倍--我們在找什么？
　　2)心中有數—總結優(yōu)秀員工性格模式的兩種方法
　　3)12種常見的優(yōu)秀人才性格特質
　　4)預測行為規(guī)律、明確贏者特征的步驟
　　重現過往的工作表現
　　尋找個性規(guī)律
　　設想個性規(guī)律在未來工作中的展現

　　3.結構化面試的核心方法－行為面試法
　　1)行為面試法的心理學基礎
　　2)行為面試法之STAR提問技術
　　3)STAR提問時的注意問題
　　4)學習鑒別真假STAR
　　5)現場模擬演練

　　4.結構化面試中的三件法寶
　　1)啟發(fā)應聘者談論以往經歷
　　2)導入性問題
　　3)探詢詳情的問題
　　4)后續(xù)性問題
　　5)法寶應用范例解析

　　5.結構化面試中的幾項關鍵技巧
　　1)把握適當的挖掘時機
　　2)話題導入技巧
　　3)如何切中要害
　　4)有效傾聽與回應的技巧
　　5)了解、管理應聘者的情緒
　　6)面對冷場的技巧
　　7)面試中記錄的技巧

　　6.結構化面試的決策制定
　　1)檢視面談記錄
　　2)推理行為規(guī)律與性格特征
　　3)聯系現實與核對行為清單
　　4)做出評分與選擇

　　7.面試題庫解析
　　1)責任心
　　2)主動性
　　3)服務意識
　　4)溝通能力
　　5)計劃能力
　　6)影響力意識
　　7)團隊合作

　　8.面試以外的測評方法使用
　　1)簡歷評估與篩選：**簡歷篩選提升后續(xù)選拔環(huán)節(jié)的有效性
　　2)如何有效地**筆試考核智商、情商、綜合素質及專業(yè)知識
　　3)實用測評技巧－小組討論與練習
　　小組討論的功能與特點
　　小組討論進行人才評估的好處
　　小組討論組織實施的流程
　　操作小組討論中應該回避的誤區(qū)
　　4)公文筐測驗利弊
　　5)情景模擬的設計、執(zhí)行與評估

 

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