課程大綱

你的收獲與成果

1

建立良好心態(tài):

◆認(rèn)識(shí)自我                    ◆了解恐懼的來(lái)源

◆掌握自我思想的方法          ◆用注意力增強(qiáng)自信的方法

◆克服失敗及被拒絕恐懼癥      ◆愛(ài)上銷(xiāo)售

◆心態(tài)調(diào)整四大工具

◆ 快速提升自信心             

◆ 突破潛意識(shí)限制性信念  

◆ 解除對(duì)于被拒絕的恐懼

◆ 解除自己成功的絆腳石

◆ 讓自己具備成功銷(xiāo)售員的心態(tài)及特質(zhì)

2

潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)                    

◆客戶(hù)性格類(lèi)型分析           ◆發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是我們要找的人

◆約見(jiàn)顧客的技巧             ◆如何引發(fā)客戶(hù)的好奇心

◆快速確認(rèn)客戶(hù)身份類(lèi)型       ◆渠道客戶(hù)的類(lèi)型

◆客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理工具         ◆渠道銷(xiāo)售的技巧

◆ 倍增約見(jiàn)客戶(hù)成功率

◆ 設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白

◆ 30秒吸引顧客大興趣

◆ 渠道銷(xiāo)售的技巧

◆ 整合優(yōu)勢(shì)

3

親和力建立              

◆禮儀注意事項(xiàng)                 ◆形象注意事項(xiàng)

◆快速找到共同點(diǎn)               ◆同共話題的切入要領(lǐng)

◆視、聽(tīng)、感覺(jué)型顧客如何建立   ◆有效贊美客戶(hù)的技巧

 親和力  

◆ 在短的時(shí)間內(nèi)贏取客戶(hù)大的好感及信賴(lài)度

◆ 具有非凡的溝通/說(shuō)服力

◆ 做一個(gè)客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售員

4

客戶(hù)及客戶(hù)需求分析                    

◆基于客戶(hù)行為分析其性格類(lèi)型 ◆不同的產(chǎn)品介紹法

◆特定型的顧客該如何應(yīng)對(duì)     ◆逃避型的說(shuō)服側(cè)重點(diǎn)

◆理智型與感性型的差異       ◆求異型客戶(hù)-負(fù)負(fù)得正法則

◆顧客到底在買(mǎi)什么           ◆顧客的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀

◆追求快樂(lè)、逃離痛苦原理     ◆找出顧客需求的六個(gè)問(wèn)題

◆提問(wèn)式銷(xiāo)售法               ◆痛苦式銷(xiāo)售法

◆ 分析顧客的購(gòu)買(mǎi)誘因

◆ 找出顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀

◆ 學(xué)習(xí)找出顧客購(gòu)買(mǎi)模式

◆ 針對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)模式顧客，

◆ 設(shè)計(jì)不同說(shuō)服策略

◆ 如何讓顧客覺(jué)得你的產(chǎn)品是佳選擇

5

方案介紹的技巧及注意事項(xiàng)                         

◆20倍以上的說(shuō)服力              ◆產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng)                      

◆預(yù)先框視法-預(yù)先消除可能的抗拒 ◆下降式介紹法

◆假設(shè)問(wèn)句法-吸引客戶(hù)大興趣   ◆找出潛在購(gòu)買(mǎi)誘因               

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