六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:文放懷

講師背景:
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理培訓(xùn)中心客座教授,在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長(zhǎng)期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理,多年潛心研究各國(guó)外企的品質(zhì)管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法。主要研究方向?yàn)?SIGMA設(shè)計(jì)管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)品質(zhì)管理技術(shù)方面有 詳細(xì)>>

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六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)培訓(xùn)

六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)培訓(xùn)

一、什么是六西格瑪設(shè)計(jì)?

1. 對(duì)六西格瑪設(shè)計(jì)的需求?

2. 為什么要應(yīng)用DFSS?

3. 何為六西格瑪設(shè)計(jì)?

4. 穩(wěn)健設(shè)計(jì)的方法?

二、六西格瑪設(shè)計(jì)策略-IDOV

1、識(shí)別(Identify)

1) 客戶心聲VOC

2) 識(shí)別客戶的需求

3) KANO模型

4) 質(zhì)量屋

5) SWOT矩陣

6) CTQ識(shí)別

7) 評(píng)估過(guò)程能力

2、設(shè)計(jì)(Design)

1) 傳遞函數(shù)

2) 公差分析

3) 壞情況分析---線性函數(shù)

4) 壞情況分析---非線性函數(shù)

5) RSS方法---線性函數(shù)

6) RSS方法---非線性函數(shù)

7) 蒙特卡羅模擬---正態(tài)分布

8) 蒙特卡羅模擬---非正態(tài)分布

9) 穩(wěn)健性設(shè)計(jì)---三次設(shè)計(jì)

3、優(yōu)化(Optmize)

1) 過(guò)程能力改善

2) KPIV識(shí)別

3) 靈敏度分析

4) 過(guò)程能力分析

5) 對(duì)長(zhǎng)期過(guò)程能力進(jìn)行調(diào)整

6) 評(píng)估長(zhǎng)期過(guò)程能力

7) 模擬長(zhǎng)期過(guò)程能力變異

4、驗(yàn)證(Validate)

1) 可靠性

2) 可靠性分析

3) 可靠性研究

4) 系統(tǒng)可靠性

5) 可靠性試驗(yàn)

三、六西格瑪設(shè)計(jì)策略—DMADV

1、定義(Define)

啟動(dòng)項(xiàng)目

確定的服務(wù)/產(chǎn)品概念或... 

開(kāi)發(fā)問(wèn)題/目標(biāo)聲明

開(kāi)發(fā)商業(yè)案例

確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)

憲章草案

Tools:

n MGP (Multi-Generational Plan)

項(xiàng)目范圍

確定項(xiàng)目范圍

開(kāi)發(fā)多代產(chǎn)品/服務(wù)計(jì)劃(MGP) 

承諾資源/啟動(dòng)項(xiàng)目

-冠軍

-黑帶大師, BB

-跨職能小組

-設(shè)計(jì)預(yù)算

-建立工作關(guān)系

n Customer Surveys/Interviews

n  Charter

計(jì)劃和管理項(xiàng)目

 確定項(xiàng)目管理辦法

-項(xiàng)目控制

-項(xiàng)目審查

-溝通計(jì)劃

-問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)管理

 制定項(xiàng)目計(jì)劃

-規(guī)劃/要求

-定義交付/大事記

 制定組織的改革管理方法

n Gantt Charts

n  AND/PERT Chart

n  CAP

2、測(cè)量(Measure)

識(shí)別客戶

審查商業(yè)案例/團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?o:p>

識(shí)別客戶

 -外部

 -內(nèi)部

 -利益相關(guān)者

部分客戶

優(yōu)先考慮客戶/段

Tools:

n Customer Research Methods

n Kano Analysis

 

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講六西格瑪概述1.六西格瑪誕生和發(fā)展2.什么是六西格瑪?3.六西格瑪目標(biāo)4.減少過(guò)程變異,實(shí)現(xiàn)零缺陷5.質(zhì)量與成本6.六西格瑪?shù)哪Я?.六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果8.我國(guó)采用六西格瑪?shù)内厔?shì)9.六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫?wèn)題第二講六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題1.主題一:真正關(guān)注顧客2.主題二:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理3.主題三:專(zhuān)注于過(guò)程4.主題四:項(xiàng)目管理5.主題五:無(wú)邊

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  章 田口方法概述  一、田口質(zhì)量定義  二、信噪比  三、質(zhì)量損失函數(shù)  四、穩(wěn)健性設(shè)計(jì)  第二章 質(zhì)量工程訪求  一、線外質(zhì)量控制  二、線內(nèi)質(zhì)量控制  三、質(zhì)量評(píng)價(jià)方法  第三章 S/N的計(jì)算方法  一、靜態(tài)特性的信噪比S/N  二、動(dòng)態(tài)特性的信噪比S/N  三、零點(diǎn)比例式的S/N  四、基準(zhǔn)點(diǎn)比例式的S/N  五、線性比例式的S/N  第四章 正交

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  1周定義階段  1精益六西格概論  2精益生產(chǎn)  3價(jià)值流圖析(VSM)  4精益企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與六西格瑪突破改善策略  5財(cái)務(wù)分析  1.六西格瑪起源  2六西格瑪基礎(chǔ)  .3定義客戶價(jià)值  4定義階段介紹  5指標(biāo)metrics  6項(xiàng)目選擇和定義  7項(xiàng)目財(cái)務(wù)培訓(xùn)  8項(xiàng)目管理  卓越績(jī)效管理項(xiàng)目定義階段咨詢輔導(dǎo)  精益企業(yè)波現(xiàn)場(chǎng)改善與項(xiàng)目實(shí)施  測(cè)

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