BEST高能經(jīng)驗萃取—將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果

 BEST高能經(jīng)驗萃取
 ——將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果

本課程為“管理者和業(yè)務(wù)精英必修課”
內(nèi)容源于暢銷書《FAST高效課程開發(fā)——培訓(xùn)師成長實踐手冊》



【課程背景】
  企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有梳理，甚至沒有機會再
梳理，只能讓后來的員工從頭再來，融合、適應(yīng)、成長的速度都會慢。


  一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗、教訓(xùn)就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
  一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣
；
  一個工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；
  企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗多多，沒有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財富……


  組織經(jīng)驗的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過《BEST高
能經(jīng)驗復(fù)制》課程，部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英和內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會了這項方法技能后，就可以總結(jié)部
門或崗位中的最佳實踐，把隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化。
【組織收益】
?
  一套萃取方法：學(xué)員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗的萃取方法，有助于他們在課后應(yīng)用中
  指導(dǎo)工作實踐；
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  一組開發(fā)成果：在2天的課程中開發(fā)出8~10組成果，助力企業(yè)通過培訓(xùn)改變績效；
? 一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗萃取方法和實踐經(jīng)驗的專家講師；
【培訓(xùn)對象】
? 崗位技術(shù)牛人
? 企業(yè)中基層管理者
? 有一定工作經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師


【學(xué)習(xí)收益】
?
  能夠運用組織經(jīng)驗萃取的方法，完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗萃取，并形成顯性化成果包；


?
  能夠形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進行思考；
? 能夠在日常的工作指導(dǎo)中，使他人更好的理解并記憶自己的想要表達方法和經(jīng)驗；

【培訓(xùn)時長與產(chǎn)出】
? 標(biāo)準(zhǔn)版：2天 （針對企業(yè)選題產(chǎn)出專家系統(tǒng)專家經(jīng)驗和教學(xué)案例）
? 實戰(zhàn)版：3天 （根據(jù)企業(yè)選題萃取專家經(jīng)驗，系統(tǒng)輸出案例手冊和PPT微課）
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  咨詢版：4天（結(jié)合企業(yè)崗位任務(wù)和情境任務(wù)，輸出崗位SOP和崗位PPT微課示范）

【授課形式】案例分析、小組練習(xí)、團隊共創(chuàng)、任務(wù)挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等
【學(xué)員人數(shù)】建議每個班級25-30人

【主講老師】  邱 偉
← 暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓(xùn)師成長實踐手冊》 作者
← 美國認證協(xié)會  注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認證  首席講師
← 美國認證協(xié)會  注冊國際培訓(xùn)經(jīng)理認證    授課講師
← 12年培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)經(jīng)驗，資深教學(xué)設(shè)計師
← 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗萃取專家
← 國家認證績效改進師
← 互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人
← 美國文化協(xié)會 ToP?課程引導(dǎo)師
【課程綱要】
|課程章節(jié)   |培訓(xùn)內(nèi)容                          |工具方法          |
|           |一、組織經(jīng)驗在企業(yè)中的價值        |                  |
|引言       |二、什么是組織最佳實踐            |                  |
|什么是組織 |三、如何將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果  |                  |
|經(jīng)驗萃取   |四、介紹高能經(jīng)驗復(fù)制的BEST模型    |                  |
|第一步     |1.1 理清崗位任務(wù)                  |【工具方法】崗位梳|
|Blueprint  |分解崗位關(guān)鍵任務(wù)                  |理模板、開發(fā)任務(wù)書|
|明確主題   |盤點主要工作場景                  |                  |
|           |梳理崗位業(yè)務(wù)問題                  |【階段開發(fā)成果】崗|
|           |                                  |位關(guān)鍵任務(wù)、典型工|
|           |1.2 選定關(guān)鍵任務(wù)                  |作情境            |
|           |定主題：優(yōu)選矩陣                  |                  |
|           |定名稱：任務(wù)命名                  |                  |
|           |定目標(biāo)：檢驗結(jié)果                  |                  |
|第二步     |2.1 三維綜合萃取                  |【工具方法】業(yè)務(wù)專|
|Experience |個人便捷式萃取                    |家萃取模板、團隊協(xié)|
|萃取經(jīng)驗   |專家訪談式萃取                    |作指導(dǎo)模板、資料收|
|           |團隊協(xié)作式萃取                    |集模板            |
|           |                                  |                  |
|           |2.2 借鑒理論經(jīng)典                  |【階段開發(fā)成果】典|
|           |成熟課程資料                      |型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、|
|           |專業(yè)理論書籍                      |組織經(jīng)驗          |
|           |組織已有方法                      |                  |
|第三步     |3.1 搭建模型                      |【工具方法】結(jié)構(gòu)化|
|Structure  |識別：流程、元素、關(guān)系            |羅盤、內(nèi)容大綱模板|
|建模優(yōu)化   |檢驗：驗證經(jīng)驗的有效性和使用邊界  |                  |
|           |補漏：查缺補漏，完善模型          |【階段開發(fā)成果】內(nèi)|
|           |                                  |容大綱、可視化工具|
|           |3.2 設(shè)計優(yōu)化                      |、口訣化經(jīng)驗      |
|           |包裝結(jié)構(gòu)：生動形象易于傳播        |                  |
|           |設(shè)計內(nèi)容：促進學(xué)員好記易用        |                  |
|           |配套工具：推動學(xué)員實踐應(yīng)用        |                  |
|第四步     |4.1 案例教學(xué)                      |【工具方法】案例教|
|Transfer   |構(gòu)思情景                          |學(xué)開發(fā)模板、圖文微|
|落地傳承   |撰寫案例                          |課模板            |
|           |教學(xué)設(shè)計                          |                  |
|           |                                  |【階段開發(fā)成果】案|
|           |4.2  圖文微課                     |例手冊、圖文課件等|
|           |設(shè)計構(gòu)思                          |                  |
|           |收集素材                          |                  |
|           |制版優(yōu)化                          |                  |

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