Agile敏捷開發(fā)Scrum項目管理VS CMMI頂級項目管理

|編號：ITOP-06 課時： 12小時/2天 |
|Agile敏捷開發(fā)SCRUM項目管理 |
|VS CMMI頂級項目管理 |
|v1.4 |


|課程前言 |


傳統(tǒng)的軟件研發(fā)方法思想面臨著體系龐大、操作不便等諸多問題，而以敏捷開為核心
的研發(fā)思想受到廣大軟件開發(fā)工程師的青睞。本課程將對敏捷開發(fā)中的開發(fā)方法進行系
統(tǒng)全面的介紹，從敏捷開發(fā)的理念、原則到開發(fā)過程中的基本實踐、關(guān)鍵點予以剖析，
對主要敏捷開發(fā)技術(shù)的主要特點、適用性及關(guān)鍵技術(shù)進行比較和分析。與CMMI方法進行
比較，結(jié)合對學(xué)員實際應(yīng)用環(huán)境的分析評估，讓學(xué)員了解敏捷開發(fā)技術(shù)應(yīng)用的策略和要
點。
課程重點介紹敏捷SCRUM項目管理方法及其應(yīng)用特點，剖析如何建立SCRUM團隊及運作
的主要過程，SCRUM團隊主要職能及行為要素。通過課堂實例練習(xí)，課程研討，讓學(xué)員親
身體驗SCRUM團隊工作的模式。本課程將在系統(tǒng)介紹理論體系和技術(shù)實踐的同時，積極鼓
勵學(xué)員參與和互動，課堂實戰(zhàn)練習(xí)將融合學(xué)員的應(yīng)用環(huán)境特點，讓學(xué)員在課程學(xué)習(xí)的同
時積極計劃敏捷開發(fā)方法在其實際工作環(huán)境中的應(yīng)用方案，通過課堂活動探討SCRUM應(yīng)用
中可能遇到的問題及方案，“為敏捷開發(fā)技術(shù)在實際工作中的應(yīng)用提供積極有效的幫助”
。

|課程目標 |

← 了解敏捷開發(fā)中的常用方法及其特點，了解SCRUM方法及其應(yīng)用要素；
← 了解與傳統(tǒng)軟件工程、CMMI軟件研發(fā)管理方法的差異性；
←
讓學(xué)員能夠結(jié)合項目特點，運用敏捷開發(fā)中的常用方法，制定敏捷項目管理計劃
；
← 學(xué)員能夠結(jié)合項目和組織特點，合理制定敏捷項目管理流程；
← 主持召開各種敏捷會議；
← 應(yīng)用敏捷需求的形式和方法進行需求管理；
← 根據(jù)團隊經(jīng)驗和技能水平對需求進行成本估算；
← 應(yīng)用敏捷方法，按迭代劃分系統(tǒng)的功能和交付順序管理項目；
|課程對象 |



←
項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)需求分析師、架構(gòu)分析分員、軟件開發(fā)工程師、軟件測
試工程師
← PMO經(jīng)理、副總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/總裁
|課程大綱 |


導(dǎo)入
← 《Scrum調(diào)研問卷》匯總報告
第1部分 軟件研發(fā)模型介紹
← 信息化建設(shè)發(fā)展趨勢
← 軟件研發(fā)模式分析
← 傳統(tǒng)的軟件開發(fā)生命周期模型及其特點
◆ 迭代模型
◆ 瀑布模型
◆ 增量模型
◆ 原型模型
◆ 極限模型
◆ 螺旋模型
◆
問答方式：各種軟件研發(fā)模型的優(yōu)缺點分析，以及軟件開發(fā)模型選擇的思考。


← 軟件項目生命期概念
◆ 項目管理生命期
◆ 軟件研發(fā)生命期
◆ 產(chǎn)品實施生命期
觀點分享：生命期的比較分析，以及項目經(jīng)理/軟件開發(fā)工程師關(guān)注度分析比
較
第2部分 敏捷開發(fā)簡介
← 敏捷思維
◆ 什么是預(yù)定義過程
◆ 軟件項目中的復(fù)雜性與簡單性
◆ 預(yù)定義過程控制VS經(jīng)驗性過程控制
◆ 敏捷認為軟件研發(fā)過程是經(jīng)驗性過程
◆ 軟件企業(yè)使用瀑布模式普遍面臨的問題
◆ 傳統(tǒng)項目管理的三角形與八邊型
◆ 傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法基于了一個錯誤的假設(shè)
◆ 敏捷方法認為需求是涌現(xiàn)式的，范圍是不確定的
← 什么是敏捷
◆ 敏捷概念
◆ 敏捷宣言的由來
◆ 敏捷宣言/敏捷原則
課程研討：敏捷開發(fā)Agile與CMMI研發(fā)管理、傳統(tǒng)軟件工程的分析比較及優(yōu)劣勢分析



第3部分Scrum概述
← Scrum概要、框架及流程
◆ SCRUM價值觀、起源、歷史
◆ SCRUM概要、框架、流程
◆ Sprint燃盡圖
◆ Sprint評審會
◆ Sprint回顧會
◆ 潛在可交付的產(chǎn)品增量
◆ SCRUM三大支持
知識比較：Scrum項目管理與一般意義上項目管理的比較分析。


← Scrum精要
◆ Sprint破解
◆ Sprint誤用
◆ Scrum會議
◆ Scrum團隊
◆ Scrum Master
◆ 產(chǎn)品負責人
案例分析：簡單的陷阱


第4部分 敏捷需求管理
← 敏捷需求概述
◆ 從一個經(jīng)典的例子看需求
◆ 在我們的需求體系中會遇到什么？
◆ 需求是涌現(xiàn)式的
◆ 需求管理是一個知識發(fā)現(xiàn)的過程
◆ 需求管理是一個依賴于溝通協(xié)調(diào)的活動
◆ 需求管理的本質(zhì)
◆ 使用用戶故事作為需求管理的載體
← 用戶故事
◆ 用戶故事定義
◆ 用故事的特點
◆ INVEST用戶故事
◆ 一個卡通產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的例子
◆ 練習(xí)：編寫用戶故事
◆ 如何描述需求細節(jié)？
◆ 細節(jié)通過更小的子故事實現(xiàn)
◆ 細節(jié)通過驗收條件來表現(xiàn)
◆ 如何分解用戶故事
◆ 用故事樹把故事串起來
◆ 用戶故事的大小
◆ 為什么要使用用戶故事
← 產(chǎn)品BACKLOG
◆ 產(chǎn)品BACKLOG
◆ 一個產(chǎn)品BACKLOG的例子
◆ 產(chǎn)品BACKLOG的金字塔
◆ 產(chǎn)品BACKLOG優(yōu)先級排列技巧
◆ 梳理產(chǎn)品BLACKLOG
◆ 優(yōu)先級排列需要考慮到因素
◆ 優(yōu)先級計量方式
◆ 練習(xí)：產(chǎn)品BLACKLOG優(yōu)先級的排列
◆ Sprint計劃會議與Sprint Backlog高階技巧
◆ Sprint評審會議與Sprint回顧會議高階技巧
◆ 產(chǎn)品負責人與產(chǎn)品Backlog高階技巧
◆ 發(fā)布計劃會議高階技巧
◆ Scrum Master高階技巧
← 案例分析：需求開發(fā)管理最佳實踐
◆ 最佳實踐1：項目管理生命周期的需求管理實踐
◆ 最佳實踐2：做好需求管理的通用實踐
◆ 最佳實踐3：XX研發(fā)管理--需求管理工具系統(tǒng)簡介


第5部分 敏捷估算與計劃
← 敏捷估算
◆ 討論：估算以下四個案例要花費多少時間？
◆ 敏捷估算的基本策略：估算規(guī)模
◆ 通過規(guī)模推算時間表
◆ 用戶故事估算
◆ 用戶故事規(guī)模的計量單位
◆ 估算的技巧
◆ 估算的方法
◆ 練習(xí)：使用估算撲克進行估算
◆ 如何將用戶故事拆分到任務(wù)
◆ 任務(wù)估算及計量單位
◆ 任務(wù)估算的特點
← 敏捷計劃
◆ 敏捷計劃的特點
◆ 多層次的計劃
◆ 產(chǎn)品/發(fā)布/Sprint計劃
◆ 滿意條件驅(qū)動計劃的執(zhí)行
◆ 發(fā)布計劃
◆ Sprint計劃
◆ Scrum項目的進展跟蹤及報告機制
? 任務(wù)板的作用及示例
? 關(guān)于卡片
? Sprint燃盡圖及反映Sprint進展狀況
← 練習(xí)（1.5小時）：Scrum項目管理實踐


第6部分 敏捷開發(fā)最佳實踐
← 敏捷工程實踐
◆ XP的12個有效實踐
◆ 持續(xù)集成
◆ 自動化測試
◆ 導(dǎo)入敏捷工程實踐的建議
← 大型團隊的Scrum實施
◆ 產(chǎn)品負責人團隊
◆ 多Scrum團隊的Sprint計劃會議
◆ Scrum of Scrums 進行溝通和協(xié)作
← Scrum Of Scrum與多項目管理的比較分析
← 角色轉(zhuǎn)換
◆ 分析員
◆ 項目經(jīng)理
◆ 架構(gòu)師
◆ 職能經(jīng)理
◆ 程序員
◆ 測試員
◆ 角色轉(zhuǎn)換的共同挑戰(zhàn)
← Scrum導(dǎo)入模式
◆ 成立實施推進小組
◆ ETC職責
◆ 改善計劃的Backlog示例
◆ 制定Backlog的基本方針
◆ 設(shè)置和管理期望
◆ Scrum實施評估
◆ 全面轉(zhuǎn)型VS小團隊試點
←
案例分享：一個“龐然大物”是如何構(gòu)建“基于IPD+CMMI+AGILE”研發(fā)管理體系，從
而用AGILE激活整個研發(fā)管理體系。


第7部分 案例分析與小測驗
← 案例名稱：Sales Force的全面轉(zhuǎn)型
← 選擇什么項目試點
← 在CMMI軟件研發(fā)模式下的敏捷成功之路
← 我們該如何進行敏捷的成功之路
← 小測驗：《敏捷開發(fā)知識知多少？》




第1部分 軟件研發(fā)基本概況 (1H)
1. 信息化與軟件研發(fā)關(guān)系
1）信息化與軟件企業(yè)的關(guān)系
2）IT軟件企業(yè)情況分析
3）軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析
2. CMMI基礎(chǔ)知識簡介
1）CMMI模型的背景
2）CMMI模型的結(jié)構(gòu)/CMMI模型的要素
3）CMMI模型的原理/CMMI模型的表現(xiàn)形式
4）CMMI模型的構(gòu)件
5）CMMI 過程域簡介
← 課堂練習(xí)：考考您對軟件研發(fā)管理知識知多少？CMMI-
DEV過程知識問卷一份（20題，15分鐘時間）
←
實例文章分享：來源于《IT項目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個案例》之《揭開
CMMI5實施/評估/認證神秘的面紗》。
3. 集成產(chǎn)品研發(fā)(IPD)與通用項目管理(PMBOK2010)與敏捷開發(fā)Agile簡介
4. 頂級評估后軟件企業(yè)的研發(fā)管理發(fā)展趨勢
1. 研發(fā)管理體系發(fā)展分析
2. 項目組織架構(gòu)分析
3. 公司級的質(zhì)量和項目管理人員發(fā)展分析
案例分析：某某上市公司的軟件研發(fā)管理發(fā)展歷程（從20人向2000人的發(fā)展歷程
）
第2部分 軟件研發(fā)項目管理全過程
1) 軟件研發(fā)項目管理基礎(chǔ)(0.5H)
1) 什么叫軟件研發(fā)項目
2) 項目的特征
3) 演練（確定項目名稱）
4) 什么叫項目管理
←
請您談一談，IT項目生命周期的特征（IT軟件研發(fā)項目（如：需求、設(shè)計、開
發(fā)、測試、試運行）。
游戲類研發(fā)項目的特點分析，與其它IT項目管理的差異性分析。
6) 軟件項目管理全過程要做好哪些工作
7) 軟件開發(fā)中的主要項目管理活動
8) 軟件項目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項目成功和失敗的主要因素
←
專題研討：請你談?wù)劊浖椖扛鱾€階段的主要輸入、輸出，及重要活動。針
對每個活動，項目經(jīng)理如何進行“3控2管1協(xié)調(diào)”。
← 案例分析：項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？
2) 售前與售后交接與項目啟動(0.5)
3) 項目策劃(1.5H)
1) 項目計劃管理
2) 客戶分析（四個層面）
3) 客戶公關(guān)
4) 團隊運作方式
5) 溝通方式
6) 過程裁剪
7) 方法與工具
8) 過程裁剪
9) 進度、成本、風險、人力控制
小組討論：你是如何策劃項目的？案例分析：SHTJJ案例描述，SHTJ項目不做什么
？應(yīng)該要做什么？
4) 項目實施(跟蹤&監(jiān)控)(1.5H)
1) 項目經(jīng)理的日常工作
2) 軟件系統(tǒng)集成過程
3) 過程控制
4) 軟件需求跟蹤控制
5) 開發(fā)人員任務(wù)跟蹤控制
6) 評審與QA&QC
7) 項目成本預(yù)算
8) 項目突發(fā)情況處理
9) 項目簡報
分組實踐：召開項目例會。探討解決項目問題的方法，了解項目當前狀態(tài)信息，
識別本項目的跟蹤方法。
頭腦風暴：軟件項目常見的跟蹤方法，不同項目的跟蹤方法、不同項目領(lǐng)導(dǎo)的跟
蹤手段。
5) 收尾項目(1H)
5.1項目驗收
5.2項目合同收尾
5.3項目評審
5.4項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
5.5項目文檔整理
5.6項目慶功會
5.7項目團隊解散
第3部分 需求開發(fā)和需求管理（1.5H）
1) 求工程概述
2) 需求開發(fā)與需求獲取
3) 需求分析
4) 需求驗證操作實務(wù)
5) 需求管理與確認
6) 需求跟蹤與需求變更管理
7) 案例分析：需求開發(fā)管理的最佳實踐
8) 敏捷用戶故事
第4部分 軟件架構(gòu)與軟件開發(fā)(0.5H）
1. 從源代碼到研發(fā)平臺的發(fā)展趨勢
2. 常見的軟件架構(gòu)平臺
3. 軟件編碼與單元測試及每日構(gòu)建
第5部分 軟件測評與配置管理(2H)
5.1軟件測試管理
1）測試團隊與研發(fā)團隊的關(guān)系
2）軟件測試全過程的質(zhì)量控制
3）軟件測評測試用例的編寫
4) 軟件測試工具
2. 軟件項目配置管理
1) 研發(fā)配置框架
2) 研發(fā)常見模式
3) 配置管理庫管理
4) 構(gòu)建與集成管理
5) 案例：公司級配置管理案例分析
簡述：JN公司是CMMI5級公司，公司建立了配置管理流程，各個部門也有一套配置
管理方法，因各部門配置工具、配置庫結(jié)構(gòu)、方法、團隊不相同。項目資產(chǎn)跨部門使
用非常困難，研發(fā)人員跨部門調(diào)用比較困難，項目研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)的配置管理難以統(tǒng)
一。
6）案例2：部門配置管理案例分析
簡述：MZ研發(fā)部，有20個項目，研發(fā)人員30人左右，其中有兩個項目實施有10年
，七期項目都已經(jīng)啟動，有的項目在客戶現(xiàn)場，有的項目在研發(fā)基地。近五年來，除
開大項目經(jīng)理沒有離職，其它項目經(jīng)理、研發(fā)人員已經(jīng)更換多次。歷史的項目資料，
有的丟失，有的無人識別，發(fā)布到客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)經(jīng)常莫名其妙出錯。
第6部分 軟件研發(fā)管理的文檔控制（1H）
1. 過程改進與文檔控制
2. 體系文檔的層級及結(jié)構(gòu)
3. 各層級文檔的作用間義
4. 層級文檔案例說明
i. 一級文級
ii. 二級文級
iii. 三級文級
5. 文檔的質(zhì)量評估標準
6. 軟件文檔的配置管理
7. 軟件文檔的評審
8. 文檔編寫常見的問題
9. 文檔復(fù)用的方法技巧
10. 項目文檔的剪裁
11. 小結(jié)
第7部分 軟件人員的職業(yè)分析與發(fā)展(0.5 H)
基本職業(yè)特征
1) IT崗位特征分析
2) 技術(shù)的本質(zhì)與管理的特點
3) 職業(yè)通道與職業(yè)定位
IT普通人:PM訪談/職場新人訪談
金融危機IT人命運:ZXM設(shè)計工程師職場分析/ZB測試工程職場分析/LJ項目經(jīng)理職
場分析
IT名人:李開復(fù)/馬云/史玉柱/……
您的職業(yè)歸宿，做最好的自己:職業(yè)歸宿：職業(yè)化，專業(yè)化，能力化；培訓(xùn)方法：
探討交流，何為最好的自己？
←
講故事與職業(yè)探討：IT職業(yè)經(jīng)理人/資深技術(shù)人/創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)發(fā)展故事介紹。請
你談?wù)勀愕穆殬I(yè)構(gòu)想、通道與職業(yè)定位。
←
實例文章分享：來源于《IT項目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個案例》之《項目經(jīng)理
職業(yè)化發(fā)展—做一名職業(yè)化項目經(jīng)理》
第8部分 軟件研發(fā)管理工具介紹與應(yīng)用體驗(0.5 H)
軟件研發(fā)項目管理工具介紹(Project Server)
XX研發(fā)項目管理工具介紹

李遠佳老師的其它課程