管理者的領導藝術

課程大綱：【領導力與領導藝術】

課程背景
隨著全球化進程以及我國經濟與社會的發(fā)展，市場競爭日趨激烈和復雜，企業(yè)所面對
的發(fā)展和變革挑戰(zhàn)不斷加劇，對管理者的領導力也要求越來越高。在當前的管理學界，
各種管理概念層出不窮，諸如卓越、創(chuàng)新、變革領導力等。但如何能夠真正擁有這些素
質和能力？在學習領導力與領導藝術過程中，我們需要哪些知識、技巧和態(tài)度？
課程特色
本課程圍繞領導力和領導藝術的核心主題，為管理者學習和掌握高效領導力提供清晰
、有效和指導。本課程針對那些想要在領導能力達到更高層次，同時在個人、組織、社
會生活中保持卓越表現的領導者的發(fā)展需要，幫助領導者認識并提升領導者心智模式、
情商和決策模式，超越自身的局限。
根據現代領導力理論，采用教練式方法，幫助領導者學習和掌握情境領導的理念與技
能，提升個人和組織價值。

主要內容
對領導力與領導藝術的緊迫需求
← 當今組織面對的挑戰(zhàn)：經濟與社會環(huán)境的快速變化，組織變革
← 商業(yè)領袖心中的領導者：李嘉誠與歐文·非德爾曼的見解
← 課堂互動：你對領導力及領導藝術的看法？
← 管理大師對領導力的定義
心智模式：領導的出發(fā)點
← 領導力要素：領導者、追隨者、環(huán)境
← 領導的本質：認識自我
← 自我與他人的認知差異
← 喬哈里窗：形象管理。
← 領導力測評-（一）
← 領導力的出發(fā)點：心智模式
← 心智模式與領導挑戰(zhàn)：
← “三軍過后盡開顏”、“屢敗屢戰(zhàn)”、50KM的困惑
← “巫婆與美女”，“蘇東坡與佛印”：什么影響了你的視角？
← “魔方與黑天鵝”你看到所有的可能了嗎？
← “倫敦風雪夜”：橫向思維與創(chuàng)造性地解決問題
領導與管理的異同
← 為什么成功的組織會出現：“成功的失敗”？
← 領導決定方向，管理關注如何到達
← 管理涉及連續(xù)性與效率
← 領導推動變革與轉型，管理維持協(xié)調一致
← 成功的組織同時具備有效的領導及有效的管理
← 領導行為：“產生變革和發(fā)展”
← 超脫性
← 愿景與引導
← 建立團隊
← 鼓舞與激勵
← 管理行為：“產生秩序和一致”
← 操作性
← 計劃與預算
← 組織與人員配置
← 控制與解決問題
領導者情商修煉
← 情商：彼得·薩洛維
← 自我意識：了解自己情感及如何影響他人，意識自己是否受歡迎
← 自我管理：以適當方式控制個人情緒的能力
← 社交意識：了解他人的情感，對組織問題擁有直覺
← 關系管理：人際溝通技能，解決爭議、建立強大個人關系的能力
← 領導者情緒管理
← 獨木橋效應
← 應激反應與前瞻反應
← 案例：明朝那些事，玫凱琳握手
← 斯托克代爾悖論
← 心態(tài)決定成?。何謧愡_現象
← 沖突管理中的五種心態(tài)
← 領導力測評-（二）
領導人格特質
← 有效領導人格特質：
← 誠實、自信、謙遜、外向、果斷、情緒穩(wěn)定、熱情、幽默
← 領導力測評-（三）
← 任務相關的領導特質
← 激情：對工作及共同完成任務的人的激情
← 靈活：適應變化，應對技術、客戶和團隊變化
← 內控：相信自己是事件的推動者
← 勇氣：大智大勇
← 領導動機
←
權力動機：影響他人。以精力和決策施展權力；思考改變他人的行為與想法；
關注他人的個人立場
← 成就動機：熱衷精力充沛地實現目標；在完成任務過程中獲得樂趣
← 工作倫理：對工作的堅定信仰。被工作激勵
← 韌性：
← 創(chuàng)新與直覺：
← 領導創(chuàng)新與變革的基礎
← 系統(tǒng)性思考：
← 領導者復雜概念的思考能力
魅力型領導
? 非凡的領導品質：
← 區(qū)別于常人，強大的意愿、力量和非凡決斷力
← 影響組織成員態(tài)度和觀念發(fā)生重要變化，建立承諾，持續(xù)行動，實現愿景


? 超凡的才能：自信，遠見
? 表述目標的能力：如數一數二戰(zhàn)略
? 環(huán)境敏感性：不循規(guī)蹈矩
? 同時作為鼓舞型和轉換型領導
? 變革代言人
← 領導力測評-（四）
創(chuàng)立組織愿景
?
領導者在心中勾畫出具有可能性的、理想中的組織圖景，在現實與未來之間架設橋
梁，用自己的樂觀精神，不可思議地將員工吸引到愿景中來?！白孕湃松倌?，
會當水擊三千里”
? 產生愿景：
← 專注：長期積累，偶然得之
← 洞察與直覺
← 分析
← 歷史范例
? 案例：
? 麥當勞：雷·克羅克“就像被一顆土豆打中了”
? 史蒂夫·喬布斯：蘋果電腦，施樂顯示器，沃茲尼亞克電腦模型；
? 霍華德·舒爾茨：星巴克咖啡
領導的行為、態(tài)度與風格
← 領導行為的三個維度：
← 結構維度
← 關懷維度
← 發(fā)展維度
← 人際導向的態(tài)度和行為
← 聯合與動員他人
← 創(chuàng)建一致性
←
啟發(fā)靈感：促進他人發(fā)展、發(fā)現他人貢獻、激勵他人思考；啟發(fā)高層次需求：
成就、歸屬、認同、自尊，對自己生活的控制感
← 創(chuàng)造對于目標的熱情；
← 情緒支持和鼓勵：不斷給出鼓勵與贊賞
← 提升規(guī)則與價值：理想，愿景，使命，價值觀
← 成為公仆型領導：服務高于個人利益，傾聽
← 任務導向的態(tài)度和行為
← 情境適應性，確定方向
← 高績效標準，強調工作期限
← 勇于冒險與行動
← 指導與反饋
← 績效穩(wěn)定性
← 提出尖銳問題
← 領導力測試（五）
← 權變與情境領導
← 費德勒模型
← 領導成員關系、任務結構、職位權力，不同組合對績效的影響
← 領導力測試（六）
← 保羅赫塞模型
← 不同人才的管理策略
← 領導力測試：（七）
領導的抵消器、替代品與放大器
領導決策
← 決策=做正確的事，執(zhí)行=正確地做事
← 科學決策流程
← 實際決策：
← 個人決策與組織決策
← 群體決策影響因素
← 消耗時間
← 心智模式
← 自尊、自信與表達：何時發(fā)言
← 權威效應：一言九鼎與保持中立
← 個人動機，從眾行為
← 風險轉移，責任擴散
← 速度與靈活
← 經驗決策：
← 有限理性決策
← 諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙：冰淇淋實驗
← 改革開放：摸著石頭過河
← 漸進決策：本田汽車進入美國市場
← 效率與效果：
← 案例：二戰(zhàn)英國運輸艦，擊毀敵機還是自我保護
← 案例：四渡赤水
← 渡河有多少種方法？
權力：領導者的權威基礎
← 權力與政治
← 權力—影響他人做其原本不愿做的行為的能力
← 控制資源的重要性和稀缺性
← 政治—權力的實施，改變或試圖改變利益分配
← 權利來源
← 回報權力
← 強迫權力
← 合法權力
← 托付權力
← 專家權力
← 信息權力
← 信任
← 信任—對他人行為的肯定預期。
← 案例：李嘉誠超越期望
← 領導力測試（八）

培訓對象：企業(yè)、政府組織中、高層管理者
培訓時間：7-14小時

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