目標(biāo)管理
目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理
目標(biāo)管理
主 講:劉明瑞
課 時:2天
課程目標(biāo):
1、使學(xué)員了解什么是目標(biāo)管理
2、使學(xué)員樹立目標(biāo)管理的意識和理念
3、使學(xué)員明確目標(biāo)設(shè)定的重要性
4、使學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定和有效達(dá)成的方法、步驟和流程
5、使學(xué)員學(xué)會和掌握有效運用目標(biāo)設(shè)定和管理工具幫助員工成功
6、使學(xué)員學(xué)會目標(biāo)管理的有效授權(quán)和后期跟蹤的技巧
授課方式:理論引導(dǎo)、案例分析、頭腦風(fēng)暴、互動游戲、專題研討等方式。
課程大綱:
一、前言:引入案例
1、什么是目標(biāo)
2、為什么要設(shè)定目標(biāo)
3、設(shè)定目標(biāo)的意義
4、什么是目標(biāo)管理
5、企業(yè)為何要推行目標(biāo)管理
案例:目標(biāo)的威力、洗手間的故事等
三、設(shè)定目標(biāo)smart的原則
1、具體的
2、可以量化的
3、可以實現(xiàn)的
4、注重結(jié)果的
5、有時間期限的
四、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
步驟一:正確理解公司目標(biāo)
?步驟二:制定符合SMART原則的目標(biāo)
?步驟三:檢查目標(biāo)是否與上司目標(biāo)一致
?步驟四:列出可能遇到的問題和障礙,并事先尋求解決方法
步驟五:列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識和技能
步驟六:事先列出為達(dá)成目標(biāo)所需合作的外部對象和資源,并事先確認(rèn)
步驟七:確定完成日期,書面化
五、目標(biāo)制定的關(guān)鍵:雙向溝通
1、目標(biāo)制定:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
2、管理溝通:痛則不通,通則不痛!
3、如何進(jìn)行有效的目標(biāo)溝通?
4、如何召開高效的目標(biāo)會議?
5、盡可能讓目標(biāo)科學(xué),確定共同的目標(biāo):團(tuán)隊目標(biāo)溝通
6、不要讓目標(biāo)縮水:高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
7、不要讓目標(biāo)打架:團(tuán)隊之間的目標(biāo)溝通
六、目標(biāo)制定的程序
1、上層目標(biāo):有效解碼
2、團(tuán)隊(部門)的定位
3、團(tuán)隊(部門)的主要業(yè)績領(lǐng)域
4、分析成功關(guān)鍵因素
5、參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)
6、目標(biāo)的實時調(diào)整
七、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)
1、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)
2、什么是無效的目標(biāo)
討論:以往目標(biāo)制定存在的誤區(qū)
八、設(shè)定目標(biāo)的方法
1、熱切的期待和欲望
2、目標(biāo)必須是明確的,可達(dá)到的,可以衡量的
3、把目標(biāo)寫下來
4、問自己:“為什么要實現(xiàn)這個目標(biāo)”寫出實現(xiàn)這個目標(biāo)的理由,好處和意義。
5、規(guī)定實現(xiàn)目標(biāo)的期限
6、分析你的起始點
7、確認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的障礙,并依“難度”設(shè)定優(yōu)先順序
8、確認(rèn)達(dá)到目標(biāo)所需的知識和技能
9、確認(rèn)對實現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體
10、找出克服障礙的方法
11、制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃
12、將你的計劃付諸行動,立即去做
13、將目標(biāo)視覺化
14、以堅定的信念支持你的目標(biāo)
15、不斷的向自己提出更高的目標(biāo)
練習(xí):制定你的個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)
目標(biāo)管理工具
1、什么是目標(biāo)樹
2、目標(biāo)樹的繪制
3、目標(biāo)樹的內(nèi)部關(guān)系
4、如何運用工具分解目標(biāo)
5、目標(biāo)管理卡
練習(xí):運用目標(biāo)樹,分解你的目標(biāo)
十、目標(biāo)管理:目標(biāo)實施的責(zé)任:隨時、隨地的輔導(dǎo)和激勵下屬
1、自我成功的總結(jié)與復(fù)制
2、不要只注重結(jié)果,忽略了好思想
3、只有下屬能力的提高才可能實現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)
4、如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵下屬
5、員工激勵:只有你能理解我
6、現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
十一、目標(biāo)管理:目標(biāo)實施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
1、授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情
2、授權(quán)的五個層次:不同員工/下屬的授權(quán)
3、經(jīng)理人:下屬搞不定的自己親自操刀
十二、目標(biāo)管理:激勵兌現(xiàn)、要解決的問題:
1、企業(yè)激勵機制是否能順利發(fā)揮作用?
2、企業(yè)激勵機制的作用是否能不斷強化?
3、有無必要調(diào)整企業(yè)激勵制度和激勵辦法?
4、如何調(diào)整修改企業(yè)激勵制度和激勵辦法?
十三、目標(biāo)管理:總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)
1、失敗是成功之母是錯的,只有檢討才是成功之母!
2、如何進(jìn)行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價(成果考評)
◇ 自我總結(jié)
◇ 團(tuán)隊總結(jié)
◇ 團(tuán)隊間互評、上級評價
◇ 有效召開總結(jié)會議
3、結(jié)果的運用:有效的目標(biāo)獎懲
★ 研討:一天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么
★ 練習(xí):制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)
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