《中基層管理者通用管理系統(tǒng):人員管理》
《中基層管理者通用管理系統(tǒng):人員管理》詳細內容
《中基層管理者通用管理系統(tǒng):人員管理》
《中基層管理者通用管理系統(tǒng):人員管理》
【課程背景】
如果把管理人員的層級用人體來做比喻,高層領導相當于頭腦,基層管理者相當于四肢
,而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部,他們是企業(yè)的脊梁。
在組織運作當中,中層扮演著重要的執(zhí)行角色,如果這個層級的員工素質和能力不足,
就不可能帶領團隊完成部門的工作任務,最終會影響企業(yè)經營目標的實現。
因此,企業(yè)務必要通過各種手段和方法,提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合能力,讓他們能
夠“雙腿”走路,這個雙腿指的是一個是業(yè)務能力;另一個是管理能力。如何提高管理人員
的領導力和管理水平,已經成為企業(yè)重要的培訓課題。
該中基層管理系列課程可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理隊伍,從而提高企業(yè)的績效。
【課程受益】
學完本課程,學員可以:
明確作為中層肩負的培養(yǎng)下屬的職責;
懂得根據不同的員工選擇不同的培養(yǎng)方法;
掌握激勵下屬工作動機的基本原理和常用方法;
了解人際沖突造成的根源,學會利用和解決人際沖突;
掌握高效團隊的構成要素,善用不同人的長處,塑造有凝聚力的工作團隊。
【課程內容】
一、 培育員工的原則與方法
1. 培養(yǎng)下屬的時機和原則
2. 培養(yǎng)下屬的常用方法
3. 管理者培養(yǎng)下屬的職責
4. 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
二、 員工的激勵與輔導
1. 人員激勵的常見誤區(qū)
2. 團隊成員的需求動機
3. 激勵員工的原則和方法
4. 員工業(yè)績不好的原因
5. 有效指導下屬的流程和方法
6. 員工業(yè)績面談的步驟
思考:如何激勵員工促進其成長?
三、 人際關系與沖突管理
1. 沖突的根源-不同性格的員工
2. 建立良好工作關系的基本原則
3. 人際關系的情感帳戶
4. 與上司、下屬和同事的相處之道
5. 處理員工間沖突的流程和方法
四、 高效團隊的組建
1. 團隊管理的常見問題和現象
2. 團隊的5個構成要素
3. 團隊發(fā)展的5個階段
4. 高效團隊的3個特征
5. 團隊成員的角色認知
6. 團隊領導的職責和作用
思考:團隊的問題是誰的問題?
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